โรงแรมที่มีบาร์ในบาวาเรีย เยอรมนี

โดยรวมแล้ว ที่พักสะอาดและเงียบสงบมาก และอาหารเช้าก็ค่อนข้างดี ทำเลที่ตั้งอาจจะอยู่ชานเมืองเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว ถือว่ายอดเยี่ยมมาก มีรถประจำทางและรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้ๆ ซึ่งสะดวกมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องของฉันมีเสียงดัง อาจเป็นเพราะการสั่นสะเทือนของปั๊มน้ำ และปัญหานี้ก็ได้รับการแก้ไขในคืนถัดไป – ฉันจึงถูกย้ายไปห้องอื่น

ทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับสถานี Flixbus เดินแค่ประมาณ 900 เมตร ห้องพักกว้างขวาง ห้องน้ำสะอาด สิ่งหนึ่งที่ควรปรับปรุงคือการบริการของพนักงานต้อนรับ พวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลอะไรมากนัก ตอนที่ฉันมาถึง พวกเขาไม่ได้แจ้งเรื่องผ้าปูที่นอนให้เราต้องเอาไปเอง เนื่องจากดึกแล้วและพนักงานต้อนรับก็ยุ่งมาก (มีเพียงพนักงานที่รออยู่หนึ่งคนและมีคนมาต่อแถวรอเยอะมาก) ฉันจึงตัดสินใจนอนโดยไม่ใช้ผ้าปูที่นอน จริงๆ แล้วพวกเขาน่าจะมีพนักงานกะกลางคืนสองคน

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

สิ่งที่ไม่ดี: 1. โรงแรมไม่มีพนักงาน ดังนั้นฉันจึงต้องเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้า อีเมลเช็คอินของโรงแรมไปอยู่ในเมลขยะ ดังนั้นฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า เมื่อผมทำการเช็คอินหลังจากที่มาถึงโรงแรมแล้ว ผมพบปัญหาเล็กน้อยสองข้อ ดังนั้น ผมจึงต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของ Ctrip ซึ่งทำให้ผมล่าช้าไปครึ่งชั่วโมง มันไม่สะดวกมากนัก 2. ห้องพักใกล้ถนนมีเสียงดังมาก มีรถแรงๆ แล่นผ่านไปมาเป็นระยะๆ สิ่งที่ดี: 1. โรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างใหม่และมีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานทุกอย่าง ยกเว้นเครื่องปรับอากาศ 2. ใช้เวลาเดิน 7 ถึง 8 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดิน และ 15 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดินในใจกลางเมือง 3. สิ่งที่ดีที่สุดคือมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในสถานีรถไฟใต้ดินและมีร้านค้าทุกประเภทอยู่ข้างๆ ด้วย

ทำเลดีมาก อยู่ใกล้สถานีรถไฟ เมโทร แทรม ทุกอย่าง ดีสุดๆ พนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดีแนะนำดีมาก บอกหมดอะไรอยู่ตรงไหน ตรงไหนน่าสนใจ แนะนำๆๆๆมาพักกันเยอะๆ ห้องก็กว้างนอนหลับสบาย ห้องน้ำก็สะอาดสุดๆ มีอ่างน้ำด้วย

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

สภาพแวดล้อมงดงามอย่างแท้จริง ตั้งอยู่บนเนินเขาเล็กๆ ล้อมรอบด้วยภูเขาที่ปกคลุมด้วยหิมะและทุ่งหญ้าเขียวขจี มีหมู่บ้านเล็กๆ กระจายอยู่ประปราย สระว่ายน้ำและชิงช้าที่ถ่ายรูปสวยๆ ลงอินสตาแกรมได้ตั้งอยู่บนจุดชมวิวที่ยอดเยี่ยมสองจุด และวิวจากหน้าต่างห้องอาหารเช้าก็สวยงามจนน่าทึ่ง การเดินทางจากเมืองเคอนิกส์ซีใช้เวลา 20 นาที เหมาะสำหรับการเดินทางครึ่งวัน ห้องพักกว้างขวาง และร้านอาหารมีราคาสูงเล็กน้อย แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แม้ว่าโรงแรมบางแห่งในสวิตเซอร์แลนด์อาจมีบรรยากาศคล้ายกัน แต่ที่นี่อาจเป็นที่เดียวในเยอรมนี

การเข้าพักที่ Munich Art Hotel ของฉันนั้นยอดเยี่ยมมาก การตกแต่งมีสไตล์มากและประดับประดาด้วยงานศิลปะมากมาย ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกสบายมาก ใกล้กับสถานีรถไฟกลางมิวนิก ทำให้เดินทางไปยังส่วนต่างๆ ของเมืองได้ง่ายด้วยรถไฟ รถไฟใต้ดิน หรือรถราง ช่วยประหยัดเวลาให้กับนักท่องเที่ยวได้มาก ราคาห้องพักค่อนข้างเหมาะสม และห้องพักได้รับการทำความสะอาดทุกวัน โดยรวมแล้ว ฉันพอใจกับคุณภาพของที่พักมาก พนักงานที่แผนกต้อนรับก็เป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นทุกครั้งที่ฉันเข้าและออก ทำให้ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี มีอาหารเช้าฟรีและหลากหลายทุกเช้า โดยรวมแล้ว เป็นโรงแรมที่มีทำเลที่ยอดเยี่ยม ราคาเหมาะสม และบรรยากาศเป็นกันเอง ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวที่มาเยือนมิวนิก

ตั้งอยู่ใกล้สถานีดับเพลิงหลักมาก แต่รู้สึกเหมือนชั้นล่างเป็นที่รวมตัวของชาวตะวันออกกลางและชนพื้นเมืองอเมริกัน (?) ยังไงก็ตาม ไม่ควรออกไปดึกๆ จะดีกว่า มีคนบอกว่าบริการดีมากในอินเทอร์เน็ต แต่ฉันกลับไม่รู้สึกได้รับการต้อนรับเลย ธรรมดาๆ เหมือนเกสต์เฮาส์ในจีน... พอเช็คอิน กระดาษชำระก็เกือบหมดแล้ว แถมยังไม่เติมให้อีก ต้องขอผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดตัวที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ และไม่มีบริการทำความสะอาดเหมือนที่จีน

ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ อยู่ตรงข้ามสถานีรถไฟ และใกล้กับกำแพงเมืองเก่าซึ่งคึกคักยามค่ำคืน เนื่องจากเป็นรถเช่า โรงแรมจึงไม่มีที่จอดรถเป็นของตัวเอง เจ้าหน้าที่จะแนะนำวิธีจอดรถให้คุณที่ลานจอดรถฝั่งตรงข้ามสถานี หลังจากจอดรถแล้ว คุณจะได้รับบัตรจอดรถ ซึ่งคุณสามารถนำไปแลกเป็นบัตรแบบเติมเงินได้ที่เคาน์เตอร์โรงแรม คุณต้องรับบัตรใหม่ทุกครั้งที่เข้าและออกจากโรงแรม ค่าจอดรถจนถึงวันเช็คเอาท์ในวันถัดไปอยู่ที่ 16 ยูโร (หมายเหตุ: ไม่ฟรีเมื่อทำการจอง!)