อพาร์ทเม้นท์ในสลังงอร์ มาเลเซีย

เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับที่ลงทะเบียนให้ฉันนั้นมีประสิทธิภาพและช่วยเหลือฉันเป็นอย่างดี… ฉันสามารถเช็คอินได้เร็วโดยไม่มีปัญหาใดๆ… ห้องออกกำลังกายที่นี่ใหม่เอี่ยมและมีอุปกรณ์ครบครัน พร้อมด้วยสระว่ายน้ำเกลืออินฟินิตี้ที่มองเห็นทิวทัศน์ที่สวยงาม… ห้องนอนกว้างขวางและมีหน้าต่างบานใหญ่ที่มองเห็นเมืองดามันซาราได้เต็มตา… ฉันชอบพักที่นี่มากและได้ขยายการเข้าพักของฉันไปอีก 3 คืน

The unit itself is clean and fully furnished, which I appreciate. However, there are several serious issues that the owner should address before accepting future guests. 1. Air-conditioning issue (major concern) Please ensure the air-conditioner is properly fixed before hosting guests. During our stay, the unit became extremely hot, especially at night and even worse after sunrise. I was travelling with my elderly parents, and it was honestly uncomfortable and distressing to see them sweating while trying to sleep. This is not a minor inconvenience, it significantly affected our stay. 2. Inadequate cooling for unit size The unit is spacious, even IF the air-conditioner had been working, one small AC unit is clearly insufficient to cool the entire space. With the AC not functioning properly, the situation became unbearable. 3. Serious bathroom privacy and safety issues Both bathrooms have critical privacy concerns. One bathroom has a floor-to-ceiling frosted glass window, but one panel has lost its frosting, creating a large clear section where anyone could see someone showering. The second bathroom has a large unfrosted window near the top, facing the hallway. I personally checked from outside, and it is possible to see clearly into the bathroom. This is a serious safety and privacy issue, not a cosmetic flaw. These problems should be fixed immediately before allowing any other guests to stay. 4. Deposit amount and payment method The security deposit is very high, almost equivalent to the rental cost, which already feels unreasonable. What made it worse is that the deposit was required to be transferred outside the booking platform via WhatsApp. The full check-in guide was only release after transfer is made. One of the main reasons people use trusted platforms like Trip, Agoda, Booking or similar services is for safety and protection on both sides. I had already paid in full through the platform, and all my personal details were available there. Being pressured to transfer a large deposit outside the platform puts guests at unnecessary risk and defeats the purpose of using a secure booking system. I hope the owner takes this feedback seriously as an opportunity to improve, rather than dismissing it. With proper fixes and more transparent practices, this unit has potential but in its current condition, the experience was disappointing.

โรงแรมที่ดีมาก ข้อร้องเรียนเดียวของฉันคือคุณสมบัติประหยัดพลังงานซึ่งจะปิดไฟในห้องเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว (ฉันคิดว่า) แต่แม้ตอนที่ฉันอยู่ในห้อง ไฟในห้องก็ปิดอยู่ ฉันรู้ว่ามันเป็นคุณสมบัติสีเขียว แต่มันน่าผิดหวังมาก หวังว่าสิ่งนี้สามารถปรับปรุงได้อาจขึ้นอยู่กับความไว

ห้องของฉันได้รับการอัพเกรดเป็นห้อง 2 ห้องนอน ดูสะอาดและน่าอยู่ แต่... ฉันได้รับการต้อนรับด้วยแมลงสาบตัวเล็ก 2 ตัว และมีแมงมุมอยู่ตามมุมห้อง เตียงดูสะอาด แต่ฉันรู้สึกว่ามีไรฝุ่น เพราะขาฉันรู้สึกคัน นอกจากนี้ หมอนก็มีกลิ่นเล็กน้อย พัดลมดูดอากาศในห้องน้ำอาจมีปัญหา เสียงดังมาก ทางเข้าที่จอดรถหาได้ไม่ง่าย โดยเฉพาะตอนกลางคืน หวังว่าพวกเขาจะสามารถเพิ่มป้ายบอกทางที่ชัดเจนกว่านี้ได้ โดยรวมแล้ว ที่นี่เป็นที่พักที่ดี หากฝ่ายจัดการสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

ทุกครั้งที่มาพักที่นี่รู้สึกอบอุ่นเหมือนอยู่บ้านเลยค่ะ สิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรมสะอาดมาก เหมาะสำหรับคนที่มาทำงาน เพราะมีร้านอาหารมากมายที่สามารถเดินไปได้ไม่ไกลเลยค่ะ คุ้มค่ามากค่ะ ถ้าสนใจลองมาพักดูนะคะ

โรงแรมนี้ดีมาก คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย บรรยากาศสบาย มีเตียงคู่สองเตียง แอร์เย็นฉ่ำ มีอุปกรณ์ทำครัวให้ทำอาหาร ห้องน้ำก็ดีมาก มี YouTube ให้ดูด้วยนะ ทุกคนลองมาพักดูได้เลย

- The stay was very comfortable overall, and everything was quite good. However, there are two things that need improvement: 1. You mentioned on the listing that it can accommodate 6 people. In reality, there are only 2 queen-size beds. The other two “single beds” are just thin mattresses placed on the floor, which are quite uncomfortable. 2. The sofa and beds should be cleaned properly, as there seem to be a lot of dust mites. My children slept on the beds, my wife slept on the floor mattress, and I slept sitting on the sofa. We checked in quite late, took a shower, and went straight to sleep. The next day, all of us were extremely itchy, like monkeys scratching non-stop. The ones who sat on the sofa had itchiness on the back of the thighs, and those who slept on the beds had very itchy hands. These two issues need improvement. Other than that, everything else was very good. Thank you.

ทุกอย่างเป็นสิ่งที่ดี ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ปัญหาเดียวคือทําเลหายาก

หนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดใกล้กับ KLIA มีร้านอาหารดีๆ มากมายในบริเวณใกล้เคียงและสะดวกมาก อาจต้องการการอัพเกรดสิ่งอํานวยความสะดวกเล็กน้อยแล้วมันควรจะดีมาก

With regards to the accommodation, it's great. Looked like I was in a showroom with all the facilities like a water dispenser, microwave, stove top and sink with all the washing equipment available. Towels were soft, not scratchy. There were blackout curtains which meant i slept super well. Shower gel smelled amazing. There was even a bathtub but i didn't use it. Can imagine it would be great for families with children. The bedroom was really spacious with space on the side of the bed so there will be allowance for a cot if needed.  This place is really new so there was a slight paint smell which will probably wear off in a few months.  My biggest gripe about this location is the check in and the location. check-in: you would need to transfer 200RM to a bank account as part of a deposit that would be returned after the access key is returned. At a hotel, i would just swipe my bank card to pay for this. However, as it was remote, I couldn't do that. The bank transfer could only be done via Wise or Revolut which i didn't have.  As i'm not local, i didn't have a Malaysian bank account either.  Wise isn't an app that can be downloaded on the spot i learned. So i was stuck and frustrated, wanting to just cancel and rebook elsewhere. The administrative person on WhatsApp then relented and sent me the details for the check-in without the deposit. This was after an hour or trying to figure out how to make the payment.  Because there were no signs on doors i had to just observe and ask for help from residents in the building about how to get around/identify the mailbox.  I would totally want to return because this place is really outstanding in its liveability, but it would be great to improve this process for foreign travellers.  Location: the name was so close to Dorsett grand and it wasn't clear that one was a hotel and one was a service apartment. Please make it clear that this is so on the booking page. :) thank you.