อพาร์ทเม้นท์ในเวเนโต อิตาลี

For the accommodation, I paid a total of €199.13 through Trip.com. This consisted of €185.13 paid online in advance and an additional €14.00 paid locally. However, upon our arrival at the accommodation, we were unexpectedly asked to pay an additional €66.20. This additional charge was not clearly disclosed to me during the booking process on Trip.com. In particular, there was no clear indication that we would be required to pay an additional €66.20 upon arrival. I ultimately paid the €66.20, even though I did not agree with the additional charge. The reason was that we were already at the accommodation and needed somewhere to stay. I did not want to risk being denied access to the apartment and being left without accommodation. I also informed the host/property manager at the time that I would clarify the matter with Trip.com afterwards. I therefore request that you investigate this matter and provide a full refund of the additional €66.20, provided that this fee was not properly and transparently disclosed during the booking process. I would also like you to clarify: * Why was the €66.20 charge not clearly disclosed during the booking process? * What exactly was the €66.20 charge for? * Why was this amount only requested upon arrival? * Was this additional charge actually permitted under the terms agreed between Trip.com and the property? Please provide me with a written explanation and arrange a refund of €66.20. I would also like to make clear that I paid the additional amount solely because I was already at the property and did not want to risk being left without accommodation. My payment should therefore not be interpreted as acceptance that the charge was properly disclosed or valid under my original booking. Thank you for investigating this matter. I look forward to your response. Kind regards,

ตามที่คาดไว้ ที่นี่เป็นที่พักที่สะดวกสำหรับการเดินทางไปยังเกาะหลักของเวนิส มีร้านอาหารเช้าที่ยอดเยี่ยมอยู่หน้าที่พักเลย เราเลยทานอาหารเช้าที่นั่นทั้งสามวัน ห้องพักกว้างขวางพอสมควร แต่ทำความสะอาดแค่สามวันครั้ง ซึ่งน่าเสียดายที่เราไม่ได้ใช้เลยตลอดการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างเกี่ยวกับที่นี่ รวมถึงพนักงานต้อนรับที่เป็นมิตร ล้วนยอดเยี่ยม

แม้ว่ามุมมองของคลองและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะ จํากัด มันเป็นเรื่องดีที่จะอยู่ในใจกลาง มุมที่เงียบสงบดีและจัดการได้ง่ายมากและเข้าถึงอพาร์ทเมนต์ของเราได้อย่างปลอดภัย ปรับปรุงใหม่ มาตรฐานการตกแต่งสูงและการออกแบบภายในเพื่อความสะดวกสบายที่หรูหรา ห้องครัวยังเพลิดเพลินกับการทํากาแฟและรับประทานอาหารเช้ามื้อเบา ๆ ของเรา ความคิดเห็นเดียวเกี่ยวกับขนาดห้องน้ํา ฝักบัวคือประตูฝักบัวสามารถเปิดได้เพียง 70% (หน่วย 23) ดังนั้นฉันจะขอบคุณถ้าสถาบันปรับปรุงสิ่งนี้เป็นแผงประตูบานเลื่อน แค่พักระยะสั้น แต่จะแนะนําที่พักนี้อย่างแน่นอนและลองที่พัก Be mate อื่นๆ ในเมืองอื่น ๆ

ห้องพักเยี่ยมและสะอาด เช็คอินและรับกุญแจอยู่ที่อื่น เดินประมาณ 10 นาทีและต้องกลับมาอีกครั้ง

สมบูรณ์แบบที่สุด แต่ “คู่มือเช็คอิน” ในฐานะแขกที่เพิ่งจองโรงแรมเมื่อไม่กี่วันก่อน เราไม่ได้รับอีเมลเกี่ยวกับวิธีค้นหาโรงแรม เราจึงใช้ google map แต่หลงทางในบริเวณใกล้เคียง ดังนั้นเราจึงตัดสินใจแบ่งปันประสบการณ์ของเราเพื่อช่วยเหลือแขกที่มีศักยภาพ ก่อนอื่นเมื่อคุณพบจัตุรัสเล็ก ๆ ที่มีรูปปั้น (รูปที่ 1) คุณสามารถข้ามสะพานเล็ก ๆ แล้วเลี้ยวซ้าย อย่าเดินมากเกินไป โรงแรมอยู่ใกล้กับสะพาน อันที่จริงเราใช้เวลาประมาณ 30 นาทีในการเดินรอบ ๆ สถานที่แห่งนี้ แต่ไม่ค่อยมีคนรู้จักที่ตั้งของอาคารนี้ และเราหนาวมากเพราะสภาพอากาศในเวนิสในเดือนตุลาคม ในระยะสั้นหลังจากข้ามสะพานแล้วควรเลี้ยวซ้ายและเลี้ยวขวาเกือบทันที ประตูโรงแรมอยู่ใกล้กับ ”Campello Diego” และบาร์ โชคไม่ดีที่หมายเลขโทรศัพท์ใน Trip.com นั้นผิด เราจึงพบหมายเลขที่ประตูและเพิ่ม WhatsApp ของแผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับตอบกลับทันที และในที่สุดเราก็ได้รับพินและเข้าไปในห้อง ห้องพักใหม่ และวิวสวย เว้นแต่กระบวนการ “หาโรงแรม” เราชอบโรงแรมนี้ BTW ร้านอาหารที่แนบมานั้นดีมาก บริกรให้ความช่วยเหลือและใจกว้างที่นั่น พวกเขาจะรักษาอาหารเรียกน้ําย่อย ของหวาน และแอลกอฮอล์สองถ้วยให้คุณ สปาเก็ตตี้ของพวกเขาดี หวังว่าข้อมูลของเราจะช่วยคุณได้~

This was the best place we stayed at in Italy! Really pretty and big with all the essentials you need. The room was very clean and the beds were super comfortable. The kitchen had everything including free snacks, juice, soda, water, tea, coffee and fruits. They also provide us we slippers, lotion that smells really good, bathroom essentials and other things we didn’t find in a lot of other hotels/airbnbs. The service was phenomenal and the people here are so friendly. We were presented with some welcoming gifts and lots of help during our stay. This hotel also has its own private dock which was very convenient for us to go to the train station with a booked private water taxi through the hotel. The taxi brings us right to the side in front of the station and we didn’t have to carry our luggages up the stairs and across the bridge had we gone on a public water taxi (the price is pretty close). Definitely recommend and would come back again next time in Venice!

1. Cleanliness - We stayed 4 nights and they didn’t clean the room for us once. Referring to some laws, but other hotels we’ve stayed at this trip all of them offer the daily cleaning service. 2. Location - City center, easily accessible to all attractions - We were able to store our shopping bags in between the shopping spree during the day 3. Service - They just did things as scripted, 2 girls chorus, nothing special. - We asked for bus information. She didn’t know. Most hotel staff should be able to provide this basic city info. 4. Amenities - No fitness. The only good is our room #50 has balcony, extra price for that ofc.

Allegro Marin is situated next to the train station. Though it maybe convenient if you are planning to travel elsewhere by train, you cannot avoid dragging your luggage across a bridge, unless you hire a luggage porter. The attractions are quite far away if you don’t travel by ferry, at least 20 minutes walk away. Other than my thoughts on location, I find the hotel staff friendly and hospitable. When having breakfast, I only need to find my table and be seated. It came with complimentary freshly made bacon and eggs and a charcuterie board! No complaint about the service.

While the accommodation was fine the checking in process left a bit to be desired. We booked the Cannaregio II Apartments but actually stayed at the Venice Apartments. I don’t know if we ended up in a better standard of accommodation but it was closer to restaurants, etc. Notwithstanding it wasn’t the accommodation we thought we were booking and as a result I left my travelling companion at the wrong location while I checked us in and we had to walk further than was needed. I also felt like I got a bit of attitude from the reception staff when I was checking in.

Excellent property. Spacious apartment, two bathrooms, fully equipped kitchen. The accommodation is on another island from the tourist attractions of Venice. On this island there are cozy restaurants and shops within walking distance, but to get to Piazza San Marco, you will need 15-20 minutes by vaporetto. There is no reception in the apartment, so the check-in process is done by sending personal data by e-mail. After a dozen warnings from the booking system not to send personal data by e-mail, I was a little nervous when the hotel staff asked me to do so.