O apartamento é espaçoso e bem localizado, e o atendimento dos funcionários foi bom. No entanto, as condições internas do imóvel deixaram a desejar.
O anúncio da Trip.com não informava a ausência de televisor no apartamento. Ao questionar a empresa responsável, fui informado de que essa informação constava em outra plataforma. Porém, minha reserva foi feita exclusivamente pela Trip.com, o que não justifica a omissão.
Para maior conforto e praticidade dos hóspedes, destaco os seguintes problemas encontrados:
1. Mobiliário danificado:a mesa está bastante deteriorada e uma das cadeiras está com a perna solta;
2. Itens de higiene incompletos: não foram disponibilizadas toalhas de rosto e sabonetes;
3. Ruído: há uma obra em andamento ao lado do prédio, causando barulho constante.
4. Problemas de higiene: presença de baratas circulando pelo apartamento;
5. Itens faltantes: ausência de xícaras, ducha no banheiro e televisor.
Enviei fotos documentando os problemas à empresa responsável, mas a única providência prometida foi o conserto da cadeira.
Tinha tudo pra ser maravilhoso, mas a cortina na parte de cima, fica uma claridade que atrapalha muito o sono...A noite uma luz, quando amanhece a claridade do sol. O atendimento é fácil de resolver, só oferecer treinamento, recebi as chaves, aí tive que perguntar sobre o local do café da manhã, disponibilidade de vaga na garagem, e outras informações básicas, que geralmente o recepcionista diz sem o hóspede ter que ficar perguntando, além de uma empatia melhor, pra gente se sentir acolhido.
ผผู้ใช้ไม่ระบุชื่อThe house is clean and modern, also the facilities in the building are great. It’s located around 15 mins walk to the beach. The value for the money is really great.
One thing to notice:
🚨It’s a very local business. The reception doesn’t speak English. At check in you need to pay the remaining fees. If you don’t have PIX could be an issue. Luckily the office is close by, you can pay at the office.
ผผู้เข้าพักServiceable flat but beware as they insisted on collecting an extra 75BRL cleaning surcharge on top of what you already paid before they give access to your flat!
JJ. MedeirosTinha tudo pra ser maravilhoso, mas a cortina na parte de cima, fica uma claridade que atrapalha muito o sono...A noite uma luz, quando amanhece a claridade do sol. O atendimento é fácil de resolver, só oferecer treinamento, recebi as chaves, aí tive que perguntar sobre o local do café da manhã, disponibilidade de vaga na garagem, e outras informações básicas, que geralmente o recepcionista diz sem o hóspede ter que ficar perguntando, além de uma empatia melhor, pra gente se sentir acolhido.
ผผู้เข้าพักLugar com boa localização, recepção bem informada, e tirou nossas dúvidas. Lugar aconchegante. Só não gostei do anfitrião incomunicável, deixou um contato, porém não respondia nada. Quando cheguei tive que entrar em contato com um número que o recepcionista me deu para autorizar a entrada e informar os nomes dos hóspedes, pois não estávamos no sistema. Falei com ele antes, justamente para informar os hóspedes e dar todas informações, mas não respondia, a mensagem chegava mas não era visualizada. Isso foi o que deixou muito a desejar, horrível. Mas o flat e a localização são bons.
ผผู้เข้าพักO flat é extremamente agradável, acomodou muito bem 2 pessoas. O banheiro tem um espaço excelente, você não precisa ficar todo espremido.
A localização é ótima, o hotel com uma dinâmica extremamente minimalista e próximo a tudo. Os atendentes muito simpáticos e atenciosos.
Não tem reposição de algumas minúcias, mas nada que atrapalhe a estádia.
Piscina ótima, um espaço de lazer extremamente confortável e uma vista deslumbrante. Se você procura um lugar para ficar alguns dias tenho certeza que não vai se arrepender!!!