อพาร์ทเม้นท์ในปาราอิบา บราซิล

Local excelente com área de lazer bem estruturada. Adoramos o fim de semana e voltaremos em breve!

O apartamento é espaçoso e bem localizado, e o atendimento dos funcionários foi bom. No entanto, as condições internas do imóvel deixaram a desejar. O anúncio da Trip.com não informava a ausência de televisor no apartamento. Ao questionar a empresa responsável, fui informado de que essa informação constava em outra plataforma. Porém, minha reserva foi feita exclusivamente pela Trip.com, o que não justifica a omissão. Para maior conforto e praticidade dos hóspedes, destaco os seguintes problemas encontrados: 1. Mobiliário danificado:a mesa está bastante deteriorada e uma das cadeiras está com a perna solta; 2. Itens de higiene incompletos: não foram disponibilizadas toalhas de rosto e sabonetes; 3. Ruído: há uma obra em andamento ao lado do prédio, causando barulho constante. 4. Problemas de higiene: presença de baratas circulando pelo apartamento; 5. Itens faltantes: ausência de xícaras, ducha no banheiro e televisor. Enviei fotos documentando os problemas à empresa responsável, mas a única providência prometida foi o conserto da cadeira.

Tinha tudo pra ser maravilhoso, mas a cortina na parte de cima, fica uma claridade que atrapalha muito o sono...A noite uma luz, quando amanhece a claridade do sol. O atendimento é fácil de resolver, só oferecer treinamento, recebi as chaves, aí tive que perguntar sobre o local do café da manhã, disponibilidade de vaga na garagem, e outras informações básicas, que geralmente o recepcionista diz sem o hóspede ter que ficar perguntando, além de uma empatia melhor, pra gente se sentir acolhido.