สามารถให้บริการได้หลายภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน รัสเซีย ญี่ปุ่น อิตาลี เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก
บริการออกแบบตามความต้องการ สามารถปรับแต่งเนื้อหาการบรรยายสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ตามวัตถุประสงค์ เช่น การศึกษาดูงานธุรกิจ หรือการศึกษาวิจัยสำหรับนักเรียน
พระราชวังต้องห้ามสำหรับชาวจีน (รวมถึงผู้อยู่อาศัยฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน) ต้องจองล่วงหน้า 7 วัน หากเลยเวลาที่กำหนดจะไม่มีตั๋วเหลือ ส่วนวันที่ใกล้เคียงอนุญาตเฉพาะผู้ถือหนังสือเดินทางต่างชาติ (แขกต่างชาติ) เท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้