ด้วยการให้บริการในหกภาษา ได้แก่ จีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี ไทย และรัสเซีย ทำให้ลดอุปสรรคทางภาษา และเปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวจากหลากหลายสัญชาติได้เข้าใจแก่นแท้ของวัฒนธรรมเซี่ยงไฮ้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
เส้นทางท่องเที่ยวตามธีมได้รับการออกแบบอย่างยืดหยุ่นตามความสนใจของนักท่องเที่ยว ตั้งแต่การสำรวจประวัติศาสตร์ไปจนถึงนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เหมือนใคร
สมาชิกในทีมทุกคนได้รับการรับรองด้านความสามารถทางภาษาและมีความรู้พื้นฐานทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย ทำให้พวกเขาสามารถนำพานักท่องเที่ยวไปสัมผัสเสน่ห์ของเซี่ยงไฮ้ได้อย่างเต็มที่ผ่านคำอธิบายที่ชัดเจน