โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในซามาร์คันด์ อุซเบกิสถาน

เรามีความสุขและพอใจกับโรงแรมนี้มากจนถึงวันที่เราเช็คเอาท์ เราถูกกล่าวหาว่าเอาถุงซักผ้าซึ่งมีมูลค่า 300k Uzbek SUM ฉันไปกับพนักงานสองคนและปรากฏว่ามันอยู่ในลิ้นชักเสมอ สิ่งที่ตลกคือฉันไม่เคยสัมผัส ฉันไม่โทษพนักงานสองคนนี้เพราะฉันรู้ว่ามันเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาในการทําให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรขาด / ขโมย (แม้ว่าครั้งหน้าจะชื่นชมถ้าพวกเขาสามารถตรวจสอบให้ละเอียดยิ่งขึ้น) สิ่งที่ทําให้ฉันโกรธจริงๆคือทัศนคติของพนักงานหญิงอีกคนที่แผนกต้อนรับชื่อ Zarifa ตั้งแต่วินาทีที่เราเช็คเอาท์เธอดูน่ารําคาญเมื่อเพื่อนของฉันบอกว่า เราไม่เคยใช้มัน เธอตอบสนองกับ ฉันแน่ใจว่าคุณทํา อย่างหยาบคายมาก ต่อมาก็ปรากฏว่าอยู่ในลิ้นชักในห้อง เธอไม่ได้ขอโทษด้วยซ้ํา (พนักงานอีก 2 คนอย่างน้อยก็บอกว่า ”ขอโทษสําหรับความผิดพลาด” นี่เป็นหนึ่งในโรงแรมระดับห้าดาวสองแห่งใน Samarkand และฉันแค่หวังว่าสิ่งที่เราจ่ายไปที่โรงแรมนี้เทียบเท่ากับจํานวนความเคารพที่คุณแสดงให้ลูกค้าของคุณ โรงแรมต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมในการบริการของพนักงานของคุณ อย่างไรก็ตามเรามีการสนทนาที่ดีกับพนักงานอีกคนชื่อ Firdav ที่บาร์ชั้นหนึ่ง ถ้าฉันจําชื่อของเขาได้ถูกต้องเขาสูงและผอมเล็กน้อย เขาทํางานที่ฮิลตันมา 2 ปีแล้วและความเป็นมืออาชีพและความสุภาพที่เขาแสดงให้เห็นเป็นเพียงอีกระดับหนึ่ง โปรดเรียนรู้จากเขาว่าพนักงานของโรงแรม 5 ดาวควรปฏิบัติและดูแลแขกของพวกเขา

We had to extend our stay and decided to stay at the same hotel for practical reasons. The room is clean and convenient, they provide water bottles and Ahmed tea which is the best. The only thing missing is a bidet in the bathroom. Breakfast was ok. The location is central, a few minute walk from everything you need to see in Samarkand. And a 15-minute drive from the train station. The man working at the reception on the last night was not as pleasant as the first two as he stopped us on our way to the room for the taxes we had to pay because we extended our stay. He could’ve done it differently and asked us while we checked out or simply told us to come pay when we have a chance to do so, which is usually what is done in other hotels. But instead I had to go back and forth several times to try and pay him by cardbecause he could not figure out how to make the card terminal work. I was so tired and just wanted to use the bathroom and go to sleep and he would ask me to wait an hour for his manager to come, and then lecture me about how things are done in hotels worldwide, as if I did not know, having stayed in hundreds of hotels myself… anyway, I figured he was just new and a bit awkward but there was no need for the condescending tone or to imply that we were going to leave without paying the taxes…

We arrived at 12:30 and Asadbek from the front desk offered us an early check in. The hotel look new and has great amenities. However, when we went down for breakfast / food at 10:15am, we learned that there was no food served between 10-11 am in their restaurant, even though the restaurant claimed to be 24/7 🤷♀️ The room also jumped fuse twice (once a day) , but the engineers came immediately to fix it. Overall, a solid 4 star hotel.

Совершенно роскошный и потрясающий отель! Он расположен совсем недалеко от площади Регистан среди жилых исторических домов махалля. На рецепшене живёт троица попугаев, один из них говорящий вроде как. Отель выглядит роскошно, как будто погружаешься в восточную сказку и живёшь в ней. Номера комфортные, в них мы расположились со всеми удобствами и хорошо отдыхали перед пешеходными походами по городу. В номере давалось по четыре 0,5-литровых бутылочки с водой. Для нас это было спасением, потому что было жарко и солнечно, мы брали эту воду с собой и с благодарностью пили её. Прогуливаясь от отеля к площади Регистан можно увидеть исторические жилые дома и посетить недорогие кафе. Нам понравились Шохрух Нур и Historic. Но если хотите получить более аутентичный опыт, то в обеденное время лучше посетить Центр Лагмана. В обратную сторону от площади Регистан можно дойти до парка Шабода, где расположены кафе и рестораны, в которых подаётся блюдо под названием халиса. Так что отель очень удобно расположен как в плане достижения туристических мест, так и в плане гастро-тура =) Также в отеле можно забронировать спа-отдых на семью: вас встретит бассейн и джакузи с прохладной водой, а также хамам и баня. Нам очень понравилось отдыхать здесь, спасибо!

หลังจากคืนที่หยาบคายสองสามคืนที่โรงแรมในโซเวียต คําพูดไม่สามารถอธิบายได้ว่าฉันมีความสุขแค่ไหนที่ได้เห็นโรงแรมนี้ เมื่อฉันมาถึงพนักงานต้อนรับชายให้การต้อนรับดีมากเพราะเขาให้ฉันเช็คอินเร็วขึ้นหลังจากนั่งรถไฟ อาหารเช้าตอบสนองความต้องการของฉันเพราะพวกเขามีผลไม้สดผักโยเกิร์ตไข่กาแฟ ไม่มีข้อร้องเรียน คนที่ทํางานในพื้นที่อาหารเช้าก็มีประโยชน์มากเช่นกัน หลังจากฉันออกกําลังกายเสร็จฉันก็ขึ้นไป เขาถามฉันทันทีว่าฉันต้องการน้ําหรือไม่ แสดงว่าเขาใส่ใจ ฉันรู้สึกมีความสุขที่ได้อยู่ที่นั่น เหตุผลที่ฉันจองคือยิม ในฐานะคนที่กระตือรือร้น ฉันต้องออกกําลังกายในการเดินทาง ยิมไม่ครบ แต่มีพื้นฐาน เช่น ลู่วิ่ง จักรยาน และน้ําหนัก ทําเลที่ตั้งไม่อยู่ในใจกลางของจุดท่องเที่ยว แต่อยู่ในระยะที่สามารถเดินได้ ฉันใช้เวลา 15 นาทีในการไปถึง Registan ไม่ต้องกังวลเพราะ Samarkand เป็นมิตรกับคนเดินเท้า

We loved the ambience and overall cleanliness of the hotel. The onsite restaurant offers excellent food and attentive service. Although the listing mentions a pool, we didn’t notice one during our stay. A sauna would be a nice addition to the gym. We truly hope the hotel can maintain its pristine standards — special kudos to the female staff member we saw meticulously cleaning the front exterior, brushing fallen leaves and even the red carpet. Breakfast was enjoyable but could be improved with a wider selection of protein or meat dishes. One small surprise was the charge for additional bottled water; had we known, we would have simply purchased water from the minibar. Overall, we would definitely stay here again, especially as the surrounding area is noticeably cleaner and quieter than the Registan area.

The hotel is located in a great place. It’s in walkable distance to a lot of attractions, the receptionist lady was super helpful. The hotel was very clean. The rooms were spot on.

ตัวโรงแรมเองนั้นน่าทึ่งมาก สะอาดและหรูหรามาก อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย สระว่ายน้ําและสปาเป็นวิธีที่สนุกในการผ่อนคลาย  เมื่อเราถามพวกเขาทําให้เราเช็คเอาท์ล่วงเวลาอย่างมีความสุข ขอบคุณมาก! มีความสุขกับการเข้าพักมาก  ข้อเสียอย่างเดียวคือทําเลที่ตั้งแม้ว่าจะอยู่ใกล้กับสวนสาธารณะ แต่เราพบว่ามันยากที่จะหา yandex มันค่อนข้างแพง & ใช้เวลา 10-15 นาทีในการมาถึง เนื่องจากเราใช้ Yandex หลายเมือง คราวนี้จึงเป็นเรื่องยุ่งยากที่สุด

Stayed here for 3 nights, the reception is really helpful and friendly. The room was huge, beds are comfy & breakfast spread was nice. There’s a small incident where when I checked in I asked the reception how do I use the laundry service, and he gave me wrong information which ended up they didn’t do my laundry and I was out of clean clothes. I called the reception at 7pm (the laundry is closed) and they quickly send someone to collect the laundry from me & send it back to me, cleaned the next morning at 8am. But actually the laundry service is only available 10am-6pm. Glad that they took a swift action on this matter!

โรงแรมยอดเยี่ยมในแง่ของความบริสุทธิ์การบริการ อาหารเช้าดีมาก ทําเลสวย สถานที่เงียบสงบ หนึ่ง แต่))) ทําไมพวกเขานอนบนโซฟาที่แผนกต้อนรับไม่ได้ ครั้งแรกที่ฉันเจอแบบนี้))) และทุกอย่างก็เยี่ยมมาก ไปที่การประชุมของแขก!)