โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในลักเซมเบิร์ก ลักเซมเบิร์ก

ฉันเข้าพักที่โรงแรมดับเบิลทรี ลักเซมเบิร์กกับคุณพ่อวัย 80 ปีของฉัน ซึ่งสุขภาพไม่แข็งแรงและเหนื่อยล้ามากหลังจากเดินทางมาทั้งวัน โชคร้ายที่ห้องที่เราได้อยู่ติดกับมอเตอร์ลิฟต์ และเสียงดังทำให้เราทั้งสองนอนไม่หลับเกือบทั้งคืน ในที่สุดคุณพ่อก็หลับไปได้ประมาณ 7:00-7:30 น. หลังจากทนทรมานอยู่นานหลายชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เวลา 8:00 น. มีคนมาเคาะประตู ฉันเปิดประตูออกไปทั้งที่ยังง่วงอยู่ และพนักงานคนนั้นก็แค่พูดว่า “ไม่เป็นไร” แล้วก็เดินจากไป ต่อมาฉันเห็นคนเดิมอีกครั้งในชุดยูนิฟอร์ม ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าเป็นพนักงานของโรงแรม ฉันยังไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงเคาะประตูเวลานั้น และ “ไม่เป็นไร” คืออะไรกันแน่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเห็นได้ชัดว่าห้องนั้นมีปัญหาเรื่องเสียงดังมาก และแขกคนอื่นๆ ก็ยังพักผ่อนได้อยู่ ฉันเล่าเรื่องทั้งหมดนี้ให้พนักงานต้อนรับฟังและขอคุยกับผู้จัดการอย่างสุภาพ แทนที่จะได้คุยกันสั้นๆ หรือแม้แต่การรับทราบอย่างรวดเร็ว ฉันกลับได้รับโน้ตที่เขียนด้วยลายมือพร้อมอีเมลของผู้จัดการ หลังจากเดินทางกับผู้สูงอายุที่กำลังเจ็บปวดและเหนื่อยล้า ฉันหวังอย่างจริงใจว่าจะได้รับความเข้าใจหรือความเห็นอกเห็นใจบ้าง แม้แต่คำขอโทษสั้นๆ ก็มีความหมายมากในเวลานั้น ฉันควรกล่าวด้วยว่าอาหารเช้าก็ค่อนข้างธรรมดาและไม่ตรงกับมาตรฐานของ DoubleTree ที่ฉันคุ้นเคย ดังนั้นโดยรวมแล้วการเข้าพักครั้งนี้จึงต่ำกว่าที่ฉันเคยได้รับจากโรงแรมในเครือฮิลตันอย่างมาก ฉันเขียนสิ่งนี้ไม่ใช่เพื่อบ่นเพื่อการบ่น แต่เพราะสถานการณ์นี้ทำให้พ่อของฉันซึ่งไม่สบายอยู่แล้วต้องเครียดโดยไม่จำเป็น ในฐานะสมาชิก Hilton Honors ที่ภักดี ประสบการณ์นี้เป็นเรื่องยากสำหรับฉัน และฉันหวังอย่างจริงใจว่าฝ่ายบริหารจะตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นและตัดสินใจหาวิธีที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขเรื่องนี้

An amazing hotel with outstanding service. Really enjoyed our stay. The room was large and comfortable. The staff service was excellent. A great location for exploding Luxembourg.

Het hotel ligt op een mooie locatie aan de rand van het bos. Grote parkeerplaats voor de deur waar je gratis kan parkeren. Binnen in het hotel is het modern ingericht, hotel is voorzien van een mooi binnenzwembad en een relax ruimte. Kamer was zeer schoon, rook fris en voorzien van een badjas met slippers. Helaas viel het bed wat tegen omdat deze erg klein was, de kamer had 2 eenpersoons bedden tegen elkaar aan. Ook de dekens waren klein. De kamer was gelegen aan de achterkant van het complex met uitzicht op het mooie bosrijke gebied. Wat het minder prettig maakte was een soort van elektriciteit huisje die pal achter het pand staat, met het raam open hoor je continu een lage toon zoemen. Uiteraard is het met ramen dicht niet te horen. Het ontbijt was matig, beperkte keus en het aanbod was klein. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Al met al een prima verblijf met hier en daar een kleine puntjes van aandacht.