โรงแรมที่มีที่จอดรถในเดอรัม สหราชอาณาจักร

Overall it is good. Close to the railway station, which makes it quite convenient. Facilities are very limited.

We stayed in a deluxe garden room, which was spacious but ultimately disappointing given the high price point. The layout was awkward and not very user-friendly—there were no plug sockets near the bed to charge phones, and the room lacked air conditioning, making it uncomfortably warm and stuffy. To make matters worse, the window/door was broken, so we couldn’t ventilate the room without compromising security. Since it opened directly onto the golf course, guests and golfers were frequently walking past, which also raised privacy concerns. Unfortunately, the room offered very little privacy unless the curtains were drawn—however, the lighting inside was quite poor. Sheer or net curtains would have made a big difference. Surprisingly, for a 4-star hotel, the room lacked basic amenities: no mini fridge, no bathrobes or slippers, no face towels or facial tissues, and the bathroom toiletries were extremely basic. Even the ironing board was old and difficult to use. Staff did attempt to fix the door/window and provided a fan and extension lead, but these were temporary solutions at best. After some back and forth, we were finally upgraded to a better room, which made a big difference. On a positive note, the grounds, spa, food, and overall service were lovely. Just a word of advice: avoid booking the deluxe garden room—it doesn’t live up to expectations.

We were put in a very small room on the 3rd floor. The lift only goes to the 2nd floor. The lift that goes to the 3rd floor was marked out of order. We are both in our late 70s and had to carry our bags along a corridor and up about 40 stairs. No member of staff offered to help. As we were going to check out we noticed a member of staff using the lift to the 3rd floor.

W well-located Hotel with friendly staff and good food. The Hotel is a bit dated in its appearance and could be at an upper grade if rooms/bathroom had more standard items eg hairdryer, draw/shelf space). A ceiling leaking water into a bucket was not the fault of staff but did not create a good impression in reception.

สถานที่สะดวกสําหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ โรงแรมสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย

Amazing place! The reception is fabulous and the menu looks amazing! It's situated right next to a golf course so plenty of nature to explore. Staffs were friendly, rooms were cosy and comfy, good amenities too!

เหมือนคลับ1ประสบการณ์มากกว่า โรงแรมยอดเยี่ยมมาก อาหารเลิศ และพนักงานก็ไปมาไกลเกินกว่า แต่หน้าที่หลักของโรงแรมคือมีที่ให้นอน โรงแรมมีงานแต่งงานสองคืนที่ดิฉันเข้าพักและระหว่างเวลา 12:45 - 14 ทุ่มครึ่งดิฉันไม่สามารถนอนได้เพราะเสียงกรี๊ด เสียงหัวเราะ ปาร์ตี้ ที่กําลังจะเกิดขึ้นตลอดทางเดิน ไม่เคยได้ยินพนักงานพยายามแก้ปัญหาสถานการณ์แค่เสียงดังมาก ดิฉันต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม 20 ปอนด์สําหรับสุนัขเข้าพักและพวกเขาก็ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปใช้บริการในห้องอาหาร - ซึ่งสมราคามาก แต่ต้องบอกว่า เค้าทําตัวดีกว่าที่สัตว์อื่นที่ไม่ได้ต้องจ่ายค่าบริการใดๆ หรือไม่ต้องไปตาม กฎพื้นฐานของพฤติกรรม ตอนเช็คเอ้าท์ก็ไม่ได้รับการสอบถามเลยว่าได้เข้าพักที่ถูกใจไหม สันนิษฐานว่าพนักงานไม่ต้องการการยืนยันว่าการจัดการที่ผิดพลาด ถ้านี่คือชนิดของการจัดตั้งที่ใช้แต่1แล้ว บอกได้แค่ความประทับใจแรกไปไกลและจะติดกับตัวแทนโรงแรมอื่นในอนาคต

โรงแรมสะอาดเป็นพิเศษและพนักงานก็ช่วยเหลือดีมาก อาหารเช้าดีและเราสามารถพาสุนัขของเราได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย เราจะกลับมา

พวกเขามีคําตอบง่ายๆว่าไม่มีสําหรับทุกสิ่ง ฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลา 30 นาทีได้หรือไม่? ไม่. จ่ายเพิ่ม 15 ปอนด์ จ่าย! มีบริการซักรีด? ไม่ มีไมโครเวฟสําหรับอุ่นอาหารในร้านอาหารหรือไม่ เป็นโรงแรมพื้นฐานมาก ไม่แนะนําสําหรับครอบครัว ขอทําความสะอาดห้อง พวกเขาลืมแจ้งคนทําความสะอาด แม้ว่าพวกเขาจะทําความสะอาดห้องในวันถัดไป พวกเขาก็เปลี่ยนผ้าลินิน ทุกอย่างอื่นก็เหมือนเดิม ประสบการณ์โดยรวมแย่