โรงแรมที่มีที่จอดรถในบาวาเรีย เยอรมนี

โดยรวมแล้ว ที่พักสะอาดและเงียบสงบมาก และอาหารเช้าก็ค่อนข้างดี ทำเลที่ตั้งอาจจะอยู่ชานเมืองเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว ถือว่ายอดเยี่ยมมาก มีรถประจำทางและรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้ๆ ซึ่งสะดวกมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือห้องของฉันมีเสียงดัง อาจเป็นเพราะการสั่นสะเทือนของปั๊มน้ำ และปัญหานี้ก็ได้รับการแก้ไขในคืนถัดไป – ฉันจึงถูกย้ายไปห้องอื่น

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

สิ่งที่ไม่ดี: 1. โรงแรมไม่มีพนักงาน ดังนั้นฉันจึงต้องเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้า อีเมลเช็คอินของโรงแรมไปอยู่ในเมลขยะ ดังนั้นฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า เมื่อผมทำการเช็คอินหลังจากที่มาถึงโรงแรมแล้ว ผมพบปัญหาเล็กน้อยสองข้อ ดังนั้น ผมจึงต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของ Ctrip ซึ่งทำให้ผมล่าช้าไปครึ่งชั่วโมง มันไม่สะดวกมากนัก 2. ห้องพักใกล้ถนนมีเสียงดังมาก มีรถแรงๆ แล่นผ่านไปมาเป็นระยะๆ สิ่งที่ดี: 1. โรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างใหม่และมีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานทุกอย่าง ยกเว้นเครื่องปรับอากาศ 2. ใช้เวลาเดิน 7 ถึง 8 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดิน และ 15 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดินในใจกลางเมือง 3. สิ่งที่ดีที่สุดคือมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ในสถานีรถไฟใต้ดินและมีร้านค้าทุกประเภทอยู่ข้างๆ ด้วย

ทำเลดีมาก อยู่ใกล้สถานีรถไฟ เมโทร แทรม ทุกอย่าง ดีสุดๆ พนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดีแนะนำดีมาก บอกหมดอะไรอยู่ตรงไหน ตรงไหนน่าสนใจ แนะนำๆๆๆมาพักกันเยอะๆ ห้องก็กว้างนอนหลับสบาย ห้องน้ำก็สะอาดสุดๆ มีอ่างน้ำด้วย

คุ้มค่าเงินมาก! ห้องพักในโรงแรมที่สวยงาม อาหารเช้าที่มีให้เลือกมากมาย และพื้นที่เพื่อสุขภาพ/ซาวน่าที่ดีมาก! พนักงานก็เป็นกันเองมาก ”ข้อเสียเปรียบ” เพียงอย่างเดียว: ขึ้นอยู่กับกำหนดการในแต่ละวัน โรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง (อาจเป็นข้อดีหรือข้อเสียก็ได้!) ฉันจะจองอีกครั้ง!

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

It’s a very impersonal service. While pleasant enough, the reception staff do the bare minimum in terms of effort to be any way helpful or welcoming. There was no water in the gym both evenings and some of the equipment was broken. Most hotels have bottled water in the rooms, no such luck at Coffee Fellows. The WiFi was very poor and there is no USB port for charging a mobile device in the room- bring your own. The online check-in is messy and not well-designed. That all being said, the hotel is very quiet and pristine in terms of cleanliness and is very functional.

เราได้รับการบริการที่ยอดเยี่ยมจากโรงแรมนี้ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอิน โดยได้รับการดูแลจาก Aaryan Aaryan ช่วยแนะนำเราไปยังที่จอดรถ เป็นกันเองมาก และจัดหาห้องพักให้เราในอาคารหลักที่มีลิฟต์ (แม้ว่าเราจะจองห้องพักในส่วนต่อขยายที่ราคาถูกกว่าก็ตาม) เขายังเสนอที่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสภาพอากาศที่ดีในระหว่างที่เราพักอยู่ในมิวนิก และคอยทักทายและสอบถามเราทุกครั้งที่เจอ เป็นการบริการลูกค้าที่เป็นธรรมชาติและเป็นมิตร โรงแรมค่อนข้างเก่าและมีการตกแต่งที่น่าสนใจ ห้องพักมีโซฟาเบด เตียงนอนที่ดี พื้นที่โต๊ะทำงาน มุมกาแฟ/ชา ตู้เสื้อผ้า ตู้เย็นขนาดเล็ก (มีน้ำอัดลมและน้ำดื่มให้เลือกซื้อเพิ่ม) แท่นวาง iPod ทีวีขนาดใหญ่ และพื้นที่เคาน์เตอร์กว้างขวางสำหรับวางสิ่งของของเรา พวกเขายังมีเยลลี่หมีและคุกกี้สองสามชิ้นในห้องของเราด้วย ซึ่งดีมาก เตียงนอนสบายสำหรับฉัน และโรงแรมสามารถจัดหาเครื่องนอนหรือหมอนเพิ่มได้ตามคำขอ เราคิดว่าความสะอาดน่าจะดีกว่านี้ เพราะถ้วยชาของเราค่อนข้างสกปรก ห้องน้ำมีความน่าสนใจตรงที่มีเก้าอี้สองตัว แต่จริงๆ แล้วเป็นเพียงที่วางเก้าอี้เท่านั้น ห้องอาบน้ำไม่ค่อยถูกใจเราเท่าไหร่ เพราะไม่มีประตูหรือม่านกั้น และกระจกก็ไม่กันน้ำได้ดีพอ มีแชมพู/เจลอาบน้ำแบบรวมในขวดเดียวที่ใช้ได้ ผ้าขนหนูค่อนข้างบาง ควรเปลี่ยนใหม่ ราคาโรงแรมถือว่าดี และเรารู้สึกว่าทำเลที่ตั้งก็ใช้ได้ ถึงแม้จะอยู่ไกลจากสถานที่ท่องเที่ยวหลักของมิวนิกไปบ้าง แต่ก็มีการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะที่ดี รวมถึงสถานีรถไฟกลางที่อยู่ใกล้ๆ ซึ่งใช้เวลาเดินทางไม่ถึง 10 นาที มีร้านอาหารและร้านสะดวกซื้ออยู่ใกล้ๆ โรงแรม เปิดดึก และมีร้านขายของที่ระลึกสไตล์บาวาเรีย/เทศกาลเบียร์อยู่บ้าง ฉันรู้สึกปลอดภัยที่จะเดินคนเดียวตอนกลางคืนเพื่อไปซื้อโดเนอร์กิน อาหารเช้าของโรงแรมค่อนข้างดี มีให้เลือกหลากหลาย ทั้งเนื้อเดลี่ ชีส ขนมปัง โยเกิร์ต ผลไม้ น้ำผลไม้ กาแฟ และชา มีที่นั่งเยอะ รวมถึงเก้าอี้เก๋ๆ ด้วย ที่จอดรถของโรงแรมมีจำกัดและแคบมาก เราเลยดีใจที่เช่ารถขนาดเล็ก หากคุณเลือกที่จะจอดรถที่นี่ คุณต้องเข้าไปที่แผนกต้อนรับเพื่อให้พวกเขาเปิดประตูและแนะนำคุณไปยังที่จอดรถของคุณ อาจแนะนำให้ติดต่อโรงแรมล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถด้วย ตอนแรกพนักงานต้อนรับบอกว่าค่าจอดรถ 20 ยูโร แต่คิดเงินเรา 22 ยูโร มีที่จอดรถอื่นๆ อยู่ใกล้ๆ แต่เนื่องจากการก่อสร้างในบริเวณนั้น เราจึงรู้สึกว่าการจอดรถที่โรงแรมสะดวกกว่า

ที่ตั้ง โรงแรมตั้งอยู่หน้าสถานีรถไฟหลัก-แต่คุณไม่ได้ยินเสียงรถไฟเลย 2 ป้ายจาก Marienplatz (ใจกลางเมืองเก่า) รถไฟตรงไปสนามบิน ซูเปอร์มาร์เก็ตมากมาย (ฉันนับ 5 ) และตัวเลือกอาหารในส่วนใต้ดิน สะดวกในการรับของใช้ระหว่างทางกลับ เช็คอิน จัดการได้ดีมากกับพนักงานที่น่ารื่นรมย์ที่พูดคุยกับคุณ ห้องพัก ห้องพักสะดวกสบายพร้อมพื้นที่นั่งเล่นขนาดเล็กพร้อมโต๊ะทํางาน เครื่อง Nespresso ชา ช็อคโกแลต และกาต้มน้ํา ค่อนข้างมีความสุขกับมัน สิ่งอํานวยความสะดวก อาหารเช้ารวมสเตชั่นไข่ ผลไม้ สลัด สถานีขนมปัง อาหารร้อนบ้าง ไม่ค่อยเปลี่ยนแปลงสําหรับ 3 วันที่ฉันทานอาหารเช้า ยิมมีขนาดเล็ก มีลู่วิ่ง 3 ตัว และจักรยาน 3 คัน และน้ําหนักฟรี อย่างไรก็ตามมันเพียงพอ สรุป โซฟิเทลไม่ทําให้ผิดหวังกับบริการที่ดี ห้องพัก และสิ่งอํานวยความสะดวก ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม

ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ อยู่ตรงข้ามสถานีรถไฟ และใกล้กับกำแพงเมืองเก่าซึ่งคึกคักยามค่ำคืน เนื่องจากเป็นรถเช่า โรงแรมจึงไม่มีที่จอดรถเป็นของตัวเอง เจ้าหน้าที่จะแนะนำวิธีจอดรถให้คุณที่ลานจอดรถฝั่งตรงข้ามสถานี หลังจากจอดรถแล้ว คุณจะได้รับบัตรจอดรถ ซึ่งคุณสามารถนำไปแลกเป็นบัตรแบบเติมเงินได้ที่เคาน์เตอร์โรงแรม คุณต้องรับบัตรใหม่ทุกครั้งที่เข้าและออกจากโรงแรม ค่าจอดรถจนถึงวันเช็คเอาท์ในวันถัดไปอยู่ที่ 16 ยูโร (หมายเหตุ: ไม่ฟรีเมื่อทำการจอง!)