โพสต์เมื่อ 7 เม.ย. 2026|ห้องซูพีเรียร์
Ross86ฉันขอแนะนำให้ลงทุนเพิ่มเติมในการฝึกอบรมพนักงาน พนักงานหญิงที่เช็คอินให้เรามีศักยภาพ เธออาจเพิ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน
ที่นอนไม่ค่อยสบาย มีร่องรอยการสึกหรอและคราบสกปรกบนผนังและผ้าปูที่นอน ห้องน้ำไม่มีหน้าต่างและไม่มีระบบระบายอากาศ มีเสียงดังจากถนนและห้องด้านบน ม่านกันแสงไม่มีประโยชน์ เพราะตอน 6 โมงเช้า แสงอาทิตย์จะปลุกคุณให้ตื่น
ไม่มีข้อมูล ไม่มีคำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะใดๆ นอกจาก ”เลี้ยวซ้ายแล้วตรงไป”
อาหารเช้าสำหรับสองคนราคา 48 ยูโร เราวางแผนจะลองทาน แต่เนื่องจากสถานการณ์โดยรวม พวกเขาจึงตัดออกไป ฉันขอโทษ แต่ฉันจะไม่กลับมาอีก ฉันหวังว่ารีวิวนี้จะเป็นแรงผลักดันให้คุณปรับปรุง
ด้วยความปรารถนาดี
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 3,217,471
โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2023
ผู้เข้าพัก
ไม่ใช่ครั้งแรกของเราและจะไม่เป็นครั้งสุดท้ายที่เราพักที่ Kempinski Hotel Das Tirol แต่เราคุ้นเคยกับบริการอื่น ครั้งนี้ห้องพักไม่สะอาดเท่าที่คุณคุ้นเคยกับ Kempinski Hotel Das Tirol ห้องพักก็เก่า
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 7,408,294
โพสต์เมื่อ 9 ม.ค. 2026
ผู้เข้าพัก
When systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 2,004,643
โพสต์เมื่อ 1 ก.พ. 2026
John Vincent (JV)
*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 2,808,045
โพสต์เมื่อ 16 พ.ย. 2025
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
The location is very good, right in the old town, you can walk around every day. It's near the Marktplaz bus stop, making it convenient to take the bus to go sightseeing. The day I arrived at the hotel at 10:00, I was able to check in right away, but I got a room on the 1st floor, on the hotel parking lot side, which made it noisy and smelled of cigarettes all the time. I couldn't open the window, but luckily the hotel had air conditioning. Overall, I was impressed. The front desk staff provided very good service. If you stay at the hotel for 2 nights or more, you also get a welcome card.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 2,808,045
โพสต์เมื่อ 25 ก.ย. 2025
ผู้เข้าพัก
Шикарный отель! Номер просторный, большая терраса. Душ без двери, но видимо это особенность многих европейских отелей. Бесплатная парковка. Отличный завтрак с большим выбором.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 2,468,144
โพสต์เมื่อ 30 ก.ย. 2023|ห้องคลาสสิกพาโนรามา(เตียงควีนไซส์)
ผู้เข้าพักข้อได้เปรียบ:
วิวสวยมาก โดยเฉพาะวิวจากร้านอาหารทำให้ฉันไม่กล้าที่จะออกไป
ข้อบกพร่อง:
สุขอนามัยอยู่ในระดับปานกลาง ถ้วยและหมอนดูสกปรก...
จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากพักสองคน: เราจองห้องเตียงคู่แต่หากพักสองคนจะต้องจ่ายเพิ่ม 30 ยูโร
อาหารเช้าแย่: อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายดี ส่วนใหญ่เป็นเนื้อเย็น และบางจานก็มีรสเค็มมาก
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 3,978,385
โพสต์เมื่อ 11 มิ.ย. 2026
Shubashini Sandaraฉันได้เข้าพักที่ยอดเยี่ยมที่ Hotel Das Innsbruck และมันเกินความคาดหมายของฉันในหลาย ๆ ด้าน
ห้องพักกว้างขวาง ออกแบบมาอย่างดี และใหญ่กว่าที่ฉันคาดไว้อย่างมาก สิ่งอํานวยความสะดวกที่ให้มานั้นยอดเยี่ยม และทุกสิ่งที่เราต้องการก็มีอยู่ในห้องแล้วโดยไม่ต้องขอพิเศษใดๆ ความใส่ใจในรายละเอียดนี้ทําให้การเข้าพักสะดวกสบายและสะดวกสบายเป็นพิเศษ
พนักงานให้ความช่วยเหลือและต้อนรับตลอดการเข้าพักของเรา มีการกล่าวถึงเป็นพิเศษกับทีมอาหารเช้า พวกเขาใส่ใจ เป็นมิตร และให้บริการที่ยอดเยี่ยมทุกเช้า
โรงแรมมีความสะดวกสบาย สิ่งอํานวยความสะดวกที่มีคุณภาพ และการต้อนรับที่โดดเด่น ผสมผสานกับขนาดห้องที่กว้างขวางและสิ่งอํานวยความสะดวกที่รอบคอบ ทําให้การเข้าพักที่น่ารื่นรมย์มาก
ฉันยินดีที่จะอยู่ที่นี่อีกครั้งและขอแนะนําให้ทุกคนที่มาเยือนอินส์บรุค
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 2,966,408
โพสต์เมื่อ 28 ธ.ค. 2025
ผู้เข้าพัก
For the price we paid (€350/night) we expected more. More helpfulness from the front desk, more attention given to the aesthetics of the room, and more care from housekeeping. The hotel charged us an additional €200+ euro to add our children to our two king suites. We found this outrageous Housekeeping did not replace our used coffee cups on our second day, so we had to clean them ourselves. The bath towels were thin and scratchy and were barely bigger than a dish cloth. Although many restaurants in town were closed due to the holiday, the hotel also closed its restaurant, so we ended up ordering take out from a falafel place. What “4-star” hotel doesn’t offer its guests a dining option when they know they are at least a20-min walk from any nearby eateries? We were quite disappointed with this stay and cannot recommend it in good conscience.
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 5,206,664
โพสต์เมื่อ 1 ก.พ. 2026
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ตั้งอยู่ห่างจากอินส์บรุคประมาณ 9 กม ในย่านการค้า ในใจกลางเมืองฮอลล์ประมาณ 5 นาทีโดยรถยนต์ ที่จอดรถมีค่าใช้จ่าย 9.50 ยูโรต่อวัน ที่จอดรถด้านหน้าโรงแรมเป็นส่วนหนึ่งของซูเปอร์มาร์เก็ต คุณไม่สามารถจอดรถได้อีกต่อไป แต่ถ้าคุณมาหลัง 19:00 น และขับรถในตอนเช้าคุณสามารถประหยัดค่าจอดรถสําหรับโรงจอดรถได้ บัตรผู้เข้าพักสามารถขอได้ ตัวอย่างเช่นใบอนุญาตลดการเข้าถึง Swarovski Crystal Worlds อาหารเช้าที่เราไม่มี ราคา 17 ยูโรต่อคน เราพักที่บาร์เกตต์แทน ซึ่งอยู่ห่างจากทางเข้าโรงแรมในซูเปอร์มาร์เก็ตประมาณ 50 เมตร อาหารเช้าที่นั่นถูกกว่ามากและอร่อยมาก ห้องพักในโรงแรมมีขนาดค่อนข้างใหญ่ น่าเสียดายที่ไม่มีร่างกายความร้อนที่คุณสามารถทําให้สิ่งเปียกแห้งได้ เราพบว่าการเข้าพักนั้นดีมาก พนักงานที่ดีและเป็นประโยชน์ เรามีความสุขมากที่ได้กลับมา
ดูเพิ่มเติม
ราคาต่อคืนเริ่มต้น:VND 1,927,393