The St. Regis Zhuhai

ทัศนคติที่ไม่ดีของพนักงานเสิร์ฟ ขอห้องปลอดบุหรี่ ในที่สุดก็ได้ห้องที่มีกลิ่นบุหรี่มา เมื่อจองเช็คอินหลังบ่ายสามโมง ในที่สุด ฉันต้องรอจนถึง 6 หรือ 7 โมงในความมืดก่อนจึงจะสามารถเช็คอินได้ - ไม่มีคำขอโทษ ห้องน้ำและห้องน้ำรั่ว หากผู้สูงอายุลื่นล้มควรทำอย่างไร? 😢😤มากเกินไป จะไม่กลับมาพักอีก

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่ถนนรีจิสจูไห่ ห้องพักในโรงแรมสะอาดและใหญ่พอตัว ฉันชอบอ่างอาบน้ำทรงกลมใหญ่ที่มองเห็นวิวทะเล พนักงานเสิร์ฟมีทัศนคติที่ดีมาก และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดการกับสิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยได้ เมื่อฉันเช็คอินที่โรงแรมครั้งแรก ฉันรู้จักแม่บ้านชื่ออลันแล้ว เธอให้บริการเราด้วยใจจริงและได้รับการชมเชยมาก เธอยังจัดห้องที่ดีสำหรับเราในระหว่างการเข้าพักในครั้งนี้ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ด้วยพนักงานที่ดีเหล่านี้ เซนต์ รีจิส จะมอบบริการที่ดีให้กับทุกคนอย่างแน่นอน ฉันจะอยู่ที่นี่ในครั้งต่อไปที่มาจูไห่

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สามของฉันภายในหนึ่งปี และยังคงเป็นรีวิวที่ดี~ * พ่อบ้าน Gary และ Jane ให้บริการที่ดีเยี่ยม ตอบสนองต่อทุกคำขอ และให้คำแนะนำและเคล็ดลับมากมายอย่างกระตือรือร้น ฉันจำได้ว่าตอนเช็คอินห้องไม่พร้อมเพราะเป็นวันหยุด แกรี่รีบจัดน้ำชายามบ่ายที่บาร์บนชั้น 41 และจะแจ้งให้ฉันทราบเมื่อห้องพร้อม * อาหารเช้าหลากหลายดี บราทเวิร์สอร่อยมาก และมีเครื่องดื่มหลายประเภท * หากต้องการชมวิวมาเก๊าและถ่ายรูปสวยๆ ห้องชุด 03 คือดีที่สุด รองลงมาคือ 06 สามารถโทรมาจดบันทึกก่อนเช็คอินได้ * ค็อกเทลที่บาร์อร่อยมากและวิวก็เยี่ยมเช่นกัน *บัตเลอร์บริการดีเช่นเคย และฉันคิดว่าเครื่องดื่มและบิสกิตจะดีกว่าครั้งก่อน * การตกแต่งพื้นที่ส่วนกลางและห้องพักของโรงแรมนั้นดูไฮโซมาก และทีวีก็ติดตั้ง Bang&olufsen ไว้ด้วย สะดวกสบายมากที่ได้นอนในโรงแรมสักวันหนึ่งเพื่อชมรายการวาไรตี้และภาพยนตร์ * มีร้านอาหารมากมาย ดังนั้นจึงสะดวกมากสำหรับการซื้อกลับบ้านหรือเยี่ยมชมร้านค้า! โดยทั่วไปแล้ว เพดาน St. Regis ภายในประเทศควรอยู่ที่จูไห่ ฉันจะอยู่ที่นี่ในครั้งต่อไป ~

สภาพแวดล้อมของโรงแรมดีมากและบริการด้านสุขภาพดีมาก สระว่ายน้ำในร่มเล็กไปหน่อยและคงไม่น่าสนใจหากคนเยอะเกินไป การจัดหากาแฟนมในห้องพักตลอด 24 ชั่วโมงมีความเอาใจใส่เป็นอย่างมาก ข้อเสียคือค่ามินิบาร์ในห้องต้องเสียเงิน มันฝรั่งแผ่นสั้นกล่องละ 58.- ข้อหานี้ไม่สมเหตุสมผลเลยจริงๆ

ทัศนคติการบริการเป็นมืออาชีพมากตอนที่เช็คอินฉันไม่สามารถมอบห้องได้ตอนตี 4 ฉันไม่ได้เช็คอินจนถึง 5 โมงเย็น แต่ฉันได้รับค่าตอบแทนบางส่วน (เครื่องดื่มฟรี) ครั้งนี้ฉันจองห้อง St. Regis ขนาดห้องดีมาก แต่มีรายละเอียดบางอย่างคุณสามารถเห็นสัญญาณการสึกหรอได้ดีมากคุณสามารถเห็นคาบสมุทรมาเก๊าและไทปาได้โดยตรง

หรูหราสุดๆ ระดับความหรูหราสูงกว่าโรงแรมห้าดาวใดๆ ล็อบบี้อยู่บนชั้น 42 และมีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกอยู่ที่ชั้น 1 เพื่อช่วยยกสัมภาระ พี่น้องที่แผนกต้อนรับต่างก็หล่อ สวย และเป็นมืออาชีพ มีนิสัยและรอยยิ้มเช่นเดียวกับดารา TVB เมื่อออกจากลิฟต์ ทางเดินของห้องจะเป็นรูปสามเหลี่ยม ซึ่งอยู่ไม่ไกลเกินไปที่จะไปถึงห้อง มีรูปสามเหลี่ยมกลวงอยู่ตรงกลาง ดูเหมือนเป็นสิ่งที่คุ้นเคยจากในหนัง สระว่ายน้ำบนชั้น 68 ยาวพอ ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและห้องน้ำกว้างขวางและเป็นส่วนตัวและยังมีสระน้ำพุร้อนขนาดเล็กและห้องอบไอน้ำอีกด้วย ไฟห้องสามารถปรับความสว่างได้สามระดับ อ่างอาบน้ำ Villeroy & Boch วางชิดหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดาน เพลิดเพลินกับวิวแม่น้ำได้ตลอดเวลา

ครั้งแรกที่มาที่ St. Regis Zhuhai ครั้งนี้ฉันพักเป็นทริปครอบครัวและชวนเพื่อน ๆ มากมายมาปาร์ตี้ในห้อง🎉 🧭ที่ตั้ง: ตั้งอยู่ในอาคาร Zhuhai Center บนถนน Lovers South ทิวทัศน์ของมาเก๊านั้นยอดเยี่ยมมาก คุณสามารถมองเห็นคาบสมุทรมาเก๊าได้อย่างสมบูรณ์ (หอคอยท่องเที่ยว, Grand Lisboa ฯลฯ) 🏠สิ่งอำนวยความสะดวก: โรงแรมเปิดในปี 2018 ฉันรู้สึกค่อนข้างใหม่สำหรับฉัน ครั้งนี้ผมจองห้อง St. Regis Suite ห้องใหญ่มาก มีห้องนั่งเล่น ห้องนอน ห้องทานอาหาร ห้องทำงาน ห้องรับฝากของ ห้องเสิร์ฟ ห้องน้ำแขก และห้องน้ำหลัก ทีวีและลำโพงคู่ในห้องนั่งเล่นเป็นของแบรนด์ B&O และมีซับวูฟเฟอร์แยกต่างหาก ซึ่งสามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายกับโทรศัพท์มือถือเพื่อฟังเพลงพร้อมเอฟเฟกต์เสียงที่ยอดเยี่ยม ฉันชอบดีไซน์ของห้องน้ำมาก หรูหรา สว่าง และบรรยากาศดี อ่างอาบน้ำทรงกลมใหญ่มาก กลิ้งไปรอบๆ ได้เลย 555~ ฉันขอแนะนำเครื่องนอนเลย เช้าหลังนอน สบายมาก เปิดผ้าปูที่นอนก็รู้สึกว่า... ยังคงเป็นแบรนด์ Frette ซึ่งเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ St. Regis เพื่อประสบการณ์การนอนหลับที่สมบูรณ์แบบ~ 🪄สุขอนามัย: ฉันสัมผัสรายละเอียดที่มองข้ามได้ง่ายด้วยมือ: โต๊ะทีวี ประตู ตู้ มุมด้านนอกของอ่างอาบน้ำ และช่องว่างในโซฟา ไม่พบฝุ่น สุขอนามัยของห้องได้รับการควบคุมอย่างดี เมื่อฉันทำความสะอาดห้องในวันรุ่งขึ้น ฉันอยู่ในห้องและแอบสังเกตงานทำความสะอาดของป้าของฉัน เธอจริงจังมาก ฉันเห็นด้วยตาตัวเองว่าแปรงห้องน้ำมากกว่าสามครั้งกลับไปกลับมา ทุกมุมห้องจะถูกเช็ดด้วยผ้าขี้ริ้วเปียกและแห้ง 🎩การบริการ: การบริการคือจุดแข่งขันหลักของโรงแรมทุกแห่ง The St. Regis Zhuhai ประสบความสำเร็จอย่างสูงสุดที่โรงแรมหรูควรมี และยังเหนือกว่าโรงแรมหรูอื่นๆ โดยสิ้นเชิงอีกด้วย คุณจะสัมผัสได้ถึงความร่วมมืออย่างใกล้ชิดและความเข้าใจโดยปริยายระหว่างแผนกต่างๆ ของโรงแรม St. Regis ก่อนเช็คอิน Jacky จากแผนกต้อนรับโทรหาฉันล่วงหน้าและถามฉันเกี่ยวกับสถานการณ์พื้นฐานของการเดินทางและข้อกำหนดด้านห้องพักของฉัน เขาจองห้องพักให้ฉันล่วงหน้าและให้คำแนะนำการเดินทางและเสื้อผ้าท้องถิ่นมากมายแก่ฉันหลังจากมาถึงจูไห่ สวมความหนาตามความต้องการของช่างตัดเสื้อที่เรียกว่ามีน้ำใจมาก ~ เนื่องจากผมมาถึงโรงแรมเร็วมากผมไม่ได้เลือกเช็คอินก่อนแต่เลือกทานอาหารมื้อเที่ยงก่อนจึงเก็บสัมภาระไว้ที่เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในโถงผู้โดยสารขาเข้าชั้น 1 ของโรงแรมทันทีที่เข้ามา ฉันได้พบกับเพื่อนคนแรกของโรงแรม เขาชื่อ Sean ซึ่งทิ้งความประทับใจแรกไว้ให้กับฉันมาก เขาทักทายเราอย่างอบอุ่นหลังจากพบเรา และกล่าวยินดีต้อนรับสู่ Zhuhai และยินดีต้อนรับสู่ St. Regis หลังจากทราบว่าเรา ไม่รีบเช็คอินและจะเก็บกระเป๋าของเราไว้ก่อนเท่านั้น Sean บอกว่ากระเป๋าจะถูกส่งตรงไปที่ห้องหลังจากมอบกระเป๋าแล้ว Sean ก็พาเราไปที่รถด้วยความเคารพและจับตาดูรถของเราจนกระทั่ง เขาไม่สามารถมองเห็นมันได้อีกต่อไป หลังอาหาร ก่อนที่เราจะกลับถึงโรงแรม เจน แอมบาสเดอร์ของโรงแรมมารอฉันกลับโรงแรมล่วงหน้า เมื่อมาถึง เธอยื่นน้ำชาต้อนรับของ St. Regis ให้เราทราบ และแนะนำให้เรารู้จักกับสไตล์การออกแบบและประวัติศาสตร์ของโรงแรม จะเห็นได้ว่าเจนรักเซนต์รีจิสจริงๆ และต้องการแสดงแบรนด์เซนต์รีจิสให้เราเห็นอย่างเต็มที่ ถือเป็นประสบการณ์โต้ตอบที่เหมาะสมกับแขก~ คนที่เช็คอินเราที่แผนกต้อนรับคือเจฟ หลังจากพบว่ามีพวกเราสามคนเช็คอิน เขาก็ให้เครื่องดื่มต้อนรับและอาหารเช้าแก่เรา การบริการก็ค่อนข้างกระตือรือร้นเช่นกัน ต่อไปคือพ่อบ้านของฉัน พ่อบ้านลีโอ~ มีหลายสิ่งที่กวนใจลีโอตลอดการเข้าพัก ลีโอกระตือรือร้นและตอบสนองต่อทุกสิ่งที่เขาขออยู่เสมอ ก่อนอื่นกระเป๋าของฉันหนักมาก และลีโอก็ช่วยฉันถือมันไปที่ห้องโดยไม่หอบ มาเก๊า ลีโอยังแนะนำสถานที่สำคัญๆ ในมาเก๊า อย่างละเอียดอีกด้วย หลังจากเห็นเราหยิบชา 2 ถุงออกจากถุง สักพักลีโอก็ยื่นถุงน้ำให้เราตามคำเรียกร้องและปรับสมดุลให้เรียบร้อย~ พอมาถึง เราพบว่าลีโอได้เตรียมหมอนบัควีทและหมอนยางพาราที่นุ่มสบายไว้ให้เราด้วย (ฉันควรจะซิงโครไนซ์หมายเลขคำสั่งซื้อกับ Marriott Homesick ซึ่งมีความชอบส่วนตัวของฉัน) ซึ่งทำให้มันเกิดขึ้นจริงๆ ในวันที่สอง ยังมีหลายเรื่องที่ทำให้เลโอลำบากใจ~ ฉันจะไม่เข้าไปดูทีละเรื่อง ขอบคุณมาก~ ในวันเช็คเอาท์ หลังจากที่รู้ว่าเที่ยวบินของเราล่าช้ามาก ลีโอก็ริเริ่ม เพื่อช่วยเราหลังจากตรวจสอบสถานะห้องล่าช้า ตอนที่ฉันออกจากเซนต์รีจิสหลังจากเช็คเอาท์ ฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะมีปัญหากับลีโอ 555~ ถ้วยที่ฉันใช้ชงชายังเหลืออยู่ในห้องนั่งเล่นของห้อง หลังจากที่ฉันส่งข้อความ WeChat ไปให้ลีโอ ลีโอก็รีบไปหาทันที ห้องที่จะเช็คอินด้วยตนเอง หลังจากหาแล้ว เขาก็ดำเนินการจัดส่งด่วน บริการดีมาก👍🏻 และมีความกระตือรือร้นตลอดกระบวนการและตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งมาก สมควรแก่การสรรเสริญ~ ตอนเช็คเอาท์ ฉันไม่อยากรบกวนลีโออีกต่อไปแล้ว~ ฉันแค่หิ้วกระเป๋าเดินทางไปเช็คเอาท์ แต่ฉันเจอคริสตัลที่ชั้น 42F ทันทีที่คริสตัลเห็นเราถือกระเป๋าเดินทาง เธอก็มาช่วยทันทีและตามเราไปขนของ กระเป๋าและเช็คเอาท์ของเรา หลังจากเช็คเอาท์ พวกเขาก็ส่งเราไปที่ชั้น 1 จนกระทั่งเราขึ้นรถบัส ขอบคุณมาก~ คุณจอยที่เช็คเอาท์เรากระตือรือร้นมาก เธอถามเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พักของเราและส่วนใดบ้างที่ต้องปรับปรุง ฉันมักจะพบข้อบกพร่องบางประการเมื่ออยู่ในโรงแรม แต่คราวนี้ฉันพอใจกับคำตอบมาก: พอใจมาก คุณ จอยแสดงความขอบคุณอย่างนอบน้อมและหวังว่าเราจะได้กลับมาอีกครั้ง แล้วก็ไล่เราไป ~ โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ที่โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก! ฉันพอใจกับบริการ สภาพแวดล้อม และสิ่งอำนวยความสะดวกมาก ฉันหวังว่าการเดินทางที่ยอดเยี่ยมของฉันกับ St. Regis Zhuhai จะดำเนินต่อไป ฉันจะแนะนำให้เพื่อน ๆ ของฉันอย่างแน่นอน! ฉันหวังว่า St. Regis Zhuhai ดีขึ้นเรื่อย ๆ ! ฉันขอขอบคุณทุกท่านอย่างจริงใจอีกครั้งสำหรับการบริการของคุณ ซึ่งทำให้ทริปนี้น่าตื่นเต้นและน่าจดจำยิ่งขึ้น~

ฮาร์ดแวร์ของโรงแรมดี ค่อนข้างสวย สะอาด สดชื่น เนื่องจากเป็นวันที่ฝนตกฉันจึงมองเห็นทิวทัศน์ยามค่ำคืนไม่ชัดเจนในตอนแรก ต่อมาพอฝนหยุด วิวด้านนอกก็ค่อนข้างดี แม้ว่าอาหารเช้าในโรงแรมจะมีไม่มากนัก แต่คุณภาพดีมาก พนักงานในร้านอาหารก็กระตือรือร้นและกระตือรือร้นมาก แต่สำหรับบริการอื่นๆ ฉันไม่สามารถพูดได้ว่ามันแย่ แต่ก็ไม่รู้สึกว่ามันแตกต่างจากโรงแรมอื่นๆ เลย และพวกเขาก็ไม่ดีเท่ากับโรงแรมอื่นๆ บางแห่งด้วยซ้ำ ว่ากันว่าเป็นบริการแบบพ่อบ้าน ตามความคิดเห็นของทุกคน ไม่มีพ่อบ้านเพิ่ม WeChat ก่อนเช็คอิน ฉันไม่เคยเห็นใครริเริ่มเพิ่ม WeChat เลย และตั้งแต่ผมเช็คอินเข้าห้องก็ไม่มีใครนำทางผมเลย ไม่มีใครบอกฉันว่าพ่อบ้านของฉันคือใครหรือชื่ออะไร มีเหตุการณ์เกิดขึ้นตรงกลางด้วย ตอนเช็คอิน ถามว่ามีกระเป๋าเดินทางไหม ผมบอกมี 2 ชิ้น หลังจากนั้นลืมให้แท็กกระเป๋าเดินทางที่แผนกต้อนรับก็ไม่มีใครเอา ความคิดริเริ่มที่จะถามฉัน วันนั้นเราเช็คอินช้ามาก พอถึงห้อง รอนานกระเป๋าก็ไม่มา แล้วโทรไปถาม เพราะไม่มีป้ายห้อยกระเป๋าให้ แล้วคิดว่าถึงจะลืมให้ tag กระเป๋าเดินทางแต่บอกไปแล้วว่าตอนเช็คอินมีกระเป๋าเดินทาง 2 ใบ ไม่มีใครกล้าขอ tag กระเป๋าเดินทางเลย จะเห็นได้ว่า การบริการ อาจเป็นเพียงพิธีการ โทรไปถามว่ามีหมี St. Regis บ้างไหม แต่ได้รับแจ้งว่าของใช้ในโรงแรมเล็กๆ เหล่านี้ น่าจะแจกให้คนทั่วไปใช้โปรโมตโรงแรมได้บ่อยๆ คลังสินค้า? ดูจากคอมเมนท์แล้วบางคนมีและบางคนไม่มีในสต็อกจะหมดหรือขึ้นอยู่กับคนให้ผมก็ไม่รู้

เซนต์ รีจิส จูไห่🏨 ฉันรู้สึกขอบคุณ St. Regis Zhuhai มากที่ให้กระต่าย 🐰 เค้กชิ้นเล็ก ๆ แก่ฉันเพื่อฉลองวันเกิดของฉัน และพนักงานทุกคนก็มีน้ำใจมาก ~ อาร์วินเตรียมของตกแต่งวันเกิดที่สวยงาม และบริการตลอด 24 ชั่วโมงของ Gina และ Jane การบริการที่เอาใจใส่และละเอียดอ่อน 🥳 ฮาร์ดแวร์ของห้องพักไม่มีที่ติและอาหารเช้าก็อร่อยและประณีต มันคุ้มค่าที่จะเป็นเพดานของโรงแรมจูไห่ เรียกได้ว่าเป็นวันเกิดที่วิเศษมาก ครั้งหน้าจะมาจูไห่อีก ยังคงเลือกเซนต์รีจิสอยู่💖