เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก! ก่อนอื่นผมติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถ คำตอบคือ ที่จอดรถเพียงพอและไม่จำเป็นต้องจอง! วันนั้นเราขับรถตรงไปที่ลานจอดรถ! ประการแรก ฝ่ายจัดการลานจอดรถปิดกั้นทางเข้าและขอให้เราติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขาขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าส่งรหัส QR และข้อมูลการเช็คอินให้ฉันก่อนที่ฉันจะได้ขึ้นรถ! แต่ฝ่ายบริการลูกค้าไม่เคยติดต่อฉันพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ เลย! ต้องรอที่ทางเข้าลานจอดรถนานกว่าครึ่งชั่วโมง! ขณะที่เรากำลังเลื่อนประตูออกไปด้านนอกเพื่อเข้าไปในอาคาร มือจับประตูก็หลุดออกไปจนเกือบโดนเพื่อนของฉัน ตอนนั้นคนดูแลที่จอดรถก็เข้ามาขอให้เราจ่ายเงินให้ เราก็บอกเขาทันทีว่าเราเฉยๆ เลื่อนประตูเข้าไปแล้วที่จับก็หลุดออกไป! สุดท้ายก็ไม่ได้เป็นอะไร! ต่อมาเราพบว่าเราต้องเข้าทางเข้าลานจอดรถเพื่อเข้าอาคารที่สอง! พอไปถึงอาคาร 2 เพื่อลงทะเบียนเวลา 12.20 น. แจ้งว่าจองไว้แค่ 1 ห้อง แต่จองไว้ 2 ห้องจริงๆ เลยเอาข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลเครดิต 2 ห้องไปให้เขาดู แล้วก็รออยู่ที่นั่นอีกครั้ง ใช้เวลามากกว่า 20 นาที! สุดท้ายก็ได้ห้องมา 2 ห้อง พอเช็คอินเข้าห้องก็เจอปัญหาเยอะเกิน!
1. ห้องไม่ได้แชร์กับฉันเพราะเครื่องเป่าผมที่แขกคนก่อนใช้ยังคงเสียบเข้ากับสวิตช์ไฟฟ้า
2.พบเส้นผมจำนวนมากในอ่างล้างหน้าในห้อง
3. เปิดไฟเพดานทั้งแถวบนเตียงดับเบิ้ลไม่ได้ ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแล้วเขาบอกว่าฉันไม่ได้เปิดสวิตช์ไฟแต่หาสวิตช์ไฟไม่เจอ! ปรากฎว่าต้องผลักเตียงใหญ่ให้เปิดและมีสวิตช์ไฟอยู่ด้านหลังหัวเตียงใหญ่!
4.ตัวล็อคประตูห้องน้ำหลุดออกมาจนสุดและไม่สามารถปิดห้องน้ำได้
5. ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้อีก ฝ่ายบริการลูกค้าแนะนำว่าวันนั้นสัญญาณไม่ดี
ข้อความเดิมแปลโดย Google