ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
26 มีนาคม 2024
นี่เป็นประสบการณ์การเดินทางที่แย่มาก ไม่เคยแย่ขนาดนี้มาก่อนสำหรับระดับดาวที่จองบน Trip.com (ระบุว่าเป็นห้าดาว)
ในครั้งนี้ Trip.com ยังต้องรับผิดชอบต่อการไม่ระบุสภาพที่แท้จริงของห้องพักในโรงแรมอย่างชัดเจนเมื่อทำการจอง
ประสบการณ์ที่แย่มากในครั้งนี้คือ: โรงแรมห้าดาวแห่งนี้จัดให้เราพักในห้องใต้ดินจริงๆ!
ยกเว้นคนขับรถกระบะและพนักงานยกกระเป๋าทัศนคติการบริการของโรงแรมนี้ดี (เราจ่ายทิป) แต่ทัศนคติที่เหลือไม่ดีโดยเฉพาะผู้ชายที่เช็คอินซึ่งมีหน้าโป๊กเกอร์จาก เริ่มจบเช็คตัวเองอยู่นานหาจองไม่เจอเลยถามว่าจองไว้หรือเปล่า! หลังจากบอกหมายเลขการจองไปเพราะผมจองผ่าน Trip.com ชื่อของผมเป็นพินอินจีน เขาก็ถามด้วยความรังเกียจว่าทำไมไม่ใช้ตัวอักษรจีนล่ะ?
เมื่อเด็กยกกระเป๋าพาเราไปที่ห้องแล้วบอกเราว่าต้องลงไป 1 ชั้นครึ่ง (บันได 2 ถึง 7 ขั้น ตึกนี้ไม่มีลิฟต์และไม่มีสิ่งกีดขวาง) เรากับพี่ชายแทบจะทรุดตัวลง ขาไม่ดีทั้งคู่ เดินบนถนนเรียบๆ ก็ได้ แต่ขึ้นลงบันไดยากมาก เขาสามารถปรับห้องเป็นชั้นหนึ่งได้ แผนกต้อนรับตอบว่าไม่มีห้อง แต่พอภรรยาไปโต้เถียงที่แผนกต้อนรับบอกว่าห้องว่างแต่เธอต้องจ่ายเงินเพิ่ม เขายังบอกด้วยว่าเดิมทีเขาต้องจ่ายมากกว่า 1,000 หยวน แต่เนื่องจากความไม่สะดวกที่เท้าของคุณ เขาจึงเรียกเก็บเงินมากกว่า 600 หยวน
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพักในโรงแรมระดับดาว หากโรงแรมมีห้องพัก ก็ไม่มีปัญหาในการอัปเกรดห้องฟรีในกรณีนี้ โชคไม่ดีที่เราเลือกโรงแรมห้าดาวที่เรียกว่าเป็นโรงแรมแสวงหากำไรในนามรีสอร์ทธรรมะ และแม้แต่ชั้นใต้ดินก็ยังใช้เป็นห้อง (ยังไม่มีลิฟต์)
นอกจากนี้ในห้องใต้ดินยังมีห้องเล็กและการออกแบบยังแย่มาก ประตูบานเลื่อนของโถส้วมเชื่อมต่อกับถังน้ำเดือดขนาดเล็กเมื่อเปิดโถส้วมและห้องน้ำน้ำเดือด ต้องปิดถัง เมื่อออกจากห้องน้ำเพื่อนร่วมงานกำลังเทน้ำซึ่งถือเป็นเรื่องอันตรายมากในสมัยนั้น ฉันเปิดประตูเข้าไปตีภรรยา โชคดีที่เธอตอบสนองอย่างรวดเร็ว ไม่เช่นนั้นเธอคงจะช้ำและหน้าบวม
เด็กแบกสัมภาระสมควรได้รับคำชม เรารู้ว่าเขาไม่มีอำนาจ แต่เขาเสนอให้โทรไปตอนเช็คเอาท์แล้วเขาจะมาช่วยขนสัมภาระ
แนะนำว่า Trip.com ควรระบุในเพจว่าเป็นห้องใต้ดิน (ผมรู้ว่าจะไม่จองห้องแบบนี้แน่นอน)
มีโรงแรมหลายแห่งในภูเขาผู่โถว ถ้าให้เลือกคงไม่มีใครเลือกพักในโรงแรมที่ดังเกินไป
ข้อความเดิมแปลโดย Google