Airport Huahai Hotel (Lanzhou New District Zhongchuan Airport Branch)

พอใจแต่ก็ยังให้ความรู้สึกเหมือนการตกแต่งอยู่บ้างบางทีตู้ยังมีกลิ่นอยู่บ้างแต่อย่างอื่นก็น่าพอใจมากมีบริการรับส่งโรงแรมยังให้นมร้อนให้ลูกน้อยด้วย อากาศหนาวปิดหน้าต่างแล้วไม่ได้ยินเสียงเครื่องบินตอนกลางคืน

สภาพแวดล้อมที่ถูกสุขลักษณะของโรงแรมนั้นดีมากและทัศนคติการบริการก็ดีเช่นกันโรงแรมอยู่ใกล้สนามบินและใช้เวลาประมาณ 3 นาทีในการขึ้นเครื่องเที่ยวเช้าตรู่ ฉันจองห้องพักแบบไม่มีอาหารเช้า มีร้านก๋วยเตี๋ยวเนื้อ ชั้นล่าง อร่อยและราคาถูก

มันใกล้กับสนามบินมากและการรับส่งของโรงแรมก็ตรงเวลามาก แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักจะค่อนข้างเรียบง่าย แต่ก็สะอาดและค่อนข้างใหม่ การเดินทางขึ้นเครื่องสะดวกมาก โรงแรมให้นมบริสุทธิ์อย่างรอบคอบ ในวันเช็คอินแถมยังให้ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เมื่อออกจากโรงแรมด้วย บริการดีเยี่ยม แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ห้องพักสะดวกสบายมากบริการแผนกต้อนรับเป็นกันเองมากและบริการรับส่งสนามบินสะดวกมาก

บริการดีมาก ลงเครื่องแต่เช้าโทรหาโรงแรม 4 ครั้ง พนักงานต้อนรับก็สอนวิธีไปจุดรับส่งอย่างอดทน มีรถรับ-ส่งสนามบิน สะดวกจริงๆ นอกจากนี้โรงแรมยังใช้เวลาขับรถจากสนามบินเพียงไม่กี่นาทีซึ่งสะดวกมาก ดูเหมือนจะมีบะหมี่เนื้อหลานโจวชื่อดังอยู่ที่ชั้นล่างในโรงแรมแต่ฉันไม่มีโอกาสลองเลยฉันจะพักที่โรงแรมนี้แน่นอนและลองครั้งหน้า ห้องพักของโรงแรมมีขนาดใหญ่และการตกแต่งก็สะอาดมาก ฉันพอใจมาก

คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ผิดหวังเล็กน้อยเนื่องจากเราเลือกตัวเลือกอาหารเช้าแบบบัฟเฟอร์ แต่ได้รับคูปองสำหรับ Lanzhou Pull Mee ที่ร้านอาหารข้าง ๆ ควรระบุตัวเลือกอาหารเช้าให้ถูกต้อง เรามีหลานโจวดึงหมี่มากเกินไปแล้วเมื่อเราพักที่เมืองหลานโจวและอยากกินอย่างอื่นเป็นอาหารเช้า

สะอาด สะดวกสบาย มีบริการรับส่งไป/กลับสนามบินที่ดีเยี่ยม เรานั่งรถไฟความเร็วสูงจากหลานโจวตะวันตกไปยังสนามบินหลานโจว/จงฉวน และต้องการพักหนึ่งคืนเพื่อออกเดินทางก่อนเวลาในวันถัดไป ฉันโทรหาโรงแรมให้มารับ ซึ่งอยู่ที่ T2 ชั้นสอง/สนามบิน

ที่นี่เป็นโรงแรมสนามบินราคาประหยัดคล้ายกับ Home Inn มากสุด 2.5 ดาวซึ่งยังห่างไกลจากสี่ดาว ผ้าปูที่นอนเป็นขนจึงต้องใส่กางเกงขายาวเข้านอนห้องอาบน้ำในห้องน้ำเล็กมากถ้าอาศัยอยู่ชั้น 5 (ชั้นบนสุด) แรงดันน้ำต่ำและน้ำร้อนน้อยมาก มีช่องว่างขนาดใหญ่ที่มุมประตูห้องอาบน้ำและมีน้ำหกลงบนโถส้วมข้างๆ โทรศัพท์ข้างเตียงไม่สามารถเชื่อมต่อกับแผนกต้อนรับได้ ดังนั้นคุณจึงต้องโทรไปที่แผงสวิตช์บอร์ดจากโทรศัพท์มือถือของคุณ ออกเดินทางจากโรงแรมในตอนเช้าแผนกต้อนรับไม่สามารถติดต่อคนขับได้และเขาสายไป 9 นาที อาหารเช้าธรรมดาและประหยัด

การเช็คอินที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาเพราะโรงแรมที่ฉันเลือกอยู่ใกล้สนามบินมากเมื่อฉันติดต่อกับแผนกต้อนรับของโรงแรมฉันก็บอกให้โทรไปจัดคนขับรถมารับฉันหลังจากรับตั๋วแล้ว สุดท้าย หลังจากรออยู่เกือบ 40 นาที คนขับก็มาถึงบอกว่าไม่เห็นเรา บอกว่าอยู่ชั้น 2 อาคารผู้โดยสารสนามบิน เราไม่รู้ว่าทางออกอาคารผู้โดยสารสนามบินเปิดอยู่ ชั้น 2 เพราะเป็นเวลาหลัง 4 โมงเย็น รถบัสสนามบินทั้งหมดก็ถูกรีไซเคิลและไม่อนุญาตให้ใช้ มีรถเช่าที่ทางเข้าสนามบิน และคนในโรงแรมก็ชักชวนลูกค้า เราจึง ออกจากเมืองแล้วเราก็กลัวกันมากกลางดึก โทรไป 2 ครั้ง ทางโรงแรมก็ส่งรถมารับเรา ผมไปโรงแรม แล้วบอกไม่บอกชัดเจนว่า จุดรับผู้โดยสารอยู่ที่ชั้น 1 และชั้น 2 เลยไม่รับประกันความปลอดภัยส่วนบุคคล จึงแจ้งตำรวจ ทางโรงแรมแจ้งว่าจะฟ้องหมิ่นประมาท พร้อมทั้งแจ้งว่าได้บันทึกและติดตามตรวจสอบ โทรศัพท์ของโรงแรม พวกเขายังบอกด้วยว่าสามารถโทรไปเฝ้าสนามบินได้ พวกเขาตั้งคำถามกับฉัน ฉันจริงๆ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับบริกรและผู้จัดการเช่นนี้ เมื่อผู้จัดการฝ่ายขายของโรงแรมประสบปัญหาเขาจะพิจารณาของตัวเองก่อน ความสนใจโดยไม่คำนึงถึงความรู้สึกและความสนใจของแขกและไม่คำนึงถึงชื่อเสียงของโรงแรมคุณสามารถจินตนาการได้ว่าผู้จัดการดังกล่าวเป็นผู้บริหารโรงแรมการอธิบายทั้งโรงแรมว่า "ควัน" ไม่ใช่เรื่องเกินจริง สิ่งที่ร้ายแรงที่สุดคือเห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะการจัดการที่ไม่เหมาะสมของโรงแรมแต่พวกเขาก็กล้าที่จะบ่นกับพนักงานของ Ctrip ฉันไม่เคยได้ยินคำขอโทษจากโรงแรมแม้แต่คำเดียวผู้จัดการหญิงของโรงแรมก็ไม่เข้าพบ คุณสมบัติพื้นฐานของผู้จัดการล็อบบี้ หลังจากเกิดปัญหา ผู้จัดการหญิงถูกขอให้ลงจากเตียงของโรงแรมหลังจากที่ฉันขอซ้ำแล้วซ้ำเล่า ต่อมาตามคำร้องขอของ Ctrip ผู้จัดการระดับสูงของผู้จัดการได้เข้ามาถามลูกค้าด้วยท่าทางหยิ่งผยองแม้ว่าเขาจะไม่ได้เมาก็ตาม เขาลืมไปเลยว่าโรงแรมของเขาอยู่ภายใต้การดูแลและบันทึกการโทรของเขา ในฐานะผู้จัดการโรงแรม เขา ควรตรวจสอบโรงแรมของตัวเองก่อน ส่วนปัญหาในเหตุการณ์ทั้งหมดกรุณาตรวจสอบเวลาที่ติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมและปัญหาอื่นๆ ก่อนตรวจสอบกับลูกค้า ผู้จัดการวิเศษ*คนนี้ไม่ได้ทำแบบนี้ เขาโทรมาหาฉันตอนเกือบตี 2 เช้าเพื่อตรวจสอบปัญหา ทัศนคติของเขาแย่มาก แย่มาก เขาไม่มีคุณสมบัตินับประสาอะไรกับคุณภาพของผู้จัดการ เขาไม่มีการอบรมขั้นพื้นฐานเหมือนผู้ชาย ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้เขายังคงเลีย ใบหน้าของเขาและบ่นกับ Ctrip ประสบการณ์การเข้าพักทั้งหมดนั้นเป็นของ *ผู้จัดการ *ใบหน้าของผู้จัดการใหญ่เป็นพิเศษ ฉันรู้สึกขอบคุณเจ้าหน้าที่ Ctrip มากสำหรับความช่วยเหลือและความอบอุ่นที่มอบให้โดยเจ้าหน้าที่ Ctrip ในต่างประเทศ ฉันได้ร้องเรียนไปยังทุกแผนกที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทั้งหมดของโรงแรม ณ ที่ตั้ง ฉันต้องพิสูจน์เหตุการณ์ทั้งหมดต่อ Ctrip และ ตัวฉันเอง เหตุการณ์ถูกและผิด!