Mitsui Garden Hotel Yokohama Minatomirai Premier

ทางเข้าโรงแรมต้องเดินไปชั้นล่างทุกครั้งซึ่งไม่สะดวกและทำเลก็ธรรมดาทิวทัศน์ในล็อบบี้ดีมากเหมาะแก่การนั่งชมวิวทั้งกลางวันและกลางคืนสบายมากและมี มีคู่รักมาพักวันวาเลนไทน์หลายคู่ ห้องใหญ่ ราคาไม่แพง ไดร์เป่าผมก็ดี ที่นอนก็สบายมาก เสียดายอย่างเดียวคือม่านเป็นแบบแมนนวล

พนักงานสะอาดและเป็นกันเองมาก อย่างไรก็ตามห้องพักขาดโครงสร้างภายในของโรงแรม (โดยเฉพาะโรงแรม 5 ดาว) ฉันเดาว่าโรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่จากห้องสำนักงานทั่วไป คุณสามารถมองเห็นและรู้สึกถึง "การพยายามสร้างห้องพักในโรงแรม" ได้อย่างง่ายดาย

วิวดีมากเพราะห้องพักตั้งแต่ชั้น 21 เป็นต้นไป แต่โปรดทราบว่าคุณต้องยกกระเป๋าเดินทางไปที่ชั้น 20 ซึ่งเป็นที่ตั้งของแผนกต้อนรับ จำเป็นต้องรวบรวมอุปกรณ์อาบน้ำของคุณที่ล็อบบี้ไม่มีให้ในห้องพัก (ไม่ใช่ปัญหาใหญ่และคุณทำสิ่งที่คุณต้องการ) ที่นี่เป็นโรงแรมมีสไตล์แห่งใหม่พร้อมห้องพักที่สะอาดและกว้างขวาง การตกแต่งทันสมัยและมีสไตล์ด้วยเส้นสายที่สะอาดตา ชอบกลิ่นหอมลาเวนเดอร์ที่ทักทายทุกคนที่เข้ามาในบริเวณล็อบบี้ลิฟต์ชั้น 1 ซึ่งคุณขึ้นลิฟต์ไปที่ชั้น 20 (บริเวณแผนกต้อนรับส่วนหน้า) ใกล้ห้างสรรพสินค้าและสถานีรถไฟใกล้เคียงมากพอ (เดินประมาณ 5 นาที) การจัดวางผังห้องโดยเฉพาะบริเวณห้องน้ำ/ห้องน้ำภายในห้องมีความน่าสนใจมากที่สุด ห้องสุขาและห้องน้ำตั้งอยู่แยกกัน ประตูห้องน้ำเป็นประตูไม้ แต่ประตูห้องน้ำเป็นประตูกระจกใส มีส่วนนี้ประกอบด้วยห้องน้ำ/ห้องน้ำ/บริเวณเปลี่ยนเสื้อผ้า/อ่างล้างจาน/พื้นที่สำหรับแขวนเสื้อผ้า (ลองนึกภาพตู้เสื้อผ้าแบบวอล์คอิน) และส่วนนี้จะถูกแยกออกจากส่วนห้องนอนของห้องด้วยประตูที่คุณต้องดึงข้าม โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถล็อคประตูนี้ได้ อีกทั้งประตูห้องน้ำเป็นแบบใส (ซีทรู) ไม่เป็นฝ้า และไม่มีม่านหรือมุ้งลวด สิ่งนี้อาจไม่สะดวกหรือบางคนอาจรู้สึกไม่สบายใจเมื่อมีเด็กอยู่รอบๆ หรือหากคุณพักอยู่กับเพื่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประตูระหว่างพื้นที่ตู้เสื้อผ้าแบบวอล์กอินและพื้นที่นอนไม่สามารถล็อคได้ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเห็นเพื่อนร่วมห้องของคุณอาบน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่วนตู้เสื้อผ้าแบบวอล์กอินนี้จะอยู่ระหว่างส่วนนอนกับประตูห้อง เมื่อมีคนอาบน้ำ เพื่อนร่วมห้องของคุณไม่สามารถเข้าไปในห้องได้ (สมมติว่าประตูล็อคจากด้านใน) หรือเพื่อนร่วมห้องเข้าไปในห้องและเห็นใครซักคนกำลังอาบน้ำ (สมมติว่าประตูไม่ได้ล็อคจากด้านใน) นอกจากนี้ยังไม่มีโต๊ะให้คนทำงานและอาจไม่เหมาะกับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ

เรียน คณะผู้บริหารโรงแรม ฉันเขียนมาเพื่อแสดงความไม่พอใจอย่างสุดซึ้งกับการเข้าพักที่โรงแรมของคุณครั้งล่าสุด ฉันจองห้องพักสองห้องพร้อมเครื่องซักผ้าและไมโครเวฟสำหรับครอบครัวของฉันในวันที่ [วันที่] เพื่อตอบสนองความต้องการของเราในระหว่างการเดินทางโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม เมื่อมาถึงและพยายามเช็คอิน ฉันได้รับแจ้งว่าไม่สามารถจัดหาห้องพักที่ตรงตามเกณฑ์การจองของฉันได้ หลังจากการสื่อสารและการร้องเรียนหลายครั้ง ในที่สุดก็มีห้องว่างเพียงห้องเดียวซึ่งตรงตามเงื่อนไขการจองของฉันบางส่วน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากต่อการเดินทางของเรา แต่ยังขัดแย้งกับความคาดหวังของฉันในขณะที่ทำการจองอีกด้วย ฉันเข้าใจว่าโรงแรมอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน แต่ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งกับวิธีการจัดการเรื่องนี้ ฉันคาดหวังให้คุณให้ความสนใจต่อสถานการณ์นี้ และขอขอบคุณการชดเชยหรือแนวทางแก้ไขเพื่อชดเชยความไม่สะดวกและความผิดหวังของเรา รอคอยการตอบสนองที่รวดเร็วและการแก้ปัญหาที่น่าพอใจ ขอแสดงความนับถือ, จิง

เราได้เข้าพักที่ยอดเยี่ยมที่นี่ สามารถเดินไปยังรถไฟได้นิดหน่อยแต่สถานที่สวยงาม

อาหารอร่อยและสถานที่ดี วิวยังดีพร้อมวิวเมืองโดยเฉพาะตอนกลางคืนให้ดียิ่งขึ้น

โรงแรมใหม่และดีทุกอย่าง ต้องมาพักอีก

Everything was great, lovely hotel with great view. Love how everywhere we walk from the hotel, we get to see beautiful sceneries. The only unfortunate event is that they don’t provide water or water bottle upon requested as we badly needed some plain water but was told to wait till next day. Other than that, all is good, so just be prepared to bring your own water.