設施:我覺得3月份,不是旅遊旺季,348的價格在銀川應該也能住個很可以的酒店了吧,但是這個酒店真的令人無語,首先這個半透明的玻璃門不知道是怎麼想的,我跟同事一塊出差的,在裏面洗澡上衞生間都很尷尬!因為透到不行!另外衞生間那個裸露的水管是怎麼回事啊?這都2024年了,怎麼還有這麼low的裝修啊!而且348塊錢,你給我這種裝修?真的太搞笑了。
衞生:衞生就馬馬虎虎,老酒店了,地毯也不怎麼亮堂,反正就是整體比較舊。
環境:地段是我選這家酒店的原因,跟寧夏大劇院,博物館,圖書館就隔條馬路,我前兩天剛在新華街住了223的酒店,各方面都嘎嘎好,想着這邊貴一百多肯定更好一些,萬萬沒想到真的太拉了。
服務:服務給很低分,原因是,剛進店的時候,正好趕上前台上衞生間,行,人有三急嘛,等了五六分鐘,登記的時候,告訴我們,房子是尾房,我説那我們可以升級嗎?不太想住尾房(因為預訂頁面沒有標註是尾房),前台説標間沒了,然後我倆都是女生,就説大床房也可以,加點錢也ok,前台説,那我這裏操作不了哦,你這個是網單,你衹能在網上退了重新訂,我真的第一次聽説還有這種操作,但是我那個已經超過了免費取消的時間,就真的很無語!然後沒辦法,就硬着頭皮住了,第二天我跟同事去開會,中午11點20回來取東西,本來是想趕12點的高鐵返程,結果刷房門就已經房卡失效了,走廊裏有一位保潔阿姨,我們就問她什麼時候退房,她説2點,我説那我房卡怎麼刷不了了,她説那我不知道啊,你得去問前台啊,可能你超時了吧,我心想我前一天晚上入住的我超什麼時?可是對講機就在保潔的車子上,她都沒有拿起來去問,我一直從走廊盡頭走到電梯口才找到一部電話打給前台,前台找人給我開了門,服務人員的服務意識真的不是一般的差,實在是衹能給一顆星。
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