Merlinhod Hotel

Very good

住了兩晚，總體感覺不錯:1.有地上地下停車場，自駕很方便。昨天下午管理停車場的小夥子還幫助我們找車位，特別友好。2.酒店很乾凈，設施使用起來也都很方便。3.客房和前台的服務人員態度也非常友好，我失眠，同前台人員講後，給調整的房間很清凈，睡了個好覺。4.礦泉水就擺在各樓層，自己取，不用外出買水。5.酒店前面兩個紅綠燈就是一個大商場，吃飯購物也方便。6.早餐分中式西式兩個餐枱，品種還可以，推薦小米綠豆粥。外賣需要自己到前台取，建議酒店還是配置機器人吧。

從進門辦理入住就覺得這家酒店前台特別不專業，那麼多人閑着就一個人辦理，辦理入住排隊半天，前台説話態度是我見過最差的，體驗感特別不好。第二天早上吃早餐餐廳服務員不專業到極致，我一大帶兩小，小的1米，大的1米4，我們用餐被服務人員攔着讓我補我家老大的早餐費68 ，難道我另外一個大人餐券給我退嗎？整體這家酒店服務意識太差了，管理不行，特別不專業。

房間大，乾淨整潔。服務人員熱情禮貌，早餐很有當地特色，性價比極高的酒店。特別感謝張健，住客任何困難他都有求必應，耐心仔細。下次來延安還會選擇美麗豪酒店。

第一次來延安玩，訂的美麗豪。訂的家庭房，一張大床一張小床，很適合一家四口住。第一天入住可能是因為入住率不高，酒店的早餐不敢恭維，早餐幾乎都是涼的而且種類非常少，餐廳工作人員倒是很多。希望以後改進下吧，即使人少也要適當的把早餐種類配齊一些，哪怕都少量一些，可供選擇性多一點才好，總體的入住體驗感還算可以。

服務非常好，房間很大很温馨，乾淨整潔，給我們房間還送了水果，並非房間升了級，中餐的環境不錯，價位有點小貴但是可以接受，比較是五星街酒店嘛，值得推薦的是他們36樓的早餐廳非常好，品種很多，當地的小吃很不錯，比如，大棗，碗託，紫薯，粉條，都是我愛吃的，唯一不足的是電梯有點慢，等了好久的電梯，估計是早上吃早餐的人有點多了。總體來説還是很不錯的了，值得推薦的

服務非常好，房間很寬敞明亮，朋友推薦的感覺物有所值，尤其是五樓燒烤城超讚，服務員很熱情，唯一不好的就是人太多了，我們排了將近半個小時的號，才輪到我們，因為我們預約的時候沒有包間了，總體來説燒烤味道很好，環境不錯，來這邊主要是停車場很大，停車方便，值得推薦

酒店前台服務非常好，房間很乾凈，不足的是電梯有點慢，值得推薦的是他們五樓的燒烤城很有特色，看着規模還比較大，味道不錯，我們四個人花了不到200元，，上菜速度有待提高，可能是生意太好了的原因吧，總體來説非常不錯😊值得推薦一下

服務真的😝我們在班裡登房手續的時候 前台還給我門送了兩杯奶茶：房間很温馨舒適，不愧是五星級酒店；尤其是他們五樓的燒烤城很有特色；聽説是目前西北五省規模最大的燒開城了：味道不錯服務態度也很好👍以後還會再來的：也祝他們生意紅紅火火