Zen Hotspring Resort

บริการโรงแรมวันหยุดเป็นสถานการณ์จริงที่ทดสอบความสามารถในการต้อนรับของโรงแรม ครอบครัวสามคนของเรามาถึงโรงแรมในวันที่ May Day และวางแผนที่จะพักผ่อนและผ่อนคลาย เรามาถึงตอนบ่าย 4 โมงเย็นและให้ห้องบนชั้นหนึ่งเป็นห้องที่ชั้นหนึ่ง หน้าต่างของห้องหันไปทางสวนและสวนก็พลุกพล่านไปด้วยผู้คน ไม่มีทางอื่นนอกจากลดม่านลง ฉันเจรจากับแผนกต้อนรับและหวังว่าจะเปลี่ยนห้อง ท้ายที่สุด ห้องถูกจองนานกว่าหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านี้ และมันแพงกว่าปกติเกือบ 800 หยวน แต่แผนกต้อนรับตอบวันนี้ ทั้งร้านเต็มและไม่มีห้องให้เปลี่ยน จะขออัพเกรดและเพิ่มเงินก็ได้นะ แต่ทางโรงแรมใช้แค่ทัศนคติเดิมๆ ไม่ได้ให้แผนสำรอง เหมือน "เที่ยววันหยุดแบบนี้ชอบอยู่" ทัศนคติ "ไร้ความสามารถ" ทำให้คนรู้สึกว่า แย่. ห้องพักมีขนาดประมาณสี่สิบตารางเมตร เฟอร์นิเจอร์มีความเฉพาะเจาะจงมาก แต่ทีวีมีขนาดเล็กเกินไป การเอนตัวลงบนเตียงเพื่อดูทีวีเป็นเพียงการท้าทายขีดจำกัดของสายตาสั้น มีขั้นตอนเล็กๆ มากมายระหว่างสวนและทางเดินของโรงแรม ซึ่งสามารถเดินทางไปมาได้โดยง่าย ผู้สูงอายุและเด็กควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ อาหารเช้าหลากหลายในโรงแรมค่อนข้างดี ส่วนใหญ่เป็นจีน แต่การจัดการบริการค่อนข้างวุ่นวาย พนักงานบอกว่าเด็กที่สูงเกิน 1.2 เมตรต้องทำบัตรอาหารเช้า แต่ไม่มีคนคอยดูแลอยู่อีกฝั่ง ด้วยวิธีนี้ การซื้อตั๋วอาหารเช้าเพิ่มเป็นเรื่องจริง ลูกค้าไม่เป็นธรรมมาก สิ่งเดียวที่ต้องการคือน้ำพุร้อน เป็นบ่อน้ำพุร้อนอย่างแท้จริง หลังจากแช่แล้วรู้สึกแตกต่าง ผิวมีความละเอียดอ่อนและเรียบเนียนอย่างเห็นได้ชัด อย่างไรก็ตาม ประมาณการว่าโรงแรมมีการจัดการที่ไม่ดี และเป็นการยากที่จะรับมือกับผู้คนจำนวนมากในช่วงวันหยุด น้ำพุร้อนบางแห่งสกปรก มีลอยกระทง.............น่าขยะแขยงเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้ว โรงแรมนี้ให้ความรู้สึกว่าสิ่งที่เรียกว่าวัฒนธรรมเซนทำเงินได้ เป็นการดีกว่าที่จะให้บริการที่ดีและมีน้ำใจ อย่างไรก็ตาม ฉันจะไม่มาที่โรงแรมนี้เป็นครั้งที่สอง ไม่มีอะไร. โรงแรมจริงใจการเข้าพักนั้นอึดอัด

ฉันรู้สึกประหลาดใจกับ Zen Spring ในครั้งนี้ ฉันได้ห้องตอน 12.00 น. และรอจนถึง 3 โมงเย็นเพื่อเช็คอิน ทัศนคติการบริการแย่มาก สระน้ำพุร้อนนั้นยิ่งอธิบายไม่ถูก เครื่องดื่มทั้งหมดในพื้นที่พักผ่อนของพื้นที่น้ำพุร้อนถูกยกเลิก สระน้ำพุร้อนยิ่งดูสกปรกและสกปรกมากขึ้นไปอีก มันดูน่าเกลียดและถามบริกรเมื่อน้ำเปลี่ยน แต่ชุนไม่รู้และรู้สึกผิดหวัง นอกจากนี้ยังมีสถานบันเทิงด้านลบหนึ่งที่ไม่ได้เปิดตอน 10 โมงเช้า ครั้งหนึ่งฉันเคยผิดหวังมาก และรู้สึกผิดหวังกับ Zen Spring มากขึ้นเรื่อยๆ

Definitely a 5 star experience From the moment we arrived at the Hotel entrance, we were greeted by smiling staff ready to take our luggage and opening our car doors. Our room was already set to a comfortable temperature and smelling of beautiful scent from the essential oils burning as we entered. There were also a variety of fresh fruit and cookies on the table with a hand written note welcoming us to the hotel. Without going into more details, this basically set the tone of our entire stay, which is outstanding !! No need to mention that the food at the restaurants were great, and all the staff we encountered were very friendly and helpful.

3 families travelled together here and we booked 3 villas with pool. The setting is beautiful though the hotspring water might not be actual hotspring. The restaurant inside the hotel has great foods at reasonable price. Highly recommend to stay in to have a meal.

大堂是全紅木建築，富麗堂皇，房間也是新中式佈置，房間乾淨整潔寬敞明亮，整個酒店每一處都可以出大片，拍照首選，建議帶上漢服，温泉人不多，水質乾淨，泡完皮膚很潤滑的感覺，服務設施都很好，值得再來。

非常的喜歡，長者孩子都盡興，住宿環境相當不錯，對得起這個價格，安靜優美有禪意，衞生條件無可挑剔，無論是房間還是公共區域，都乾淨亮堂。長者家帶孩子去了用早餐，出來一個個贊，食物豐富，而且味道非常好，房間裏配了功夫茶具，綠茶很好喝，水果飲料小零食滿足孩子。温泉環境非常舒適，温泉池多，按摩池最受家人喜歡，下次還會再來。

酒店級數算高在國內，我們一行十多人，有大有小有長輩級，第一點大堂非常十分大，很可惜門口幫忙的服務人員員有一人，看到我們下行李完全無意慾拿行李車過來，需要我們請他拿來，第二 入住手續非常慢，左對右對，明明已經付好款，前台笑容欠奉，所有回鄉證已給仍左問右問 第三 我相信新興一晚房接近2千完的酒店，最少都有簡單介紹房間吧，並沒有只奉上一張活動表只行看 第四這酒店絕對不是Kids Friendly 酒店，自助早餐按高度計算，小朋友高大是罪嗎？會有今希望小朋友不快高長大嗎？國際化城市基本是按年齡計算的，身高120過了就環加錢吃，太苟刻了吧，如果是不歡迎小孩請早一點說明！早上自助餐的員工好像欠佢似的，無笑容還要黑面！第五唯一要讚賞中餐廳晚上所有員工都很friendly 很好笑容！ 溫泉方面你當去左御溫泉咁啦！ 員工培訓請加強！服務業基本笑容都無及欠缺主動！

果然是温泉度假酒店的天花板，房間設施新，客房服務好，還有夜間打掃服務，温泉池乾淨私密，園林式的環境特別適合親子出遊。 最驚喜的應該是中餐廳的晚餐，用了代金券後，性價比很高，出品獲得了家裡大小朋友的一致好評。 下次再來！

酒店環境非常好！服務也很到位，服務員非常親切有禮貌。酒店提供的娛樂項目也挺多，乒乓球，桌球還有温泉等，泡温泉游泳時服務員不定期主動提供飲品，小孩家人都非常開心。一次非常好的體驗。