แทนที่จะทำการประเมินโดยตรง ให้ระบุโครงเรื่องของเหตุการณ์ ก่อนอื่น เมื่อฉันเช็คอิน ฉันต้องเพิ่ม Wechat เพื่อส่งรหัสผ่านห้อง ฉันรู้สึกแย่นิดหน่อย ฉันได้เช็คอินในห้องอื่นที่ต้องใช้รหัสผ่านและพวกเขาทั้งหมดส่งผ่าน SMS
ในตอนบ่ายของวันที่เช็คอิน ทีวีก็ขาดอินเทอร์เน็ตทันที ฉันถามร้านค้าใน WeChat หลังจากคำแนะนำฉันยังไม่สามารถเข้าใจได้ ฉันได้ยินคนมาเคาะประตูขณะที่ข้อความกำลังพูดอยู่ และฉันไม่ได้พูดว่า "ถ้าอย่างนั้นเราจะไปหาคุณเดี๋ยวนี้" “ดูห้องสิ” มันเข้ามาเกือบไม่กี่วินาที ฉันรีบเปิดประตู บางทีฉันอาจเปิดประตูเพราะเสียงเคาะครั้งที่สอง ไม่ทันเวลานัก (แต่เร็วที่สุดสำหรับฉัน) ฉันมีความสุขราวกับว่าฉันไม่เห็นด้วยกับฉันมาก ฉันไม่ได้พูดอะไรกับฉันเลยในระหว่างกระบวนการปรับจูนทีวีทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงออกไปหลังจากทำการจูนเสร็จแล้ว ฉันก็เลยรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องพูด "ขอบคุณ" กับเขาอีก
ที่วิเศษอยู่ข้างหลัง วันที่สามของการเข้าพักประมาณ 15.00 น. เพราะฉันเพิ่งกลับมาจากข้างนอกและอาบน้ำด้วยเหงื่อ อาบน้ำเสร็จก็ดูโทรศัพท์ มีสายสนทนา WeChat จากร้านที่ไม่ได้รับ ฉันรีบ ข้อความตอบกลับบอกว่าฉันขอโทษฉันไม่เห็นข้อความหลังจากที่เห็นมัน ทางร้านถามว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดไหม ฉันบอกว่ามันจำเป็น ทางร้านบอกว่าป้าทำความสะอาดหยุดงาน และอีกไม่นานเขาจะทำความสะอาดเอง ฉันตอบตกลง แล้วฉันก็ออกไป ฉันเห็นร้านอีกครั้งเมื่อฉันออกมาหลังจากดูแลผิวตอน 10 โมงเช้า หลังจากที่ฉันตอบข้อความ WeChat เมื่อครึ่งชั่วโมงที่แล้ว อีกฝ่ายบอกว่าจะส่งผ้าเช็ดตัวให้ พอกลับถึงห้องตอนกลางคืนก็พบว่าห้องไม่ได้รับการทำความสะอาด ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อรับผ้าเช็ดตัวและน้ำแร่ สิ่งที่ฉันไม่ได้คาดหวังคือบ้านของร้านค้าชายบ่นว่าฉันกำลังเคาะประตูอยู่ตอนที่ฉันไปทำความสะอาดในตอนบ่ายและไม่มีใครเปิดประตู ฉันแค่คิดว่า อาจเป็นเพราะประตูห้องน้ำปิดและเปิดพัดลมดูดอากาศระหว่างอาบน้ำ ฉันบอกว่าฉันไม่ได้ยิน ฉันอธิบายซ้ำๆ ว่าฉันไม่ได้ตั้งใจ ฉันไม่รู้จริง ๆ และไม่ได้ยิน จากนั้นฉันก็บ่นว่าทำไมฉันไม่ตอบกลับเมื่อส่งข้อความตอนกลางคืน ฉันบอกว่าฉันกำลังให้นมลูกอยู่แต่ดูโทรศัพท์ไม่ได้ แต่พอเห็นแล้วฉันก็ตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด ฉันบอกว่าฉันเป็นลูกค้าและฉันไม่ได้โทษคุณที่ไม่ทำความสะอาดวันนี้ ทำไมคุณยังดุฉัน ร้านค้าชายใช้ปริมาณที่สูงมากและพูดกับฉันว่า "ฉันจะดุคุณได้อย่างไร" พอเห็นท่าทีของเขา ก็พูดเงียบๆ ว่า "ไอ้เหี้ย..." พอพูดสี่คำนี้ออกไป ทางร้านก็โกรธและรู้สึกทันทีว่า ฉันจะประเมินเขาได้อย่างไร "ฉันไม่ควรพูดสี่คำนี้จริงๆ ฉันขอโทษสำหรับคำเหล่านี้ แต่ฉันไม่ได้ทำผิดพลาดในคำอื่น ๆ " เขาพูดทันทีว่า "คุณไม่ได้เปิดประตูเมื่อคุณทำความสะอาดเมื่อวานนี้ , คุณจะไม่เปิดประตูวันนี้" ฉันตกตะลึง เขาบอกเมื่อวานว่าเมื่อกลับถึงห้องตอน 11.00 น. พบว่าห้องได้รับการทำความสะอาดแล้ว ฉันยังคงสงสัยว่าฉันทำความสะอาดมันเร็วแค่ไหน คุณไม่ได้อยู่ในห้อง คุณเข้ามาแล้วฉันจะไม่เปิดประตูได้อย่างไรเพราะฉันไม่สามารถพูดอะไรได้หากไม่สามารถพูดคุยกับคนอื่นได้ เหตุผลที่ผมพูดรายละเอียดแบบนั้นก็เพราะกลัวว่าทางร้านจะพูดอะไรอธิบายไม่ถูก
ในฐานะที่เป็นคนเคยพักในโรงแรมหลายร้อยแห่งทั้งในและต่างประเทศ ฉันเคยเจอทัศนคติแบบนี้แค่สองครั้ง แต่ครั้งที่แล้วฉันไม่ได้รีวิวร้านนั้นแย่ๆ เพราะฉันคิดว่าการทำธุรกิจมันไม่ง่าย ใคร เวลาอารมณ์ไม่ดี รีวิวแย่ๆ ก็มีผลกระทบต่อโรงแรมเช่นกัน แต่ครั้งนี้ ได้รีวิวโรงแรมแย่ๆ ในบ้านเกิดครั้งแรกในความทรงจำ ฉันเพิ่งทำงานที่เกาซิน ดังนั้นฉันจึงจองโรงแรมหลายแห่งในบริเวณนี้ คนอื่นกำลังเคลื่อนไหวด้วยทัศนคติที่ดี แต่คนนี้เคลื่อนไหวด้วยทัศนคติที่ไม่ดี
เพิ่ม WeChat โทรออก ส่งข้อความเพิ่มเติมถึงลูกค้าเวลา 9 โมงเย็น คุณจะได้รับการฝึกอบรมหากคุณไม่ตอบกลับทันเวลา และคุณจะไม่ดูดีหากเปิดประตูทัน คุณสามารถสัมผัสพฤติกรรมเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง แต่ฉันจะไม่สุดขีดและให้ 1 คะแนนหลังจากทั้งหมดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของห้องยังโอเคสำหรับราคานี้ นอกจากนี้ทัศนคติของแม่ค้าหญิงที่ฉันเห็นในวันแรกก็ไม่เป็นไร ให้ 3 คะแนนกับห้อง
ข้อความเดิมแปลโดย Google