frances70
14 พฤษภาคม 2024
這是第二次來這家洲際。一個半月前來這裏給好友慶生,對他們的團隊和服務有了一定了解,這次我自己過生日,腦海裏各種對此後,感覺選無錫太湖新城洲際最放心。我聯繫了上次為我安排各種細節的值班經理James,果然,溝通,下單,預約,都很絲滑。
入住前一天晚上,酒店前台致電詢問具體幾點到店,我估計他們是要安排給我的房間佈置,畢竟佈置蛋糕需要考慮最佳出品時間。
到店當日,入住房間,整個驚喜,比上次給我朋友過生日佈置的樣子又有了變化,客房經理Wendy果然是多啦愛夢,我衹管夢想,她負責實現!
我已經在夢想下一次了!
這酒店雖然很商務風,但是度假放鬆仍是非常適合。我非常喜歡這裏的行政酒廊,在二樓是個痛點,但是其他都比較舒心。茶具精緻高雅,桌子鏡面透亮,拍照顯得特別好看,以致我不得不把在酒廊拍的美照做個視頻合集。酒廊的下午茶茶點和歡樂時光的甜點注重品種多樣,口感用料也比較有誠意,對了,我的生日蛋糕很驚艷,餅房要特別表揚,各種麪包也很好吃。歡樂時光四熱二炸物二主食,沙拉和芝士拼盤以及火腿片等的品種有誠意,擺盤品相都非常好。我是有點強迫症,看到新鮮漂亮整齊的擺盤才會有食慾。各種酒的品種很豐富,我不會喝酒,卻喜歡漂亮的雞尾酒。這個就是酒廊的亮點了。温經理精心為我安排了生日雞尾酒,視頻裏漂亮得如同藝術品的雞尾酒,就來自温經理和Daisy,Sergio的合作。很多細節體現了酒廊團隊的用心,比如印着“生日快樂”的摺好的餐巾,Daisy和Sergio都很細心,主動幫我取水果並特意擺出整齊清爽的造型,Sergio還非常耐心地為我們拍合影,衹為拍出我們滿意的瞬間。我心目中,這個行政酒廊是我想要再來這家洲際的主要動力。它雖然很難把其他酒店行政酒廊的全部優點都採納進來,但是它已經有自己獨特的亮點了。
上次來的時候經歷的一些痛點,這次都進步了,客房打掃完美,早餐服務完美。表揚早餐麪吧的姐姐,熱情周到,主動幫我配上各種蔬菜一起煮。麪吧澆頭也很有誠意,所以我次次都要來吃。穀物區的配料有驚喜,有夏威夷果仁。雞蛋卷我也是每次必吃。
意外收穫,第三天在大堂遇到了前台經理沈女士,還為我安排了對面英迪格酒店的探訪之旅,英迪格酒店的Minny Du帶着我們參觀了大堂,餐廳,四種客房,健身房和泳池,讓我們對英迪格酒店的特點有了新的憧憬。
酒店外的綠地太美了,我天天出去晨跑,太喜歡這裏的大環境了。
缺一點諸如夜間酒吧駐唱,如果有,就又要加分了。
祝願這家酒店越來越棒!
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