Jianghuzhiying
24 กันยายน 2023
ไม่คิดว่าโรงแรม 4 ดาวของ Ctrip จะแย่ขนาดนี้ ถึงห้องจะเล็ก แต่ก็ใกล้กับบริษัท ผมพักอยู่ 3 วัน เช็คอินเช้า เก็บกระเป๋าก็เข้าบริษัท กลับมาตอนเที่ยงก็พักกินข้าวเที่ยงแล้วพบว่ารู้สึกอึดอัดคอ ไม่สนใจ จึงออกไปข้างนอกตอนบ่ายอีก , ผมมาถึงโรงแรมประมาณสิบโมงเย็น ผม เหนื่อยนิดหน่อยบอกว่าไปนอนเสียสติสักพักแต่พบว่าไม่สบายตัวมาก พอลุกขึ้นไปแขวนเสื้อผ้าก็เห็นว่าไม้แขวนเสื้อเต็มไปด้วยฝุ่นเมื่อสัมผัส วางไว้ใต้ทีวียิ่งฝุ่นเข้าไปอีก! ! ! ผมติดต่อล๊อบบี้ไปถามว่ามีห้องว่างไหมก็บอกว่ามีเตียงว่างทั้ง 2 แบบ เลยขอเปลี่ยนเตียง จู่ๆ ก็บอกว่าห้องว่างจองแล้ว! ! ! บอกว่าฝุ่นเต็มห้องเลยอยากเปลี่ยนแต่ไม่เห็นด้วย! ! ! ฉันติดต่อ Ctrip ซึ่งบอกว่าจะช่วยเรื่องนี้ทำงานนานมากก็เกือบ 4 โมงแล้ว ขนาดฉันขอเปลี่ยนห้องและเช็คเอ้าท์ก็ไม่เห็นด้วย! ตกลงแค่ให้ส่วนลดแต่ก็ทำอะไรไม่ถูกจริงๆบอกลูกว่าอย่าอยู่ที่นี่ไปหาโรงแรมอื่นลูกบอกเหนื่อยเกินไม่อยากย้ายก็อดไม่ได้ ! เราพักได้เพียงคืนเดียว และโรงแรมคืนเงิน 66 หยวน และรวมอาหารเช้าในวันถัดไป!
แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการฉันไม่พอใจกับการจัดการโรงแรมและ Ctrip ฉันยังพบกับสถานการณ์ที่คล้ายกันในกวางสีเมื่อไม่กี่ปีก่อนและ Ctrip ช่วยฉันตรวจสอบห้องโดยตรง
ข้อความเดิมแปลโดย Google