Vladimirsky Dvorik

Небольшой отель (всего семь номеров) в шаговой доступности от ж/д вокзала и основных достопримечательностей Владимира. В номере есть мини-бар и чайник, а если бронируете проживание с завтраком, то его приносят прямо в номер - ко времени, которое вы оговариваете на стойке регистрации. Были некоторые непонятки с отоплением - радиаторы были то горячие, то холодные, так как температура на улице была ниже -10 градусов, номер при неработающем отоплении быстро выхолаживался. Впрочем, серьезных неудобств мы из-за этого не испытывали.

Все было хорошо до момента выезда. По работе был зум срочный и никак не мог выехать в 12. Сначала мне в дверь кто-то пинал или стучал несколько раз. Потом на ресепшен на меня набросилась тетя с претензиями, что ей убираться надо. Где ваша клиетоориентированность?????Можно ведь по другому.

Это дно! Номер 102, вонь жудкая, чтобы заглушить поставили протухшие ароматные палочки, ковролин воняет просто туши свет. Пришлось ночь просто дышать через подушку так как приехали поздно. Они ещё окно открыли в комнате, типа проветривают.выкинул арома палки, завонял один ковролин. В ванной везде плесень, потолки в какой-то ржавчине. Кнопка смывного бочка заедает, приходится выковыривать. И это 4 звезды??? Карл!!! Ещё не всё, пришли ночью, в 00:30 открывает какой-то мужик в трениках и майки заспанный, типа охранник. У него в холле возле ресепшн диван застелен простынкой и одеялом!!! Напоминаю 4 звезды в кавычках. Это не отель, а дыра!!! Ни разу в жизни не попадался такой отель. Категорически не советую!!!

Проживали семьей в "люксе". От люкса только метраж комнаты. Постель была застелена рваной простынью. Подушки маленькие и плоские. Сервис на троечку. Девочки на ресепшн вежливые, но не профессиональны. С двумя работниками ресепшн обсуждалась возможность продления. Сказали, что да, без проблем, но ни одна не сказала о взимании платы. Также отсутствовала информация об этом и на стойке регистрации. При выезде был неприятный сюрприз. Завтрак приносят также работники ресепш в номер. Завтрак организован очень странно. На стойке ресепш есть меню. Представлены несколько блюд на выбор и "обязательная" часть завтрака в виде молочной геркулесовой каши, треугольник сыра, порционное масло, чай/кофе. Кофе, к слову, абсолютно несъедобный. Так вот из блюд на выбор есть, например, гречневая каша с грибами. Если вы выберете гречу, то обязательно принесут еще и молочную. Каша с кашей? Администрации отеля не пришло в голову организовать завтрак по выбору на сумму 350 рублей, которые они взимают как плату за завтрак. Человек выберет себе сам блюда на эту сумму. Одна из работниц ресепш принесла завтрак без салфеток и с абсолютно расстаявшим маслом (вероятно, лежало без холодильника и превратилось в воду), другая принесла завтрак с салфетками, на которые кто-то пролил чай. Сервируют завтрак без столовых приборов. Приборы есть в номере. Вероятно, предполагается, что гости их возьмут и сами потом помоют. У нас была одноразовая посуда, так что без проблем. В ванной лежат халаты, которые не были выстираны после прежних гостей. В одном из них отсутствовал пояс. Горничная об этом даже не догадывалась, т.к. не брала в стирку, иначе бы обнаружили. В душевой кабине отломана защитная резина на стыке дверей. В номере протекла, вероятно, батарея и ковролин был мокрый, работники даже не подозревали об этом. Это к вопросу о качестве уборки, обследованию помещений и внимательности персонала. Мы приехали и уехали, а ковролин как был мокрый, так и остался. Старый город очень маленький. Отель расположен рядом со старой частью города. Обычно, в приличных отелях предлагают бесплатно фрагмент карты города (старая часть с достопримечательностями), в этом отеле это продают за 100 рублей. Администрации отеля стоит задуматься о том, что не надо из всего делать деньги, тем более, что есть недалеко городской инфоцентр, где тоже самое тебе дадут бесплатно, еще и расскажут о городе, в дополнение предложат карту Суздаля, расскажут как доехать и на чем. Это все мелочи, из которых складывается общее впечатление об отеле и городе.

Отель "Владимирский дворик" неплохой, замечательно расположен на старинной улице, где сохранились и частные домики, и шедевры конструктивизма. Неподалеку расположен красивый храм. На улице много деревьев. Все это неподалеку от Соборной площади, неподалеку находится и железнодорожный вокзал. Место очень удобное, чтобы добраться до разных объектов. И для еды рядом есть интересные места - кофейня на Чехова, гостиная "Мука". Сама гостиница небольшая, все ее номера расположены на первом этаже небольшого особняка. Имитация старинного дома, где окна первого этажа находятся чуть ли не вровень с уровнем земли, в нашем номере работала на создание депрессивного настроения. Представьте себе, что в окно вы видите только колеса чьей-то машины. В первый же день к окну подошел мужчина, произвел обработку стены снаружи, чем-то обрызгал. Предупредить жильцов, чтобы те закрыли окна, не посчитали нужным. В полночь за окном включилась громкая вентиляция, мешая спать. После наших жалоб ответ был только один: ничего не можем сделать. Но ведь сделать можно было: улыбнуться, подробно выслушать, предложить поставить второй стул в номер, найти какое-то иное решение. Было множество способов смягчить впечатление от негатива. Но персонал решил не заморачиваться. Все это очень несовременно и неприятно для такой чудесной владимирской земли. Да, а сам номер хорошо оборудован, многое продумано. Чистота ежедневно обеспечена отличной уборкой. Номер предназначен для одного, проживание вдвоем некомфортно.