Hotel Mercure Wien City

มีลิฟต์เพียงตัวเดียวซึ่งเต็มขึ้นลงผ้าของโรงแรมก็ใช้และมีรถคันหนึ่งสามารถครอบครองได้ ฉันรอยี่สิบนาทีเพื่อเข้าไป ขออภัยสำหรับราคานี้

ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ ห้องพักสะอาดมาก เราไม่มีอาหารเช้า…คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ห่างจากใจกลางเมือง 10 นาที และมีป้ายรถไฟใต้ดินและรถรางในบริเวณใกล้เคียง อาหารเช้าธรรมดา (น่าเสียดายที่อยู่ระหว่างการปรับปรุงใหม่) และเสิร์ฟในห้องโถงและในห้องที่อยู่ติดกัน พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ

อยู่กับครอบครัวทุกอย่างเป็นไปด้วยดี โรงแรมในเครือที่คุ้มค่าเงินพร้อมทำเลที่ดีเยี่ยม

สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรมอยู่เหนือมาตรฐานทั่วไปของโรงแรมในเครือ สถานีขนส่งและสถานีรถไฟใต้ดินในบริเวณใกล้เคียงอยู่ห่างออกไปไม่ไกลโดยใช้เวลาเดินเพียง 20 นาทีไปยังมหาวิหารเซนต์สตีเฟน นอกจากนี้ อัตราค่าห้องพักค่อนข้างต่ำในบริเวณใกล้เคียง พื้นที่ยังใหม่พอควร ข้อบกพร่องประการเดียวคือระบบปรับอากาศซึ่งมีเฉพาะโหมดความสะดวกสบาย ข้างนอกหิมะตก และอุณหภูมิต่ำกว่าศูนย์บอกได้อย่างเดียวว่าภายในอาคารไม่หนาว แต่ก็ยังห่างไกลจากความอบอุ่นและความสะดวกสบาย

เลิศ

เราไปเวียนนาเป็นหลักเพื่อดูตลาดคริส ** และเลือกโรงแรมนี้เพราะสามารถเดินไปยังใจกลางกรุงเวียนนาได้ไม่ไกล ความประทับใจแรกของเราเกี่ยวกับโรงแรมไม่ค่อยดีนักเนื่องจากขณะนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุงใหม่และพวกเขากำลังใช้ห้องชั่วคราวเป็นแผนกต้อนรับซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นโต๊ะตรงข้ามทางเข้าประตู และห้องนี้เข้าถึงได้จากประตูที่อยู่ไกลออกไปตามทางจากประตูแผนกต้อนรับหลัก . ขณะที่เรากำลังเช็คอิน มีเสียงดังจากการทำงานในอาคาร ซึ่งถือเป็นการเริ่มต้นที่ไม่ดีนัก ห้องของเราอยู่บนชั้น 6 และเป็นห้องที่ดี เพราะมันทันสมัย ​​และเห็นได้ชัดว่าเป็นหนึ่งในห้องที่ได้รับการตกแต่งใหม่ ดังนั้นเราจึงไม่มีข้อตำหนิเกี่ยวกับห้องนี้ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่เราทิ้งกระเป๋าและออกไปสำรวจเมือง เราก็กลับมาพบว่ามีคนงานอยู่ในห้องของเราและไม่ได้รับแจ้งจากพนักงานโรงแรม สิ่งนี้จะเกิดขึ้น จากนั้นมีพนักงานคนหนึ่งเข้ามาในห้องของเราในขณะที่เรายังอยู่ในนั้นเพื่อตรวจสอบว่าได้ทำความสะอาดหลังจากคนงานเข้ามาแล้วหรือยัง หันมาทานอาหารเช้าที่นี่ดีมากมีให้เลือกมากมายตั้งแต่อาหารเช้าร้อน, คอนติเนนตัล, ซีเรียล ผลไม้ ฯลฯ ตอนนี้สำหรับการชำระเงิน เราเช็คเอาท์ประมาณ 10.30 น. แม้ว่าเวลาอย่างเป็นทางการคือ 12.00 น. เพื่อที่เราจะได้เข้าเมืองเป็นครั้งสุดท้าย แต่เที่ยวบินของเราใช้เวลาไม่เกินช่วงค่ำ ไม่มีเลานจ์ให้พักผ่อนหากคุณต้องการรอรถแท็กซี่ ไม่มีแม้แต่เก้าอี้ที่อยู่ด้านนอกแผนกต้อนรับส่วนหน้าชั่วคราว โดยรวมแล้วฉันจะบอกว่าห้องพักโอเค แต่ในสถานะปัจจุบันของการปรับปรุงใหม่ ฉันจะไม่แนะนำที่นี่

ทันสมัย ​​สะอาด ทำเลดี! มันขาดเสน่ห์ของโรงแรมของเราในปราก! ห้องแคบ! อินเตอร์เน็ตแย่! ใช้กับ iPad ของฉันไม่ได้! ทำงานในปราก โตเกียว ลิสบอน ฯลฯ มีเพียง 2 ช่องภาษาอังกฤษในทีวี อ่างล้างจานระบายน้ำได้ไม่ดี จะไม่กลับมา

การเข้าพักครั้งล่าสุดของฉันที่โรงแรมเมอร์เคียว วีน ซิตี้ น่าผิดหวังอย่างยิ่ง ทำให้ฉันมีกลิ่นรสเปรี้ยวและไม่เต็มใจที่จะกลับมาพักที่โรงแรมของเมอร์เคียวอีก ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดของปัญหาต่างๆ มากมายที่รบกวนการพักสามคืนสั้นๆ ของเรา: 1. การมาถึงของเราพบกับความตกใจและตกใจเมื่อเราเข้าไปในห้องนอนที่ได้รับมอบหมาย สิ่งที่น่าสยดสยองคือเตียงเต็มไปด้วยขน โต๊ะข้างมีเศษเครื่องดื่มติดอยู่ และที่แย่ที่สุดคือมีอุจจาระและปัสสาวะบนที่นั่งโถส้วมอย่างไม่ผิดเพี้ยน เห็นได้ชัดเจนมากว่าห้องไม่ได้ทำความสะอาดก่อนเช็คอินด้วยซ้ำ 2. เมื่อแจ้งข้อกังวลของเราแล้ว เราก็ถูกย้ายไปยังอีกห้องหนึ่งอย่างไม่เต็มใจ เพียงแต่พบว่าในขณะที่ห้องน้ำดูเหมือนจะทำความสะอาดแล้ว เตียงยังคงมีขนเกลี้ยงเกลาอยู่ แม้ว่าเราจะประท้วง แต่เราได้รับแจ้งว่าไม่มีบริการทำความสะอาดในตอนเย็น และไม่มีที่พักอื่นใดที่กำลังจะมีให้บริการ 3. สถานการณ์แย่ลงไปอีกเมื่อเราได้เห็นห้องที่สาม ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงสภาพที่ไม่น่าพึงพอใจของรุ่นก่อนอย่างน่าเสียใจ ในที่สุดพนักงานต้อนรับก็เปลี่ยนเครื่องนอนเอง เพื่อเพิ่มการดูถูกการบาดเจ็บ สิ่งเดียวที่เสนอให้สำหรับความไม่สะดวกคือบัตรกำนัลเครื่องดื่มมูลค่า 5 ยูโร ซึ่งเป็นการแสดงท่าทางที่ไม่เพียงพออย่างน่าเสียดายเมื่อคำนึงถึงความร้ายแรงของปัญหา นอกจากนี้ คำขอของเราที่ขยายเวลาเช็คเอาต์ออกไปเล็กน้อยถูกปฏิเสธโดยสรุป โดยพนักงานยืนยันว่าจะเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับการบรรเทาโทษเพียงชั่วโมงเดียว 4. ราวกับจะทำให้เราผิดหวัง** อาหารเช้าที่จัดให้ทุกเช้าเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ โดยมีข้อเสนอที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ โดยสรุป การขาดความสะอาดอย่างสุดซึ้งได้ทิ้งร่องรอยที่ลบไม่ออกให้กับประสบการณ์ของเรา ฉันเจ็บปวดที่ต้องบอกว่าฉันไม่สามารถแนะนำโรงแรม Mercure Wien City ให้กับใครๆ ได้ เนื่องจากการเข้าพักของเราเต็มไปด้วยความล้มเหลวซึ่งแขกไม่ควรต้องทน