โรงแรมใกล้ Bezirksmuseum Hernalsในเวียนนา

We checked in on Wednesday night as a large tour group. The reception was lacking a few chairs but that was understandable since we were a large group. The hotel supervisor whose name which I later found out was Abdul was very rude. He forced our room assignments and made us sign a paper to agree to what he wants. He wanted to separate people from the same family group into different rooms which is not part of the initial agreement. He even went as far as to shout at our poor travel guide in front of other guests! We tried to talk to him calmly but he refused to lower his voice. We let him be after that. Some of the other staff even apologised to us for his behavior. That evening, he even barged into one of the families in our group's (a couple with 2 very young children's) room without knocking just to say to get out and that this as per his words ”was not their room” although he was the one who gave them their keys and wrote their name on the card itself! Almost like breaking and entering using the master key! The guests they double booked into the room even had to apologize to them themselves as it was very intense. We have tried to reach out the manager during our short stay of 2 days. When we finally talked to her, she said that she knows the attitude of her staff and he is not like that and refused to listen to anything we said! She was not there so she could not believe what we were saying. Unbelievable! We were very scared and tired as the whole stay we were scared anybody were to by barged in by that man and shouted at. The 2 kids were very traumatized and could not sleep after that evening. The rest of the hotel was very old and inconvenient to stay in. The bathtub is not suitable for the elderly as it is very narrow and high. And some molds have been growing out of the tiles. The breakfast was ok. But it was a very harrowing trip. Does NOT feel like a 4-star hotel at all. Please avoid this place for your own sakes.

I chose this hotel because it was advertised as having a restaurant on site ”The elegant restaurant Regio and the lobby bar Chino provide access to a terrace overlooking the garden. ” On arrival at around 9pm I asked for it and was told it is not open yet but I can get snacks, burgers, etc in the bar. When I book a hotel because of an on-site restaurant I expect a table and a chair and not a couch with a coffee table and a burger. Best is, when I complaint at Hilton about this, I was told that the advertising is ok because everybody's opinion what a restaurant is is different and I should have called the hotel to confirm the advertising is correct. I did not think of it since I booked at hilton.com. The hotel itself is nice and clean.

โรงแรมสะอาดและทันสมัย แต่นั่นคือทั้งหมดนี้ ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน มีสิ่งอํานวยความสะดวกน้อยมากในห้อง พวกเขาไม่เติมแชมพูครีมนวดผมและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ ฉันต้องโทรสองครั้งต่อวันและรอประมาณ 45 นาทีสําหรับแม่บ้าน เมื่อพวกเขาทําพวกเขานําผ้าเช็ดตัวมา เราไม่ต้องการ แต่ไม่มีแชมพูหรืออะไรอื่น ๆ ที่ฉันขอ เกี่ยวกับห้องรับรองพิเศษ ลืมไปเลย บริการ ค็อกเทล ในตอนเย็นเริ่มเวลา 17:30 น และปิดจนถึง 20:00 น. แทบจะไม่มีอะไรให้กิน ดูรูป ไวน์แดงชนิดหนึ่งสีขาวและกุหลาบ พวกเขามีโค้กและน้ํารวมถึงชาเย็นชีวภาพสองถ้วย แต่ไม่มีอะไรนอกจากถั่วกินตลอดทั้งวัน ภาพนี้ถ่ายในวันศุกร์ที่ 7 ตุลาคมเวลา 17:39..9 นาทีหลังจากเปิด ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี แต่พวกเขาคาดหวังว่าผู้คนจะจ่ายสําหรับสิ่งนี้ กรุณาคืนเงิน เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเป็นอย่างไร ฉันต้องการความช่วยเหลือในร้านอาหารท้องถิ่นในวันเสาร์ เวลา 15:30 น และฉันก็บอกว่าไม่มีใคร เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกกลับบ้านแล้ว ในวันเสาร์โรงแรมแน่น นี่ไม่ใช่เรื่องปกติ การจัดการที่น่ากลัวรอบ ๆ จะไม่กลับมาที่นี่ในไม่ช้า แขกในอนาคตระวัง

เราพักที่ Mooons สําหรับการพักผ่อนในเมืองระยะสั้น 4 วันในเวียนนา เราเลือกห้องพักที่ Quartier Belvedere ซึ่งตกแต่งได้สวยงามอย่างไม่มีที่ติ มีปลั๊กชาร์จแบตให้เพียบและที่เราชอบนั่งเล่นที่หน้าต่างและดูโลกผ่านไปมา เรากําหนดเวลาการเดินทางของเรากับคลื่นความร้อนของยุโรปที่ล่าสุด - แต่แอร์ดีมากๆ ในห้องที่เราไม่ได้ประสบอะไรเลย ต้องบอกว่าจุดเด่นของการเข้าพักคือ rooftop bar พนักงานต้อนรับดีมากๆ ค็อกเทลมีให้เลือกอย่างยอดเยี่ยมและวิวจากดาดฟ้าในช่วงหัวค่ําเป็นที่น่าตื่นตาตื่นใจพนักงานที่ rooftop bar ต้อนรับและเป็นมิตรมาก - โดยเฉพาะน้องบริกรชาวเช็ก 2 คนที่เราได้รู้จักกันดีทีเดียว เราขอแนะนําโรงแรมนี้ให้กับใครที่เวียนนาอย่างแน่นอน - แน่นอน rooftop bar เป็นอีก 1 อย่างที่ใหญ่โต ของโรงแรมที่น่ารักอยู่แล้ว

สถานที่คมนาคม: ใกล้กับสถานีกลางมากเพียงตรงข้าม เหมาะสำหรับผู้ที่เหนื่อยมากหลังจากลงจากรถไฟแล้วต้องการหาที่พักผ่อนอย่างรวดเร็ว ไม่ได้อยู่ในใจกลางเมือง แต่ขนาดของเมืองในยุโรปไม่ใหญ่สำหรับเรา ใช้เวลาเดินประมาณ 10 นาทีไปยังพระราชวังเบลเวเดียร์ และ 30-40 นาทีในการเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในใจกลางเมือง ภายใน 2- ภายใน 3 กิโลเมตร ถือว่ารับได้ ห้องพัก: กว้างขวางและสะดวกสบายในยุโรป ค่อนข้างดี ราคา: ราคาเฉลี่ยเมื่อจองอยู่ที่ประมาณ 780 หยวน/คืน (สองคืนในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ราคาในวันเสาร์จะสูงกว่า และราคาในวันอาทิตย์จะต่ำกว่า) หลังจากเช็คอินตอนกลางคืนราคาเปลี่ยนเป็น 680/คืน ซึ่งอาจจะเป็นราคาขาย ฉันคิดว่าราคาก็โอเค การบริการ: ไม่ต้องบริการใดๆ แค่เช็คอิน เช็คเอาท์ ไม่รู้สึกอะไรเลย

สำหรับมาตรฐานเฉลี่ยทุกฤดูกาลในประเทศ โรงแรมไม่มีอุปกรณ์อาบน้ำ รองเท้าแตะ และกาต้มน้ำ ในวันสุดท้ายที่ฉันออกไป ฉันลืมทิ้งแหวนสวารอฟสกี้ไว้บนโต๊ะในห้องที่ฉันโทรหาโรงแรมและ ขอให้โรงแรมไปรับมันแล้วส่งมาให้ฉัน คำตอบคืออะไร? ฉันมองไปรอบๆ ห้องแล้วไม่พบแหวนที่คุณต้องการ โอเค มันเป็นฤดูกาลของยุโรป ก็แค่สวารอฟสกี้ คงจะแย่มากถ้าเป็นแหวนเพชรแท้ โปรดทราบ

ตั้งอยู่ใกล้กับย่านที่อยู่อาศัย ดังนั้นจึงรู้สึกเหมือนอยู่ไกลจากใจกลางเมืองเล็กน้อย แต่คุณสามารถไปยัง St. Stephen's Cathedral ได้ในเวลาประมาณ 20 นาทีโดยรถรางหรือรถบัส! มีน้ำดื่มบรรจุขวดให้ทุกวัน และอาหารเช้าก็เพียงพอ ในห้องมีตู้เย็นให้ใส่อาหารได้! จะมีการมอบคีย์การ์ดห้องเก็บสัมภาระเมื่อจัดเก็บสัมภาระก่อนเช็คอินหรือหลังเช็คเอาต์ แต่เนื่องจากเป็นพื้นที่ส่วนกลางจึงต้องคืนคีย์การ์ดทันที พวกเขายังให้ช็อคโกแลตแก่คุณเมื่อเช็คเอาท์

Where to start , well let's start at Check In, we have arrived at the Hotel around mid day which we were lucky to be provided with a room straight away, after taking our way into the room well.. The carpets are horrendously dirty to the point i had a walk around Vienna looking for flip flops just not to step bare feet on the carpet. At this point we have contacted the reception in hopes of getting an upgrade which we were willing to pay but got immediately shut down as they were at full capacity, the shower room was fine big walk in shower fairly modern and clean, big TV although do not be fooled it is not a smart TV if you phone does not have Screen Cast do not forget HDMI cable or you will be stuck watching German TV. The restaurant was only open for Breakfast they do not open for Dinner only upon request and availability, now this was a first for me.. Nevertheless we prefer to eat out always and Vienna has some Fabulous places where you can have a nice Dinner. Be careful as well when you wake up a bit later and have to come down to reception to ask for Housekeeping to come and tend your room as they will leave your room door wide open whilst you are parading around Vienna, this actually happened to us we requested them to go to the room to change the towels and nade our way to the center, once we cane back to the hotel after several hours we found our door wide open left by Housekeeping, next morning we made our way to the reception and made a complain as all our belongings where in the room and they would not take accountability if they were stolen, they only apologized and that was all not a voucher not an upgrade absolutely nothing, if you are looking for a Hotel were they dont care about you no good morning no good evening this is the place for you if not DO NOT STAY HERE. This is for the Doppio Hotel team please dont bother replying to my review and rather look into making changes when providing training to your team, people want to feel welcome and safe when staying abroad and you guys failed at both those points, seek out to Train and Develop your team because there is a long way for you guys to go. A smile and greeting goes along way. Thank you,

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.

Nice, clean hotel with friendly stuff. Breakfast was very good. Rooms are not big but equipped enough for a one night stay. I would not recommend longer stays though as you might lack some more space. The only down side I find the parking price. Too expensive.