โรงแรมIntercontinental Hotel & Resortsในโตเกียว

ห้องพักเก็บเสียงได้ดี แม้ว่าจะอยู่ใกล้ลิฟต์ แต่ก็ไม่มีเสียงรบกวนเลย นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันพักที่โรงแรมนี้ในโยโกฮาม่า ครั้งที่แล้วพักห้องวิวทะเลก็ดี ครั้งนี้เลือกห้องวิวเมือง พนักงานต้อนรับไม่มีใครพูดภาษาจีนได้ และภาษาอังกฤษก็ฟังไม่ค่อยรู้เรื่อง ฉันต้องใช้แอปแปลภาษาเพื่อเช็คอินเข้าห้อง พอฉันเพิ่งจะนอนพักสักครู่ จู่ๆ ก็ได้ยินเสียงประตูห้องถูกรูดเปิดออก ฉันตกใจมากรีบไปดู โชคดีที่ฉันล็อกกลอนประตูไว้ มีมือผู้ชายคนหนึ่งยื่นเข้ามาในห้องพยายามจะปลดล็อกกลอนประตู มีพนักงานชายหญิงสองคนยืนอยู่ที่หน้าประตู เพราะฉันตกใจมากเลยไม่ได้หยิบมือถือมาถ่ายรูป ฉันแค่พอจับใจความได้ว่าเขาถามว่าฉันได้เช็คอินแล้วหรือยัง ฉันเลยโชว์คีย์การ์ดให้เขาดู แล้วเขาก็พูดอะไรบางอย่างที่ฉันฟังไม่รู้เรื่องแล้วก็เดินจากไป วันรุ่งขึ้นฉันกลับมาที่โรงแรมเพื่อร้องเรียนกับแพลตฟอร์ม โรงแรมส่งอีเมลมาสามฉบับ แต่ละฉบับให้เหตุผลไม่เหมือนกัน สุดท้ายก็ไม่ได้รับการแก้ไขอะไรเลย แต่ทางแพลตฟอร์มก็ยังคงติดตามและสื่อสารกับฉันตลอด ซึ่งถือว่าดีทีเดียว

การเข้าพักที่ InterContinental Tokyo Bay ครั้งนี้ประทับใจมากค่ะ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม เดินทางสะดวกสบายมาก ไม่ว่าจะไปช้อปปิ้งในเมือง เที่ยวชมสถานที่ หรือไปยังสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงก็ไปถึงได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือ Executive Lounge บรรยากาศสบายและหรูหรา มองออกไปนอกหน้าต่างกระจกบานใหญ่ก็จะเห็นวิวอ่าวโตเกียวที่สวยงาม กลางวันได้ชมวิวทะเลกว้างใหญ่และเรือที่สัญจรไปมา ส่วนกลางคืนก็จะได้เห็นแสงสีระยิบระยับของอ่าว บรรยากาศผ่อนคลายมากค่ะ อาหารและเครื่องดื่มที่เลานจ์ก็มีคุณภาพดี ไม่ว่าจะเป็นชายามบ่ายหรืออาหารค่ำเบาๆ ก็ทำให้รู้สึกผ่อนคลายและเพลิดเพลิน พนักงานโรงแรมบริการดีและเอาใจใส่มาก การเช็คอินและเช็คเอาต์ก็รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้ว ไม่ว่าจะเดินทางมาทำธุรกิจหรือมาพักผ่อนกับครอบครัว ที่นี่ก็เป็นตัวเลือกที่แนะนำเป็นอย่างยิ่งค่ะ ครั้งหน้ามาโตเกียวก็จะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

ห้องพักและเตียงนอนสบายมาก สะอาดเอี่ยม และทันสมัย ​​เดินจากสถานีรถไฟเพียง 2 นาที หากต้องการใช้ลิฟต์ไปสถานีรถไฟก็ต้องเดินอีก 6 นาที เราไปพร้อมกับรถเข็นเด็ก อาหารเช้าค่อนข้างวุ่นวาย เราไปช่วงคริสต์มาส คนเยอะมาก! แต่โต๊ะกว้างขวาง ดังนั้นถึงแม้จะมีคนเยอะก็ไม่รู้สึกอึดอัด มีอาหารให้เลือกหลากหลาย เราทานอาหารเย็นที่ร้านอาหารเทปปันยากิของญี่ปุ่น อร่อยมาก โดยเฉพาะสลัดทูน่า ฉันรู้สึกว่าพนักงานต้อนรับที่ล็อบบี้ค่อนข้างขาดความเป็นกันเอง ตอนเช็คอินไม่ได้บอกว่าอาหารเช้าอยู่ที่ไหน หรือเช็คเอาท์เวลาไหน แค่เช็คอินแล้วก็จบ ไม่มีโน้ตส่วนตัวในห้อง เมื่อฉันบอกว่าทำโทรศัพท์หายที่ร้านในโตเกียว ก็ไม่มีท่าทีเห็นอกเห็นใจ (เป็นพนักงานชายชาวตะวันตก) ไม่มีท่าทางช่วยเหลือใดๆ เลย เย็นชาและเหมือนหุ่นยนต์มาก รวมถึงพนักงานต้อนรับส่วนหน้าด้วย เขาเป็นสุภาพบุรุษชาวตะวันตกสูงอายุ เขาต้องใช้ Google Translate ซึ่งน่าหงุดหงิดเพราะฉันก็สามารถค้นหาข้อมูลเดียวกันได้ด้วย Google Translate เช่นกัน โดยรวมแล้ว ฮาร์ดแวร์นั้นแข็งแกร่ง แต่ต้องปรับปรุงทีมงานและเติมบุคลิกลักษณะเฉพาะตัวลงไปบ้าง

ที่ตั้งของโรงแรม: สถานี Shinagawa ทางออก Konan เลี้ยวขวาบนสะพานลอยแล้วตรงไปยังโรงแรม มีรถไฟใต้ดินตรงไปยัง Narita Haneda โดยไม่ต้องเปลี่ยนสาย ห้องมีขนาดใหญ่มากและแยกส่วนเปียกและแห้งได้ดีมาก อุปกรณ์อาบน้ำมาจากซีรีย์ Bydero และมีผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของ Shiseido ไว้ให้ด้วย ผ้าห่มและหมอนนุ่มมากจนฉันหลับไปทันทีที่สัมผัส ทิวทัศน์ก็สวยงามเช่นกันและฉันสามารถลิ้มรสทั้งกลางวันและกลางคืน มีเพียงคืนเดียวลมพัดแรงมากกระจกก็ส่งเสียงดัง ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือคุณไม่สามารถให้คะแนนเป็นสองเท่าได้ IHG ยังได้ระบุชื่อบัญชีของฉันผิดด้วย และไม่มีบันทึกการเข้าพักของฉันที่นี่ในปี 2559 ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือ Tokyo Metro Pass ที่คุณซื้อไม่สามารถใช้ที่นี่ได้ โชคดีที่การออกแบบนี้ใช้งานง่าย

โรงแรมมีความเป็นส่วนตัวมากและคุณสามารถเข้าลิฟต์ได้ด้วยการรูดการ์ด ห้องพักกว้างขวางและใหม่มีการจัดวางที่แปลกใหม่และเหมาะสม ตู้เย็นสวยงาม และมีน้ำอัดลมฟรีมากมาย ด้านนอกหน้าต่างมองเห็นวิวท่าเรือที่สวยงามและชิงช้าสวรรค์สีสันสดใส ห้องอาบน้ำสามารถมองเห็นวิวภายนอกและมีขนาดใหญ่มาก ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวคือ mikimoto และแชมพูและเจลอาบน้ำ byredo มีประโยชน์มากและมีกลิ่นหอม แนะนำเป็นอย่างยิ่ง