"โรงแรมสะอาด สะดวกสบาย และมีอุปกรณ์ครบครัน พนักงานต้อนรับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และบริการอาหารเช้าอบอุ่นเป็นกันเองมาก แหล่งช้อปปิ้งและร้านอาหารโดยรอบก็สะดวกสบายมาก สวยงามและคุ้มค่าแก่การเข้าพักจริงๆ 👍"

"This stay at this hotel was a wonderful experience. The hotel's location is incredibly convenient in the city center, making travel easy. The hotel facilities are comprehensive and clean, making for a relaxing stay. From check-in to check-out, the staff were very welcoming. The breakfast was rich and varied. Overall, this was a fantastic experience and I'd definitely choose this hotel again if I had the chance!"

"ห้องพักสะอาดเป็นระเบียบ"

"พอใจกับการจัดวางห้องมาก"

"ฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวแย่ๆ เท่าไหร่ แต่รีวิวนี้แย่มากจริงๆ! ตอนแรกคิดว่าเวียนนาคงไม่ดีไปกว่านี้แล้ว แต่ห้องพักใช้การไม่ได้ แถมยังเสียงดังจนนอนไม่หลับจนถึงตีหนึ่ง! สุขอนามัยแย่มาก แถมห้องยังอับชื้น อากาศร้อนอบอ้าวอีกต่างหาก! โดยรวมแล้วก็ไม่ได้มาตรฐาน 3 เพชร สิ่งอำนวยความสะดวกก็เก่า! ตอนเช็คเอาท์ ฉันแจ้งพนักงานต้อนรับไปแล้ว แต่พนักงานกลับเมินเฉย บอกว่าแอร์ก็เสีย! วันนี้ฉันพักที่เฉียนเจียง ในราคา 4 เพชรบน Ctrip 166 หยวน ซึ่งแพงกว่าเมื่อวานตั้งสองเท่า! ฉันไม่ได้ถ่ายรูปไว้เลย เพราะไม่ได้ตั้งใจจะเขียนรีวิวแย่ๆ แต่ทัศนคติของพนักงานตอนเช็คเอาท์ทำให้ฉันตัดสินใจเขียนรีวิวไปเลย เพื่อไม่ให้คนอื่นเข้าใจผิด!"

"1. วันแรกที่เช็คอิน ฉันโทรไปร้องเรียนที่แผนกต้อนรับและขอผ้าห่มเพิ่ม แต่พวกเขาปฏิเสธ โดยบอกว่าไม่มีผ้าห่มเพิ่มและจะไม่ให้บริการนี้ ฉันยังขอรองเท้าแตะเพิ่มด้วย แต่รองเท้าแตะพัง และก็ไม่มีรองเท้าแตะสำหรับใส่ในห้องน้ำให้ 2. วันที่สอง ฉันขอขยายเวลาเข้าพัก พวกเขาบอกว่าทำความสะอาดห้องเรียบร้อยแล้วตอนที่ฉันออกจากห้องตอนเช้า แต่พอฉันกลับมาเย็นวันนั้น ถ้วย โถส้วม และถ้วยชาก็ยังไม่ได้ทำความสะอาด และรองเท้าแตะก็ยังไม่ได้เปลี่ยนให้ เนื่องจากเครื่องอบผ้าของโรงแรมไม่สามารถอบผ้าของฉันได้ ฉันจึงขอไม้แขวนเสื้อเพิ่มมาอบผ้า แต่พวกเขาบอกว่าไม่มี เมื่อฉันขอรถตอนออกจากห้อง พนักงานต้อนรับบีบแตรบอกว่าไม่มีบริการนี้ ทัศนคติของพวกเขาหยาบคายมาก"

"ไฟดับกลางดึก เครื่องปั่นไฟก็ไม่มี นอนกระสับกระส่ายทั้งคืน"

"โรงแรมดีมาก บริการทุกด้าน พิถีพิถัน รอบคอบ เหมาะแก่การมาพัก"

"นี่เป็นครั้งแรกของฉันที่ได้พักในโรงแรม 3 ดาวหรือเปล่านะ? มันทำให้ฉันตาสว่างจริงๆ ตอนที่ฉันเข้าไปในล็อบบี้ กลิ่นน้ำหอมแรงมาก ซึ่งไม่มีอะไรเลย หลังจากนั้นประมาณเที่ยง ฉันพบว่าเป็นเพราะกลิ่นเท้าและห้องน้ำแรงเกินไป และเต็มไปด้วยน้ำหอม นี่คือสภาพแวดล้อมของล็อบบี้ ประการที่สอง มาพูดถึงห้องพักกัน ฉันเคยพักในโรงแรมที่เรียกว่า "Smart Guest Control" หลายแห่ง แต่มีเพียงแห่งเดียวเท่านั้นที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย สำหรับห้องน้ำ ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาอะไรมาก โอเค ตอนที่ฉันเปิดโถส้วม โอ้โห ฉันกดชักโครกโดยตรงไม่ได้ เหมือนว่าด้านล่างจะถูกอุดตัน จากนั้นฉันก็พูดถึงพื้น มีฝุ่นสีดำที่มองเห็นได้ และทันทีที่ฉันเข้าไปในห้อง ฉันก็เห็น มีกลิ่นควันบุหรี่ ไม่มีท่อระบายอากาศในห้องน้ำ และมีเส้นผมสีดำจำนวนมากที่ไม่รู้จักบนผ้าปูที่นอน สรุปคือ ฉันเช็คอินเช้านั้นและเช็คเอาท์ทันทีในช่วงบ่าย ฉันไม่ได้ค้างคืน ที่ตลกคือเพิ่งโทรมาถามวันนี้กับเมื่อวานซืนนี้เอง ว่าหมดเวลาพักหรือยัง แล้วควรต่อเวลาพักหรือเช็คเอาท์ดี ฉันบอกว่าเช็คเอาท์เมื่อคืนแล้ว ทำไมยังโทรมาอีกนะ ขำกลิ้งเลย นี่มันปัญหาเรื่องบริการและการจัดการโรงแรมชัดๆ เทียนเหมินนี่พิเศษมาก ไม่เคยเห็นที่ไหนบริการดีขนาดนี้มาก่อน ราคาก็แพงขนาดนี้ โชคดีที่ไม่บ่นอะไร"