Holiday Inn Tianjin Xiqing

ถึงจะเก่าไปหน่อยแต่คุณภาพก็ยังออนไลน์อยู่ ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินและห้างสรรพสินค้าอิออนมาก ใช้เวลาเดินเพียง 2 นาทีถึงห้างสรรพสินค้า อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเดินไปสถานีรถไฟใต้ดิน ใช้เวลาเพียงชั่วโมงกว่าก็ไปถึงสนามบินด้วยรถไฟใต้ดิน เรียกแท็กซี่ก็สะดวกด้วย! ใช้เวลาสามสิบหรือสี่สิบนาทีในการไปสนามบินโดยใช้ทางด่วน

ฉันพักที่โรงแรม Holiday Inn Tianjin Xiqing หนึ่งคืนเมื่อวันที่ 30 เมษายน ครอบครัวเรามี 5 คน เลยจองไว้ 2 ห้อง พนักงานเป็นกันเองและน่าพอใจเมื่อทำการเช็คอิน และได้อัพเกรดห้องหนึ่งเป็นห้องที่ใหญ่ขึ้นจึงดียิ่งขึ้นไปอีก หลังจากมองไปรอบๆ ห้องที่อัปเกรดแล้ว ฉันก็ไปที่ห้องเตียงแฝดอีกห้อง พอเปิดประตูเข้าไป...ความรู้สึกดีๆ ที่เคยมีมาสักพักก็เปลี่ยนไป มีกลิ่นควันบุหรี่เหม็นรุนแรง ไม่ใช่แค่กลิ่นบุหรี่ 1 หรือ 2 มวนเท่านั้น แต่ยังเป็นกลิ่นควันโดยสิ้นเชิงที่ทำให้ฉันปวดหัว (เท่าที่ทราบเป็นห้องปลอดบุหรี่ ถึงจะเป็นห้องสูบบุหรี่ ไม่คิดว่ากลิ่นบุหรี่จะแย่ขนาดนี้) ฉันไปที่แผนกต้อนรับและพูดคุยกับพวกเขา และพวกเขาบอกว่าขอโทษแต่ไม่สามารถเปลี่ยนห้องได้เนื่องจากถูกจองเต็มแล้ว และเครื่องฟอกอากาศก็ถูกพาไปที่ห้องโดยผ่านแม่บ้าน ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมา มีคนหน้าตาเหมือนพนักงานในครัวนำผลไม้มาเสิร์ฟ (แอปเปิ้ล 1 ผล กล้วย 1 ผล และผลไม้ 1 ผล จำไม่ได้) ฉันไม่ใช่ขอทานแต่มันอยู่ในสภาพย่ำแย่ เลยบอกว่าไม่ต้องการแล้วส่งกลับไป และประมาณ 2-3 ชั่วโมงต่อมา พนักงานต้อนรับก็ส่งข้อความ WeChat มาให้ฉันเพื่อถามว่ามีอะไรให้ช่วยอีกไหม ฉันเพิกเฉยเพราะฉันคิดว่ามันไร้สาระและไม่คุ้มค่าที่จะตอบ หลังจากประสบเหตุการณ์นี้ ฉันสัญญากับตัวเองว่าจะไม่จองโรงแรมในเครือ Holiday Inn อีกต่อไป กลิ่นควันบุหรี่ไม่สามารถกำจัดได้ด้วยเครื่องฟอกอากาศ และฉันก็พักผ่อนไม่เพียงพอเพราะเปิดประตูและหน้าต่างไว้จนเข้านอนตอนกลางคืนเพื่อระบายอากาศ ฉันรู้สึกเสียใจกับเด็กที่นอนในห้องนั้นกับฉัน ผู้ใหญ่ก็ปวดหัวเพราะกลิ่นเหมือนกัน แต่ไม่น่าเชื่อว่าจะให้ลูกชายคนเล็กมานอนห้องแบบนี้... (ผมจ่ายเงินเองเพื่อพักหนึ่งคืน แล้วทำไมต้อง ฉันถูกปฏิบัติเช่นนี้เหรอ? ㅠㅠ) ถึงผมจะบอกว่าในห้องมีกลิ่นควันบุหรี่แรงแต่ไม่มีผู้บริหารโรงแรมเข้ามาตรวจสอบกลิ่นเป็นการส่วนตัวเลย แต่ฉันไม่สามารถสั่นคลอนความรู้สึกว่าฉันได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นคนแปลก ๆ จนกว่าฉันจะเช็คเอาท์ และในส่วนของเวลาเปิดทำการของสระว่ายน้ำของโรงแรมนั้น Trip.com ระบุชัดเจนว่าเปิดตั้งแต่ 6.00 - 22.00 น. แต่พอผมไปจริงๆ คือ 10.00 - 22.00 น. ฉันวางแผนการเดินทางโดยอาศัยคำแนะนำของ Trip.com เพียงอย่างเดียว แต่ฉันไปที่นั่นตอน 8 โมงเช้าและปิดแล้ว ฉันจึงต้องกลับไปที่ห้องของฉัน และไม่ว่าจะโทรไปสอบถามแผนกต้อนรับของโรงแรมกี่ครั้งก็ตาม ไม่ตอบ เนื่องจากเวลาเช็คเอาท์ของโรงแรม ฉันจึงต้องรีบออกไปโดยไม่สามารถอยู่ได้แม้แต่ชั่วโมงเดียว เหตุผลที่ฉันสละเวลาในการเขียนเรื่องนี้ก็เพราะฉันไม่คิดว่าเราควรเพิกเฉยต่อเหตุการณ์นี้ว่าไม่สะดวกและน่ารำคาญ ฉันจองโรงแรมด้วยความตื่นเต้นตื่นเต้น แต่สภาพของโรงแรม... ฉันรู้สึกผิดหวังมากในหลายๆ ด้าน ฉันคิดว่าโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เป็นเครือโรงแรมที่มีชื่อเสียงระดับโลก แต่จากสิ่งที่ฉันพบ มันเป็นระดับของโรงแรมชั้นสาม

ราคาบนแพลตฟอร์มคือปี 2017 และฉันถูกเรียกเก็บเงิน 2,500 เมื่อมาถึงโรงแรม นอกจากนี้ยังมีห้องมาตรฐานอยู่ข้างหน้าฉันเห็นได้ชัดว่าประสบความสำเร็จ แต่พวกเขาโทรหาฉันเป็นการส่วนตัวเพื่อบอกฉันว่าห้องนั้น เต็มแล้วขอให้ยกเลิกการจองสองห้อง

ฉันจองโรงแรมนี้เพราะอยู่ใกล้กับ Yangliuqing การบริการก็ธรรมดาจริง ๆ และทัศนคติการบริการของแผนกต้อนรับไม่ค่อยดีนัก คำพูดดูแย่ไปหน่อย แสงสว่างในห้องดี แต่อุณหภูมิน้ำในอ่างอาบน้ำก็มาก แย่ น้ำไม่ร้อนมาก และปริมาณน้ำก็ไม่มาก , น้ำไม่ดีเท่าเวียนนาที่อยู่ใกล้เคียง คราวหน้าฉันจะไม่มาพักอีกแน่นอน ประสบการณ์ที่แย่มาก

ฉันไม่รู้ว่าเรตติ้ง 4.9 เกิดขึ้นได้อย่างไร ตั้งแต่ผมเช็คอินเข้าโรงแรมยกเว้นสาวที่มารับผมพนักงานคนอื่นๆก็หน้าเย็นชาไปหมดผมต้องไปเอาน้ำจากแผนกต้อนรับตอนกลับจากการวิ่งผมไม่ชอบเลย ซื้อกลับบ้านได้แต่ชั้นล่างไม่มีหุ่นยนต์ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่แย่มากอาจจะอยู่ใกล้ๆราคานี้ไม่มีโรงแรมเลยแย่มากจริงๆ

The hotel is ok but nothing special. Rooms are just same as any budget hotel. Many shops, malls, etc at walking distance.

Very good services!

Room’s air conditioner was cold, and it could not adjust the temperature as I requested.

Food was good, room clean enough, all good, can recommend