Legacy Yen Tu - MGallery

ครั้งที่สองที่ฉันพักที่ Legacy Yen Tu แน่นอนว่ามันเป็นช่วงเวลาที่วิเศษมาก ฉันรักสถาปัตยกรรม บริการรับประทานอาหารดีมาก ราคาดีมากสำหรับการรักษา

ประการแรกไม่ใช่เพราะคุณมีแขกที่ไม่ได้รับการศึกษาซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะแนะนำแขกใหม่…. สำหรับสมาชิกระดับ 5* โปรดบอกแขกว่าคุณไม่สามารถนำสิ่งของในห้องและเคลื่อนย้ายสิ่งของไปรอบๆ... รีสอร์ททั้งหมดทำให้ฉันรำคาญที่มีคนมีการศึกษามาถ่ายรูป…ทำไมฉันต้องรอให้พวกเขาเสร็จจึงจะเดินต่อไปได้ สำหรับโรงแรม 5 ดาว ฉันคาดหวังว่าจะมีพนักงานมืออาชีพที่เป็นผู้ใหญ่มากกว่านี้... และการบอกพนักงานว่าไม่ทำต่อหน้าแขกนั้นเป็นสิ่งที่ผิดมาก ภายในร้านอาหารบริการดีมาก… และสุดท้ายผมจองคนขับรถไว้คนเดียว พนักงานโรงแรมไม่สนใจ คนขับรถต้องโทรหาผม และสุดท้ายผมต้องเอาสัมภาระไปเอง โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาต้องการการฝึกอบรมพนักงานทุกคนอีกครั้ง... ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าจะเป็นโรงแรม 5 ดาว สำหรับโรงแรม 5 ดาว ฉันจะให้ 2/5 มาก

บริการแย่มาก ไม่มีข้อมูลการเช็คอินที่ถูกต้อง ระบุแค่เวลาอาหารเช้า ข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดต้องถามด้วยตัวเอง โดยทั่วไปแล้ว พนักงานทุกคนต้องการการฝึกอบรมที่เหมาะสมในการพูดคุยกับแขก ไม่ใช่แค่คำตอบเหมือนหุ่นยนต์ ระหว่างรอเช็คอิน (มาถึงก่อนเวลาเช็คอิน) ถามว่าเราสามารถนั่งชิลล์ที่สระว่ายน้ำหลังอาหารกลางวันได้ไหม พนักงานตอบทันทีว่าร้อนที่นั่น เลยอยากมาชิลที่สระว่ายน้ำ ตลอดการเข้าพักไม่มีใครถามว่าประสบการณ์ของเราเป็นอย่างไรบ้าง ครั้งหนึ่งระหว่างมื้อเย็นที่ยุ่งวุ่นวาย ผู้จัดการชาวต่างชาติเข้ามาที่โต๊ะของเราและถามว่า “พวกคุณดูแลเป็นอย่างดีหรือเปล่า?” ฉันตอบว่าไม่เป็นไร เขาไม่สนใจที่จะถามเพิ่มเติม ในช่วงอาหารเย็นแก้วไวน์และน้ำโทนิคมาถึงหลังจากสั่งไป 20 นาที สลัดเสร็จแล้ว แซนด์วิชของฉันผิด พวกเขาลืมเรื่องไก่ไป หลังจากที่บอกพนักงานไปแล้ว พวกเขาก็ใส่ไก่เย็นสองสามชิ้นในคลับแซนด์วิช พนักงานเสิร์ฟของฉันทำงานได้ดี แต่มีพนักงานไม่เพียงพอและเธอไม่สามารถดูแลทุกอย่างได้ พนักงานร้านอาหารคนอื่นๆ พูดภาษาอังกฤษได้ไม่มาก เมื่อฉันสั่งชีสสองสามชิ้นเป็นอาหารเช้า พวกเขาก็ทำไข่เจียวกับชีส วันถัดไปเป็นบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าเนื่องจากมีผู้เข้าพักสูงขึ้นพร้อมอาหารที่หลากหลาย แต่คุณภาพอยู่ในระดับปานกลางสำหรับ Mgallery อีกประเด็นหนึ่งคือคืนแรกของเราไม่ยุ่งมากเพราะวันรุ่งขึ้นพวกเขาไม่ได้ทำบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า แต่ใส่ใจกับตัวเลือกน้อย พวกเขาวางเราไว้ในห้องข้างๆ ครอบครัวที่มีเด็กน้อยที่ร้องไห้ตลอดเวลา ห้องไม่เก็บเสียง ได้ยินทุกอย่าง ฉันโทรไปขอย้ายห้อง พนักงานเป็นกันเองและยืนยันว่าสามารถเปลี่ยนได้ แต่ไม่มีคำขอโทษเพียง "ตกลงเราจะเปลี่ยนห้องของคุณ" ส่วนที่แย่ที่สุดคือเมื่อเราเตรียมเปลี่ยนห้องแม่บ้านผู้หญิงเข้าห้องพร้อมกุญแจของตัวเอง เธอบอกว่า “แม่บ้าน” และในเวลาเดียวกันก็เปิดประตูซึ่งไม่เป็นที่ยอมรับ ดูเหมือนเธอจะไม่เข้าใจว่าเธอทำอะไรผิด เธอต้องการตรวจสอบห้องเนื่องจากเราจะย้ายไปห้องอื่น ฉันตกใจมาก โดยทั่วไปแล้ว ดูเหมือนว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดจะถูกปล่อยให้ดำเนินการโดยพนักงานโดยไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสมและไม่ได้รับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก สิ่งอำนวยความสะดวกดีมากและอาจเป็นการเข้าพักที่น่าทึ่ง โดยรวมแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น ข้อดี: เหล้าแอปริคอทค็อกเทลก็ดี แกงมังสวิรัติก็ดี พนักงานเสิร์ฟของฉันเบื่อเธออย่างดีที่สุดและเป็นกันเองมาก เชฟ Hieu ก็เป็นคนที่เป็นมิตรมาก

สถานที่ที่นำความสงบสุขมาสู่จิตวิญญาณของคุณอย่างแท้จริง และเหมาะสำหรับการหลีกหนีจากชีวิตที่วุ่นวาย เราอัพเกรดห้องเป็นจูเนียร์สวีท ซึ่งค่อนข้างไกลจากแผนกต้อนรับและร้านอาหาร/เลานจ์กาแฟ แต่อยู่ใกล้สระว่ายน้ำ และสถานที่ทำกิจกรรมนั่งสมาธิ/ผ่อนคลาย F&b ในความคิดของฉันก็พอใช้ได้ ไม่น่าสนใจจริงๆ น่าเสียดายที่มีการตัดไฟ 2 ครั้ง (ในช่วงเวลาสั้น ๆ ) ในช่วง 2D1N ที่เราพักที่นี่ 😂 ตอนกลางคืนมีกิจกรรมไม่มากนักสำหรับคนหรือเด็กที่กระตือรือร้น แต่มีเพียงหมู่บ้านใกล้เคียงเท่านั้นที่คุณสามารถเดินทางโดยรถยนต์ไฟฟ้าของโรงแรมได้

รีสอร์ทสวย พื้นที่กว้างขวาง ออกแบบอย่างพิถีพิถันในสไตล์โบราณ ห้องพักสะดวกสบายและตกแต่งอย่างดี บริการประกอบยังมีความหลากหลาย น้ำในสระว่ายน้ำจะเย็นมากในฤดูหนาว

The resort is so beautiful. Its like out of the fairytale. A huge palace like resort with stunning rooms and views, delicious food and breathtaking views. Best place to relax

It is beautiful resort with kind staffs. Building is ancient style but very clean.

Its perfect place to relax. Very quite and its design and atmosphere is very cozy~!

Beautiful place with magnificent architecture and great views the very warm service definitively is a highlight. It is very easy to visit the yen tu mountain.