โรงแรมใกล้ Mauricesในเทร์เรโฮต

We stayed on the first floor in a room for handicapped, next to the pool and elevators. Very noisy until 10:30. Don't stay in rooms 112 or 114.

เห็นได้ชัดว่าห้องของเราได้รับการปรับปรุงใหม่ ดีมาก ยกเว้นไฟห้องน้ํา - พลาสติกสีเหลืองและรถเข็น ทําไมคุณถึงปรับปรุงทุกอย่างยกเว้นแสง ทุกอย่างอื่นสะอาดและสวยงามเตียงสบายมาก - แต่แมลงที่ตายแล้วในแสง อาหารเช้าเพิ่งพลาดดี - คือ ภาชนะ ”น้ําร้อน” คงถือกาแฟเมื่อเร็ว ๆ นี้และทําความสะอาดไม่ดี ชาร้อนของฉันมีรสชาติเหมือนกาแฟ (เป็นจุดตัดข้อตกลงสําหรับฉัน) ห้องโถงมีเสียงดัง - แขกตะโกนจากปลายด้านหนึ่งของห้องโถงไปอีกหลัง 23.00 น. (”คุณต้องการกระเป๋าเดินทางจากรถหรือไม่ ไม่ แค่สีน้ําเงิน คุณแน่ใจไหม ฉันคิดว่าคุณต้องการอันสีเทาด้วย คุณไม่บอกว่าสีเทามี ....”) นี่อยู่ที่ชั้นหนึ่ง ติดกับแผนกต้อนรับ ดังนั้นพนักงานเสิร์ฟสามารถก้าวออกไปและขอให้พวกเขาเงียบลงเล็กน้อย (แต่นั่นไม่ได้เกิดขึ้น - แม้ว่าจะมีการตะโกนหลายครั้ง) และห้องของเรามีประตูเชื่อมกับห้องถัดไป (ซึ่งจะดีสําหรับครอบครัว) แต่มีช่องว่างหนึ่งนิ้วที่ด้านล่างซึ่งทําให้ได้ยินการสนทนาทั้งหมดจากห้องถัดไปในห้องของเรา โรงแรมไม่เต็ม ไม่แน่ใจว่าทําไมพวกเขาถึงวางคนในห้องถัดไป

สถานที่ให้บริการนี้แนะนําโดยคนในท้องถิ่น ในการเริ่มต้นอาคารแห่งนี้เป็นสํานักงานหนังสือพิมพ์ Tribune เก่าที่ได้รับการบูรณะอย่างสวยงาม บันไดเพียงอย่างเดียวเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การดู พนักงานเป็นมิตรและสนุกสนาน ห้องพักสะอาดสะอ้านเงียบสงบและมีหน้าต่างยาวเต็มรูปแบบที่สวยงาม สิ่งอํานวยความสะดวกซักรีดฟรี หากห้องสวีทของคุณพลาดบางอย่างเช่นเครื่องปั่นพวกเขามี ห้องครัวในตัวดีมากและมีตู้เย็นขนาดใหญ่ เครื่องใช้ในห้องน้ําเป็นหนึ่งในเครื่องใช้ในห้องน้ําที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้มาตั้งแต่พักที่ Waldorf Hilton ในลอนดอน ประเทศอังกฤษ ตรงหัวมุมคือ Federal Bakery ที่มีกาแฟชั้นเยี่ยมและขนมอบที่ทําลายพลังของคุณ ฉันเสียใจที่ไม่สามารถอยู่ได้นานขึ้น

เราใช้โรงแรมนี้เป็นจุดแวะพักระหว่างการเดินทางที่ยาวนานเมื่อไม่กี่เดือนก่อน วันนี้เกิดขึ้นตรงกับพรอมเลยจองโรงแรมฮิลตันปกติที่เราพัก ที่นี่เป็นฮิลตันเพียงแห่งเดียวที่อยู่ใกล้ๆ ที่มีพร้อม ตอนนี้รู้แล้วว่าทําไม ตอนเราเช็คอินคืนนั้นพนักงานต้อนรับให้ข้อมูลผิดเกี่ยวกับว่าจะได้อาหารเช้าฟรีที่ไหนในตอนเช้าวันรุ่งขึ้นและชี้ให้เราไปสองที่ใกล้ๆ กันเพื่อหาอะไรกิน าจะทิ้งไว้ที่ร้านอาหารเหล่านี้ทั้งร้านไม่ดี แถมยังอยู่ติดกับไนท์คลับเลย นอกจากคุณจะไปใช้บริการไนท์คลับแล้ว อีกเครื่องหมายหนึ่งตรงข้ามโรงแรม เราตื่นเช้าวันรุ่งขึ้นเพื่อมุ่งหน้าลงไปทานอาหารเช้า complimentary ก่อนเดินทางต่อ เราได้รับการแจ้งอย่างรวดเร็วว่าไม่มี complimentary breakfast และมีแต่ร้านอาหารที่คุณต้องจ่ายราคาแพงๆ เราพักที่ฮิลตันโดยเฉพาะค่อนข้างมากและไม่เคยพักที่ฮิลตันที่ไม่มีอาหารเช้าฟรีแบบ ราคาที่เราจ่ายสําหรับโรงแรมนี้คือสองเท่าของสิ่งที่เราจ่ายไปในการพักที่ฮิลตันที่เราเลือกในย่านนั้นที่มีบริการอาหารเช้าฟรีและดีไม่แพ้กันถ้าไม่ใช่ห้องพักที่สวยกว่านี้ เรายื่นข้อร้องเรียนให้กับพนักงานต้อนรับและแจ้งว่าถ้าต่างจากแบรนด์ฮิลตันทั่วไปทุกที่ควรแจ้งให้ชัดเจนเมื่อจองห้องพักที่นั่นว่าสิ่งอํานวยความสะดวกไม่เหมือนกับแบรนด์ฮิลตันทั่วไปทุกสิ่ง - โดยเฉพาะถ้าพวกเขา แทนที่จะพยายามทําให้เรื่องถูกต้อง พวกเขาขู่ว่าจะโทรหาบริษัท และโกหกเกี่ยวกับการกระทําของเรา เพื่อผลักดันผลตอบแทนเชิงลบ ดิฉันโทรหา corporate แต่สิ่งที่พวกเขาทําคือให้คะแนนเราไม่กี่พัน - แม้กระทั่งไม่พอที่จะครอบคลุมห้องพักสําหรับคืนเดียว บทเรียนที่ได้เรียนรู้ ไม่เพียงแต่จะไม่พักที่ Hilton Garden ในเทราฮาท อีกทั้งดิฉันก็จะไม่เคยพักที่ Hilton Garden ที่ไหนเลย แนะนําว่าควรทําแบบเดียวกัน ยกเว้นว่าคุณต้องการจ่ายราคาเท่าๆ กับสิ่งอํานวยความสะดวกครึ่งหนึ่ง

มันเป็นห้องใหญ่และเตียงก็ถูกจัดวางอย่างเรียบร้อย แต่ผ้าปูที่นอนเปื้อนและเฟอร์นิเจอร์ก็พังทลาย เราลงเอยด้วยการขับรถกลับบ้านและไม่ได้ค้างคืนและได้เงิน 60 ดอลลาร์ที่เราจ่ายไปในคืนนั้น ฉันไม่ได้ตรวจสอบเตียงและไม่มีตัวเรือดหรือแมลงสาบในห้อง