วันที่ครอบครัวไปพักเป็นช่วงวันหยุดยาว เข้าใจว่าคนเยอะทำให้เกิดปัญหาขึ้น คือ
1.รอเช็คอินใช้เวลานานเกินกว่าครึ่ง ชม. ทั้งที่เรามาตามเวลา 15.00น
2.จองไป 2 ห้องแต่ตอนเช็คอินได้ 1 ห้อง ส่วนห้องที่ 2 ได้ห้องเกือบ 1 ทุ่ม โทรสอบถามกับทาง จนท ก็ไม่มีใครรับสาย จึงต้องเดินมาสอบถามที่หน้าเคาน์เตอร์เช็คอิน พนง แจ้งว่าสถานะเพิ่งอัพเดต มาเช็คอิน 15.00น แต่ได้ห้องตอน 19.00น มันนานเกินไป รร ระดับนี้ไม่ควรให้ลูกค้ารอนานขนาดนี้
3.ห้อง kids club มีขนาดเล็กมากๆ
4.พนง ต้อนรับไม่ค่อยยิ้มแย้มกับลูกค้า (แม่บ้าน ช่าง ยิ้มแย้มทักทายดีกว่า พนงต้อนรับ)
5.ห้องพักประตูมุ้งลวดชำรุด แต่ดีที่เราไม่ได้ใช้
6.ที่นอนมีคราบเป็นวงสีเหลือง เข้าใจว่าน่าจะซักไม่สะอาด แต่ก็ดูโอเค (ไม่ได้ถ่ายรูปไว้)
7.ในรายละเอียดระบุว่ามีสไรเดอร์ แต่จริงๆไม่มีเลย ไม่ตรงกับความจริง