Meriton Suites Pitt Street, Sydney

แม้ว่าห้องพักของฉันจะดีมากและเป็นสิ่งที่ฉันคาดหวังไว้ แต่น่าเสียดายที่ประสบการณ์โดยรวมของฉันไม่น่าพอใจที่โรงแรมนี้ พนักงานที่แผนกต้อนรับไม่เพียงแต่หยาบคายเท่านั้น แต่ยังแนะนำให้ฉันหาโรงแรมอื่นระหว่างเช็คอินเพราะฉันชี้ให้เห็นถึงความคลาดเคลื่อนของค่าธรรมเนียม (ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต) ที่ไม่ได้เปิดเผยในระหว่างการจองห้องพักในแอป Trip.com ที่พักของ Meriton ไม่เปิดเผยก่อน ระหว่าง หรือหลังการจอง (Trip.com) ว่าจะมีการบวกค่าธรรมเนียมการใช้บัตรเครดิต และนั่นถือเป็นการทุจริตในความคิดของฉัน สิ่งที่น่าผิดหวังคือทัศนคติที่ฉันได้รับจากการชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของ Meriton ตอนแรกพวกเขาชี้ไปที่ป้ายที่แผนกต้อนรับ แต่ฉันไม่ได้จองในขณะที่ยืนอยู่ที่ล็อบบี้ด้านหน้า ประการที่สอง พวกเขาบอกว่าฉันควรจะจองบนเว็บไซต์ของพวกเขาในครั้งต่อไปที่มีการเปิดเผย บางที Trip.com ควรลบพวกเขาออกจากรายชื่อโรงแรมที่ได้รับอนุมัติ สุดท้ายนี้การเรียนรู้นโยบายขณะเช็คอินโดยชี้ป้ายที่แผนกต้อนรับแล้วได้รับแจ้งว่าหากไม่ชอบนโยบายที่ว่า “ฉันสามารถเช็คเอาท์และนำธุรกิจไปที่อื่นได้” เป็นครั้งสุดท้าย ฟางข้าวและเป็นคำจำกัดความของการบริการลูกค้าที่น่ากลัวและการจัดการความละเอียดที่ไม่ดี พวกเขาสามารถจัดการกับปัญหานี้แตกต่างออกไปและเพียงกล่าวว่า "เราจะตรวจสอบและพยายามทำงานให้ดีขึ้นในการแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบถึงนโยบายของเราทางออนไลน์ เราขออภัยสำหรับการสื่อสารที่ผิดพลาดนี้” พวกเขาส่งอีเมลถึงฉันในภายหลังเพื่อขอโทษ แต่พวกเขายังคงไม่รับทราบถึงความไม่ซื่อสัตย์ของพวกเขาในการไม่เปิดเผยค่าธรรมเนียมการใช้บัตรเครดิตในแอป Trip.com

ยกเว้นทำเลดีอย่างอื่นก็ธรรมดา ทั้งอาคารเก่าและมีการจัดวางที่กะทัดรัด มีลิฟท์เพียง 3 ตัว ซึ่ง 1 ตัวยังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาต้องรออย่างน้อย 5 นาทีในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ผังห้องแย่มาก เช่นเดียวกัน Kent Street ดีกว่ามาก เมื่อประตูลิฟต์ตัวใดตัวหนึ่ง ห้องนอนเปิดอยู่ เตียงห่างแค่ 30-50 ซม. สุขอนามัยของห้องพักอยู่ในระดับปานกลาง ผ้าปูที่นอนสกปรก น้ำร้อนในห้องน้ำไม่เสถียร และอุปกรณ์เก่า

ทำเลดีมาก รถไฟใต้ดิน ศาลากลางและ QVB และร้าน Woolworths ถัดไปอยู่ด้านนอกประตู แต่ลิฟต์ 2 ขั้นไม่เพียงพอเมื่อราคาห้องพักสูง และคุณต้องรอเป็นเวลานาน โดยรวมถือว่าโอเค ห้องค่อนข้างแออัดสำหรับผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คน

การบริการและทำเลที่ตั้งดีมาก คุณโชคดีที่ลิฟต์แย่มาก เราต้องรอนาน……

อยู่ใกล้กับศาลากลางเพียงหัวมุม มี 7-Eleven อยู่ในร้านด้านล่าง และซูเปอร์มาร์เก็ตสำหรับจัดเลี้ยงต่างๆ อยู่ในบริเวณใกล้เคียง การเดินทางและสิ่งอำนวยความสะดวกสะดวกมาก แต่โรงแรมค่อนข้างเก่า แต่ได้รับการดูแลอย่างดี เป็นที่นิยมมากและทุกวันฉันเห็นล็อบบี้เต็มไปด้วยแขกที่ต่อคิวเพื่อเช็คอิน

ฉันพักที่ Meriton 9 คืนกับลูกชายของฉันในเดือนตุลาคม 2022 ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มีสถานีรถไฟ Townhall และรถไฟฟ้ารางเบาอยู่ห่างจากอาคารโดยใช้เวลาเดินไม่เกิน 2 นาที นอกจากนี้ยังมี Woolworths บล็อกถัดไป ย่านช้อปปิ้งสำคัญอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินไม่ถึงนาที / ตั้งอยู่ที่สถานีรถไฟฟ้ารางเบาถัดไป สถานี QVB หนึ่งในสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดของฉันโกรธคือลิฟต์ มี 3 ตัวและพวกมันวิ่งจากชั้นจอดรถไปจนถึงชั้นบนสุดซึ่งน่าจะอยู่ในยุค 50 เราต้องรอนานมากกว่าจะขึ้นลิฟต์ได้ เห็นได้ชัดว่า Meriton เช่าพื้นที่จอดรถของพวกเขาด้วย ดังนั้นการรอลิฟต์จึงยาวนานยิ่งขึ้นในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อมีแขกในห้องที่มีอยู่ปะปนกัน แขกใหม่ที่เช็คอินพร้อมกระเป๋าเดินทาง รวมถึงคนรับรถจากที่จอดรถ มันเป็นเพียงความยุ่งเหยิง Meriton ควรพิจารณาแยกลิฟต์เพื่อให้บริการในชั้นต่างๆ และให้ผู้ที่กำลังรับรถใช้ลิฟต์ตัวอื่นแทนลิฟต์หลักที่ล็อบบี้ ฉันชอบที่ห้องมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า สามารถทำความสะอาดเสื้อผ้าได้ทุกวัน ฉันเปิดเครื่องอบผ้าไม่ได้ โทรขอความช่วยเหลือและต้องรอนานกว่า 30 นาที ช่างซ่อมบำรุงมาหลังจากที่ฉันโทรหาครั้งที่สองเท่านั้น แม้ว่าฉันจะพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลา 9 คืน แต่การดูแลห้องพักก็ธรรมดามาก แค่เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวชุดใหม่ จัดเตียง กำจัดขยะและเติมเครื่องปรุง (เช่น กาแฟ ครีมเทียม และน้ำตาล) และอุปกรณ์อาบน้ำ ไม่มีการดูดฝุ่นพื้นหรือล้างห้องน้ำ ห้องจึงเต็มไปด้วยฝุ่น และห้องน้ำ โดยเฉพาะท่อยางรอบประตูกระจกก็มีราด้วย นอกจากนี้ ความถี่ของการดูแลบ้านก็ไม่สอดคล้องกัน เริ่มแรกคือทุกๆ 3 วันเป็นเวลา 6 วันแรก จากนั้นจึงกลายเป็นทุกวัน โดยสรุปแล้ว ที่นี่ยังคงเป็นที่พักที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากทำเลที่ตั้งที่ดี แต่ควรจัดการความคาดหวังของคุณเมื่อเป็นเรื่องของการดูแลรักษาห้องพัก ลิฟต์ของโรงแรม และระดับการบริการ ตอนที่ฉันอยู่ที่นั่น ล็อบบี้ของโรงแรมกำลังปรับปรุงใหม่ หวังว่าสถานการณ์ในลิฟต์จะดีขึ้น

They had 3 lifts and one was down, shard by the guests and car park users so you can imagine the wait time was like forever as many others mentioned. The longest I had waited for was 2 mins. The rooms were pretty worn and apparently needed big renovation. My son has sensitive skin and it was soon reflected the cleanliness of the carpets and curtains were quite bad. He had rashes 15 mins after entering the room. I didn’t expect such problem given it’s an expensive apartment. Otherwise the location is great, easily accessible to the attractions.

location is really convenient. I love the balcony, the view is brilliant!

worst lift ever met