โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในพีเจียนฟอร์จ

I booked this Hotel for 6 older ladies to experience Pidgeon Forge. The Location couldn't be better. The rooms are very nice size and the bathrooms are great. All six of the ladies loved the hotel. Now with six older ladies we had some very picky ladies and they loved it. Great places to sit and talk in the lobby, two fire pits to sit and talk if it is chilly out side. Lots of pools and to use. The keep the buffet clean and refilled. One of our ladies is going to bring her whole family there for a family get together because she loved this place so much. I really and honestly don't feel you will be disappointed if you stay here. The staff is great there is always someone at the front desk which I lliked because I had questions. I can't say enough good things about this place but thank you for doing such a great job.

The facilities were beautiful and amazing. Room was very nice, bed very comfortable. The food was delicious and the ambience on the top floor was very nice with fire pits to sit and relax by. The only reason I didn’t give a full 5 star rating was because of housekeeping. They came in the first day and restocked our bath linens. After that, for the next four days, we never saw them. Ran out of bath linens, coffee and toilet paper. Had to go to front desk to ask for these necessities. One person on our floor put a huge pile of dirty linens outside their door. Another put their overflowing trash cans outside their door. Our cans were overflowing as well. I would definitely stay here again but I would make sure to request housekeeping daily. Not to clean or change sheets. I never expected that. But to leave clean bath linens and check trash cans and toilet paper.

I booked room with pay at the hotel with breakfast ! First they took all money at the morning from card i didn’t wanna to use , then when we are arrived to hotel they get other credit card and use that for deposit , but anyway from my other card they took 10 dollars ! What management do their job like this ????? And about breakfast! Horrible ! You get the coupons for breakfast and you can’t take coffee and water ! one drink for the breakfast:coffee or water or juice ! All the days they confused our orders ! Service at the hotel one star!!!! Never seen that at Marriott hotels ! They even didn’t give water for the status like it usually do ! Because we booked through trip .com . But it is ok ! Other things are just disappointing! It was my birthday trip!

ห้องพักของโรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสวยงามสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ที่นอนที่ดี เก้าอี้ในห้องไร้ค่าและทางกลับเอียงไปไกลเพื่อนั่งจริงๆ ใครทําเก้าอี้แบบนั้นอยู่แล้ว มีคราบเลือดบนปลอกหมอนของฉัน โดยรวมแล้วเป็นการพักที่ดี อย่างไรก็ตามลิฟต์สกปรกมากในรายละเอียด พื้นสะอาด แต่ขอบสกปรกและสกปรก กระจกสกปรกอย่างแน่นอน โรงแรมทั้งหลังต้องทาสีและประดับประดาด้านนอก สวนเล็ก ๆ นั้นดี อาหารเช้า ”ฟรี” ควรชัดเจนกว่านั้นที่รวมแพนเค้กเท่านั้น คุณต้องจ่ายเพิ่มอีก 6 เหรียญต่อคนเพื่อรับอาหารเช้าแบบเต็มรูปแบบ คราวหน้าคงจองที่อื่นอีก

I was charged twice for the stay. I was charged upon checking in, even though the booking was prepaid. Front desk staff was not appropriately trained with normal procedures and resulted in the duplicate charged. I had to make several phone calls to different people to resolve this. This resulted in precious vacation time loss and unnecessary stress.

We stayed here for 3 nights as a family. The hotel has a lot of facilities to keep kids happy and engaged. Indoor waterpark was good with quite a few slides. Thanksgiving decoration was beautiful. They also did a lot of activities right from 8:30 am until 9:45 pm to entertain the families and kids, and that was really nice of them. Rooms were OK, it didn't have a microwave. They have a breakfast place, ice cream shop, flavored pop corn and sweets/candy shop, and a pizzeria. The breakfast place had ”A la carte” option, no buffet. Overall, it's a very nice place for families with kids. The kids will never feel bored even if they have to spend a whole day in the hotel. And location is perfect.

โดยรวมแล้วโรงแรมดูเหมือนจะมีการจัดการที่ดี และเป็นการดีที่ได้เห็นพนักงานทํางานร่วมกันและสนับสนุนซึ่งกันและกัน ฉันรู้สึกขอบคุณเป็นพิเศษที่ไม่ต้องรอเช็คอินหลายชั่วโมง ซึ่งทําให้การมาถึงราบรื่นขึ้นมาก ระหว่างที่ฉันพัก บางพื้นที่ของพื้นกําลังได้รับการปรับปรุงใหม่ แม้ว่าสิ่งนี้จะเข้าใจได้ แต่ก็มีกลิ่นที่เห็นได้ชัดเจนและสัญญาณของการทํางานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่งผลต่อความประทับใจโดยรวมเล็กน้อย ตัวห้องรู้สึกค่อนข้างเย็น และมีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถปรับปรุงได้ เครื่องชงกาแฟเสีย ไม่มีไดร์เป่าผมในห้อง และมีร่างชัดเจนจากหน้าต่าง ฉันยังสังเกตเห็นผมสีดําอยู่บนเตียงเมื่อมาถึง ในเชิงบวก มีเตารีดให้ สิ่งหนึ่งที่ฉันรู้สึกซาบซึ้งคือมีกาแฟและชาให้บริการในล็อบบี้เกือบตลอดเวลา สําหรับโรงแรมที่4-star 🫣🫣🫣 โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้อาจเป็นตัวเลือกที่ดีหากมีตัวเลือกที่จํากัด และด้วยความใส่ใจในรายละเอียดบางอย่าง จึงมีโอกาสที่จะให้บริการที่พักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น

Loved the hotel

โรงแรมเก่า แต่สะอาด สะดวกในการไปยัง Gatlinburg และ Smoky Mountain Parkway ในห้องมีทุกสิ่งที่คุณต้องการตู้เย็นขนาดเล็กเครื่องชงกาแฟขนาดเล็กเครื่องเป่าผม ลิฟต์ไปยังชั้นสองและสาม แต่ไม่สะดวกที่จะไปที่ปลายทั้งสองของทางเข้ากลางแจ้งขนาดใหญ่ เตียงนอนสบาย ห้องพักมีทีวีจอแบน แต่รีโมทคอนโทรลเสีย เราพยายามโทรหาแผนกต้อนรับ แต่โทรศัพท์ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน เมื่อเราไปที่แผนกต้อนรับเพื่อบอกพวกเขา พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่รู้ว่าห้องมีโทรศัพท์ พวกเขาให้รีโมทใหม่แก่เราซึ่งใช้งานไม่ได้เช่นกัน ในห้องมีผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดตัวเพียง 1 ผืน แต่พวกเขาให้มากกว่านี้เมื่อเราไปที่แผนกต้อนรับ เครื่องปรับอากาศทํางานได้ดี สระว่ายน้ําเปิดแต่ไม่ร้อนตามที่โฆษณาไว้

สามีของฉันถูกกัดโดยบางอย่างในตอนกลางคืนดังนั้นตอนนี้เราต้องเดินทางไปที่ ER เพราะมันไม่ดีขึ้น นอกจากนี้บริเวณสระว่ายน้ําถูกปิด แต่สิ่งนี้ไม่ได้ถูกโฆษณาบนเว็บไซต์