โรงแรมที่มีสระว่ายน้ำในเกาะล้าน

"ที่พักสะอาดมาก ประทับใจตั้งแต่เข้าพัก ห้องดูใหม่และดูแลดีมาก ทำเลดี เดินทางสะดวก ใกล้แหล่งท่องเที่ยวของเกาะล้าน การบริการก็ดี พนักงานน่ารักและให้ความช่วยเหลือดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบ เหมาะกับการมาพักผ่อน บรรยากาศเงียบสงบ เหมาะกับการพักผ่อนจริง ๆ มีโอกาสจะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ"

"ทำเลและราคาดีเยี่ยม เจ้าของใหม่กำลังปรับปรุงหลายอย่าง ผมคิดว่าควรเปลี่ยนที่นอนให้ดีขึ้น และพวกเขาต้องเข้าใจการแข่งขันจากที่อื่นด้วย ตัวอย่างเช่น ผมอยากคิดค่าเช่าจักรยานวันละ 400 บาท รวมน้ำมัน แต่ที่อื่นส่วนใหญ่คิดแค่ 300 บาท"

"ครั้งแรกที่มาพักเกาะล้าน เห็นรีวิวที่นี่ดี พอมาพักเอง ประทับใจมากตั้งแต่พนง.ไปรับที่เกาะ พนงต้อนรับ แม่บ้าน รวมทั้งพนง.ที่ห้องอาหาร ทุกคนยิ้มแย้มแจ่มใส พร้อมช่วยเหลือตลอด ที่พักสวยมาก ตกแต่งสไตล์มินิมอลน่ารักห้องเย็นฉ่ำ อาหารเช้าอร่อยมาก"

"ทางโรงแรมมีบริการรถรับส่งจากท่าเรือค่ะ เพราะโลเคชั่นค่อนข้างไกลจากตัวเมือง มีมอเตอร์ไซค์ให้เช่าด้วยนะคะ วิวจากสระว่ายน้ำสวยมากเลยค่ะ มีบริการอาหารเช้าแบบอังกฤษเสิร์ฟถึงห้องพักด้วยค่ะ"

"พนักงานไม่ทราบว่าร้านอาหารแถวท่าเรือหน้าบ้านชื่ออะไร บอกให้เราไปหาดตาแหวนก่อน ถึงจะมารับได้ พอไปถึงที่ พนักงานดันไปรับ คาเฟ่อเมซอนตรงท่าเรือหน้าบ้าน ทำให้เราเสียเงินค่ารถโดยใช้เหตุ มีปัญหาด้านการสื่อสารกับพนักงานควรปรับปรุงตรงนี้ ที่พักโอเคอยู่"

"โรงแรมสวยงาม พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดี อย่างไรก็ตาม มีหลายประเด็นเกี่ยวกับระบบการจัดการที่ต้องปรับปรุง ประการแรก เกี่ยวกับขั้นตอนการทำความสะอาดห้องพัก: โดยปกติแล้ว โรงแรมและที่พักส่วนใหญ่ พนักงานต้อนรับจะมีกุญแจสำรองหรือคีย์การ์ด เพื่อให้แม่บ้านเข้าทำความสะอาดห้องพักได้เมื่อแขกไม่อยู่ แต่ที่นี่ แขกจะต้องแขวนกุญแจห้องไว้นอกประตูจนกว่าแม่บ้านจะทำความสะอาดเสร็จ ซึ่งบางครั้งอาจจะช้าถึงบ่ายสองโมง นี่เป็นข้อกังวลด้านความปลอดภัยอย่างร้ายแรง เพราะใครก็สามารถเข้าถึงห้องพักได้ในขณะที่กุญแจถูกทิ้งไว้นอกห้องโดยไม่มีใครดูแล ประการที่สอง หากคุณกำลังมองหาการพักผ่อนที่เงียบสงบและมีระบบเก็บเสียงที่ดี โรงแรมนี้อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด เสียงดังจากภายนอกห้องได้ยินชัดเจนตลอดทั้งวันทั้งคืน เมื่อคืนที่ผ่านมา หลังจากเที่ยงคืนไม่นาน ฉันตื่นขึ้นมาเพราะเสียงกลุ่มคนส่งเสียงดังมาก เมื่อฉันออกไปดู ฉันเห็นกลุ่มแขกกำลังดื่มกันที่บริเวณร้านอาหารซึ่งอยู่ติดกับห้องของฉัน เสียงดังมากจนฉันนอนไม่หลับ ฉันถามอย่างสุภาพว่าทำไมร้านอาหารยังเปิดอยู่ เพราะตอนเช็คอินฉันได้รับแจ้งว่าร้านปิดเวลา 22.00 น. แขกเหล่านั้นบอกฉันว่าพนักงานเป็นคนเปิดร้านอาหารให้พวกเขา จากนั้นฉันจึงขอให้พวกเขาลดเสียงลงอย่างสุภาพ เพราะห้องของฉันอยู่ติดกับร้านอาหาร ฉันไม่ได้ตำหนิแขกเลย ความรับผิดชอบอยู่ที่พนักงานโรงแรม ซึ่งอนุญาตให้ใช้ร้านอาหารหลังเที่ยงคืน ทั้งๆ ที่ระบุเวลาปิดชัดเจนคือ 22.00 น. ประเด็นที่ต้องปรับปรุง: 1. ความปลอดภัยของแขก — ไม่ควรให้แขกแขวนกุญแจห้องไว้นอกประตูเพื่อให้แม่บ้านทำความสะอาด 2. การบังคับใช้นโยบายของโรงแรม — ถ้าร้านอาหารปิดเวลา 22.00 น. ควรปฏิบัติตามกฎนี้อย่างสม่ำเสมอ แขกที่จะเข้าพักในห้องที่อยู่ใกล้ร้านอาหารในอนาคตไม่ควรต้องทนกับเสียงดังจนถึงตีหนึ่งหรือตีสองเหมือนที่ฉันเจอ โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้มีศักยภาพ แต่การจัดการที่ดีขึ้นและการปฏิบัติตามนโยบายของตนเองอย่างเคร่งครัด จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก"