รีวิว M Social Hotel Suzhou

ฉันมาที่นี่เพื่อพักที่โรงแรมนี้หลังจากที่ญาติของฉันแนะนำให้รู้จัก เนื่องจากญาติของฉันกำลังศึกษาอยู่ที่นิวซีแลนด์และมีโรงแรมโซเชียล M ในพื้นที่ เราจึงเต็มไปด้วยความคาดหวังที่จะพักที่โรงแรม Qianxiuyue แห่งแรกใน จีน. ก่อนอื่นระหว่างเช็คอินพนักงานต้อนรับหญิงมีน้ำเสียงแข็งกร้าวและไม่ยิ้มแย้มถามว่าจะจัดห้องที่ชั้นสูงกว่าและวิวดีกว่าได้ไหมแต่เธอปฏิเสธโดยตรง จากนั้นเมื่อเรามาถึงห้องก็มีเศษผ้าสีเขียวอยู่บนโครงเตียง แผ่นกั้นพลาสติกที่ประตูห้องอาบน้ำหลุดออกทันทีที่เปิดประตู มีเม็ดทรายอยู่ใต้กระดานไม้ของตู้วางทีวีและ มีขนร่วงหล่นบนพื้นเยอะมาก ฉันโทรมา ขอโทษที่แผนกต้อนรับและแม่บ้านที่มาที่ห้องด้วย ในฐานะโรงแรมห้าดาว สภาพสุขอนามัยนี้รับไม่ได้จริงๆ แม่บ้านบอกว่าจะช่วยเราเช็ดให้ใหม่ สักพักผู้จัดการก็เข้ามาขอโทษและถามว่าจำเป็นไหม ตอนเปลี่ยนห้อง เราไม่เปลี่ยนเพราะเราเหนื่อยมาก เขาจึงยอมรับทัศนคติในการจัดการกับปัญหานี้ ประมาณตีสองแขกห้องข้างๆก็ตื่นมาเพราะพูดเสียงดังที่ทางเดิน แอร์แย่มาก ตื่นจากความร้อนและมีเหงื่อท่วมตัว . เช้าวันรุ่งขึ้นเราไปทานอาหารเช้าที่ชั้น 25 แผนกต้อนรับบอกว่าต้องรูดบัตรห้องพักเขาบอกว่ามีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถรับประทานอาหารเช้าได้ การส่งมอบที่ดีกับแผนกต้อนรับของร้านอาหารดังนั้นเราจึงยืนอยู่ที่นั่นและมีแขกคนอื่น ๆ เฝ้าดู มันเป็นเรื่องตลก หลังจากโทรหาแผนกต้อนรับของร้านอาหารฉันก็ได้รับอนุญาตให้รับประทานอาหารแล้วนั่งลง ฉันหยิบส้อมขึ้นมาแล้วพบว่ามีคราบน้ำมันติดอยู่ ฉันจึงโทรหาพนักงานเสิร์ฟเพื่อจัดการกับมัน เขาเช็ดมือแล้ววางกลับคืนมา ในฐานะพนักงานโรงแรม ไม่ได้รับการฝึกฝนขั้นพื้นฐานมากนัก ทำได้ดีมาก? แม้แต่โรงแรมที่รวดเร็วก็คงไม่เป็นแบบนี้ ฉันเช็คเอาท์แล้วลงไปชั้นล่างเพื่อไปรับสัมภาระจำนวนหนึ่ง แต่คนเฝ้าประตูกลับเพิกเฉยต่อฉัน ก็ได้ ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องขึ้นแท็กซี่ไปเอง ประสบการณ์การเข้าพักที่ M Social แห่งแรกในประเทศจีนและทัศนคติที่ไม่ดีของพนักงานโรงแรมทั้งหมดในการจัดการปัญหาทำให้ฉันผิดหวังอย่างสิ้นเชิง ฉันมาด้วยความคาดหวังสูงและเช็คเอาท์ด้วยความโกรธ ฉันจะไม่กลับมาอีก และโปรดหลีกเลี่ยงฟ้าผ่า ไฮแอทแชงกรี-ลาในบริเวณใกล้เคียงจะดีกว่าที่นี่

還不錯，環境可以

Very nice hotel

酒店很精緻，現代化設計夾雜着蘇州風韻的裝修，年輕時尚與古典的結合，酒店的服務也不錯，特別是前台的WILLIAM

ร้านนี้มีที่ตั้งทางยุทธศาสตร์ โดยมีร้านอาหารที่ได้รับการพัฒนาอย่างดีในบริเวณโดยรอบ และแหล่งช้อปปิ้งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากจิ่วกวง มีแบรนด์ระดับไฮเอนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่และครอบคลุม โรงแรมมีร้านอาหารจีนและร้านอาหารตะวันตก ให้บริการอาหารเช้า และซาลาเปาทอด บาร์อยู่ด้านหลังแผนกต้อนรับ คุณสามารถมองเห็นทะเลสาบจินจิได้จากระยะไกล ก่อนเช็คอินทางโรงแรมโทรมาแจ้งที่จอดรถบอกว่าจัดห้องให้แล้ว ทัศนียภาพภายในร้านไม่ทำให้ผิดหวังจริงๆ แม้ว่าจะเป็นแบรนด์ของสิงคโปร์ แต่การออกแบบก็มีพื้นฐานมาจาก Indigo ซึ่งดูอ่อนเยาว์ ทันสมัย ​​และมีสีสัน จุดเด่นคือพื้นที่ฟิตเนสบนชั้น 5 ซึ่งใหญ่มาก เพราะบัตรรายปีขายได้มากกว่า 7,000 ใบ นอกจากนี้ยังมีห้องซาวน่าแห้งและเปียก สระว่ายน้ำอุ่นขนาด 25 เมตร สระนวด และสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในพื้นที่สนามกีฬามีระดับเฟิร์สคลาสและกว้างขวาง แต่บริกรในพื้นที่ออกกำลังกายจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมและปรับปรุง ในห้องซาวน่าไม่มีน้ำ ป้ากับลุงคุยกันที่หน้าประตู มีพนักงานใหม่คนหนึ่งที่ดูเหมือนเพิ่งตื่น ผมของเขายุ่งๆ และเขาไม่รู้ว่าจะถามอะไร ฉันอยากจะถาม: ห้องออกกำลังกายของคุณมีการจ้างงานภายนอกหรือไม่? สปาด้วยใช่ไหม? ห้องพัก บริการจัดเลี้ยง และแผนกต้อนรับต้องยกนิ้วให้

比去年來的時候差遠了，週末都是輪着團隊開會，感受是不是覺得low了點。早餐建議九點半後去跟團隊錯峯，然後去了小孩子剛進餐廳收了半價餐費，關鍵沒什麼東西吃，餓着肚子回去吃零食，體驗很差

非常棒的一次出遊，房間又大又乾淨，景色也很美，酒店還很有特色的在床上畫畫，蘇味十足～酒店服務的也很好，Joann提前聯繫，指導我們停車，有任何問題都可以聯繫她。下次還會再來～

ฉันพอใจกับประสบการณ์การเช็คอินนี้มาก คุณ Joann ติดต่อฉันล่วงหน้าและถามฉันว่าฉันจะขับรถเมื่อมาถึงหรือไม่ ฉันรู้สึกว่าโรงแรมมีความกระตือรือร้นในการให้บริการดีมาก โต๊ะก็เร็วมาก ที่ตั้งของโรงแรมก็สะดวกมาก ของใช้ในห้องก็ครบครันเช่นกัน

Very efficient staff, friendly and service oriented, room and bed was very comfortable, convenient location, breakfast buffet was great

非常人性化服務，提前Joann就聯繫我入住事宜，讓入住很方便，並且隨時有事就可以聯繫她。安排的很周到

服務很一般，第一天入住的時候三個前台都沒人，隨便去一個直接告知我在忙，換第二個和我説在辦理退房，叫我等。第二天早餐也沒人帶位，自己找位置坐，怎麼説呢，作為五星，服務意識不行，酒店環境還是可以的，能看出新造的酒店。下次應該不會再入住了

是一次十分完美的入住體驗，Joann的服務十分周到，讓我還想再次入住。

酒店位置是金雞湖的cbd 周圍商場很多。吃飯購物都很多。新開的酒店整體很乾凈。酒店客服Joann提前幫我們準備好房間。車位。體驗感很棒。

每次來都是住這，點贊