ค้นหาโรงแรม 5 ดาว ในเมกกะ

the hotel was awesome luxurious mohamed from the reception is wonderful person who made my day start beautiful thanks to all stuff and great services that we had awesome

Hotel Review: Raffles Makkah Palace My recent stay at Raffles Makkah Palace was absolutely outstanding, offering a seamless blend of luxury, thoughtful touches, and exceptional service that made our experience unforgettable. From the moment we arrived, we were greeted warmly by the reception team and delighted with a complimentary upgrade upon check-in. The upgraded room was not only spacious with breathtaking views but also impeccably clean and beautifully maintained, reflecting the hotel’s high standards. A special thank you to the reception manager, whose professionalism and welcoming demeanor made the check-in process smooth and set a positive tone for our stay. Their attention to detail and commitment to ensuring our satisfaction were truly appreciated. One of the thoughtful touches that enhanced our experience was the provision of bath salts, allowing us to unwind and relax after completing Umrah. It was a small but meaningful gesture that added to the overall sense of care. The service throughout the hotel was exceptional. The housekeeping team was proactive, consistently checking in to ensure we had enough towels, toiletries, and other essentials, contributing significantly to our comfort. Breakfast was another highlight of our stay. The breakfast service team was attentive and welcoming, ensuring we were comfortable and well taken care of. They even provided a walk-around tour of the buffet spread, introducing us to the menu and explaining the dishes. The breakfast theme was thoughtfully curated, offering a wide range of delicious options to suit every palate. Desta and Sandhy stood out for their exceptional hospitality. They were incredibly helpful, attentive, and proactive in anticipating our needs, making us feel truly valued as guests. Hajar also deserves special recognition for her patience and creativity in resolving our requests with practical and thoughtful solutions. The in-room dining team, especially Farouk, provided excellent service. Farouk’s attentiveness and efficiency ensured that every meal was delivered promptly and with care, enhancing our overall experience. Raffles Makkah Palace sets the gold standard for luxury hospitality. With its outstanding service, thoughtful gestures, and exceptional team, it made our stay unforgettable. I highly recommend this hotel to anyone visiting Makkah and look forward to returning for another incredible stay.

ทุกอย่างดีและฉันรู้สึกขอบคุณมาก อย่างไรก็ตาม พนักงานต้อนรับไม่ค่อยเป็นมิตร และบางคนให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง อย่าง วันที่เราเช็คอินเป็นคืนซีฟู้ดและเราต้องการจองแต่พนักงานต้อนรับบอกเราว่ากําหนดไว้สําหรับวันถัดไป(วันศุกร์) ซึ่งไม่ถูกต้อง

ห้องพักราคา 2,000 หยวนต่อคืนมองเห็นวิวขยะ ห้องพักหันหน้าไปทางลานจอดรถและซากปรักหักพัง อาหารเช้าไม่ดีเท่าโรงแรมสี่ดาวในประเทศจำนวนอาหารจานร้อนน้อยกว่า 3 และโดยพื้นฐานแล้วเป็นข้าวผัดและไส้กรอกคุณภาพต่ำ สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักเก่าและมีสไตล์เหมือนโรงแรมเก่าในจีนเลย อีกอย่างการดูแลรักษาห้องพักไม่ได้มาตรฐาน ตู้เย็นของโรงแรมว่างเปล่าจริงๆและไม่มีอะไรเลย นอกจากทำเลที่ตั้งแล้ว โรงแรมนี้ไม่มีอะไรจะนำเสนอเลย โรงแรม Hilton และ Conrad ที่อยู่ติดกันนั้นดีพอๆ กับโรงแรมนี้ถึง 1 ใน 3 และคุณภาพก็ดีกว่านี้นับไม่ถ้วน โรงแรมนี้คุ้มแค่คืนละ 300 ไม่มีอีกแล้ว

Comfortable stay , helpful stuff , actually kind, easy to reach Omra mnasek Clean and delicious meals and fresh

การจัดการการจองของฉันยุ่งยากและไม่มีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็น ทั้งก่อนเดินทางมาถึงและระหว่างการเข้าพัก พนักงานพบว่าการจัดการห้องพักของฉันเป็นเรื่องยากมาก โดยไม่ต้องทำซ้ำขั้นตอนเดิมหลายครั้ง มันไม่สมเหตุสมผลเลย การบังคับให้ฉันทำซ้ำขั้นตอนเดิมหลายครั้งนั้นยากจะเข้าใจและค่อนข้างน่าผิดหวัง