ค้นหาโรงแรม 4 ดาว ในคุมาโมโตะ

โดยรวมถือว่าใช้ได้เลยค่ะ ขับรถมาเอง หาที่จอดค่อนข้างยากนิดหน่อย แต่โชคดีที่มีที่จอดรถพันธมิตร ทางโรงแรมช่วยออกค่าที่จอดให้สำหรับค้างคืนค่ะ ห้องทวินรูมค่อนข้างเล็ก กางกระเป๋าเดินทางได้ไม่เต็มที่เท่าไหร่ แต่เตียงนอนสบายค่ะ มีออนเซ็นรวมขนาดใหญ่ให้แช่ มีทั้งโซนในร่มและกลางแจ้งค่ะ แต่! โซนในร่มไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ มีผมลอยอยู่เยอะเลยค่ะ ชั้นล่างมี 7-11 สะดวกดีค่ะ อยู่ในย่านช้อปปิ้ง มีร้านอาหารเยอะแยะ และร้านขายยา/เครื่องสำอางก็มีค่ะ ฝั่งตรงข้ามถนนมีห้างสรรพสินค้าที่มีร้าน Montbell ด้วยค่ะ

ฉันจองห้องพักทั้งหมด 3 ห้อง ซึ่งระบุว่าห้องหนึ่งสามารถรองรับผู้ใหญ่ได้ 2 คน + เด็ก 1 คน และอีก 2 ห้องสามารถรองรับได้ห้องละ 2 คน อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันเช็คอิน ฉันได้ห้องที่เล็กที่สุด ฉันแจ้งกับทางโรงแรมว่าต้องการเปลี่ยนห้อง แต่ทางโรงแรมแจ้งว่ามีห้องประเภทนี้อยู่เพียง 4 ห้องในชั้นเดียว โดย 2 ห้องค่อนข้างแคบ และอีก 2 ห้องค่อนข้างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมได้จัดห้องอีก 2 ห้องให้ฉันเรียบร้อยแล้ว โดยไม่ได้ใส่ใจเป็นพิเศษกับข้อเท็จจริงที่ว่าห้องนี้รองรับได้ 3 คน และฉันสามารถเปลี่ยนไปยังชั้นอื่นได้เท่านั้น - ฉันผิดหวังมากเมื่อได้ยินเรื่องนี้ - แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ เพราะเราเดินทางกันเป็นครอบครัว การต้องอยู่คนละชั้นจึงไม่สะดวก นอกจากนี้ ฉันยังสลับห้องกับญาติๆ ในอีกสองห้องไม่ได้ด้วย จึงต้องยอมรับ! เตียงคู่ที่นี่มีขนาดเล็กและบางกว่าเตียงคู่มาตรฐานที่อื่น และผ้าห่มก็พอดี ถ้าฉันต้องการห่มตัวลูกด้วยก็คงไม่พอ ฉันจึงขอผ้าห่มเพิ่มจากเคาน์เตอร์บริการ พวกเขาก็ให้ผ้าห่มแข็งๆ มาผืนหนึ่ง ฉันอธิบายว่าต้องการผ้าห่มแบบเดียวกับผืนเดิม แต่พนักงานโรงแรมบอกว่าโรงแรมไม่มีผ้าห่มเพิ่มและบอกให้ฉันปรับเครื่องปรับอากาศเอง - เมื่อฉันพูดอีกครั้ง พวกเขาก็ดึงเนื้อหาอีเมลฉบับก่อนหน้าของฉันออกมาและบอกว่าฉันทราบขนาดเตียงและยอมรับ ฉันบอกว่าฉันยอมรับขนาดเตียง แต่ฉันไม่ได้คาดหวังว่าโรงแรมจะจัดหาผ้าห่มเพิ่มให้ ทั้งหมดนี้ทำให้ฉันผิดหวังจริงๆ - ในที่สุดพนักงานขายก็ยอมให้ผ้าห่มเพิ่มให้ฉัน - นอกจากนี้ห้องน้ำในห้องก็ไม่ได้รับการทำความสะอาดเป็นอย่างดี อ่างล้างหน้าเต็มไปด้วยคราบน้ำเก่า และบางครั้งท่อระบายน้ำก็มีกลิ่นแปลก ๆ ออกมา - แต่เนื่องจากฉันไม่อยากบอกพนักงานโรงแรมอีกแล้ว เพราะกลัวพวกเขาจะคิดว่าฉันบ่นมากเกินไป ฉันจึงต้องทนฟังต่อไป - ในที่สุดเราก็ได้ลองรับประทานอาหารเช้าที่โรงแรมในวันที่สอง พวกเขาเสิร์ฟเบอร์เกอร์เนื้อม้าซึ่งรสชาติธรรมดา ส่วนอาหารอื่นๆ ก็ธรรมดาเช่นกัน อาหารทั้งหมดค่อนข้างเย็น และพวกเขาไม่ใส่ใจที่จะอุ่นให้แขกที่มาพัก รสชาติก็ธรรมดาเช่นกัน ซึ่งด้อยกว่าอาหารเช้าของโรงแรมอื่นๆ - (ต่อมาเราได้ลองทานอาหารเช้าที่โรงแรมอื่นและพบว่าดีกว่า)

ห้องพักเล็กกว่าที่คิดไว้มากค่ะ การออกแบบห้องก็ค่อนข้างจะแปลกๆ ค่ะ พอเปิดประตูเข้าไปก็เจอฉากกั้นทำให้ทางเข้าแคบมาก แถมในกลุ่มเรามีคนใช้วีลแชร์ด้วย ก็เลยเข็นวีลแชร์เข้าห้องไม่ได้เลยค่ะ ส่วนเรื่องพนักงานต้อนรับ เราก็ไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่ค่ะ ตอนเช็คอินแจ้งว่าอาหารเช้ามีเวลาจำกัดแค่ 40 นาที เราเลือกช่วง 7:00-7:40 น. แต่พนักงานบอกว่าไม่มีที่ว่างแล้ว และขอให้เราแบ่งกลุ่มทานอาหารเช้าเป็นสองรอบค่ะ เป็นไปไม่ได้เลยค่ะที่เราจะแบ่งกลุ่มกันทานในเมื่อเรามาด้วยกันและมีแพลนเดียวกัน ข้อเรียกร้องนี้ไม่สมเหตุสมผลเลยค่ะ ถ้ามีกฎแบบนี้ควรแจ้งให้ชัดเจนตั้งแต่ก่อนจอง ไม่ใช่มาแจ้งตอนเช็คอิน ดิฉันไม่เข้าใจโรงแรมแบบนี้จริงๆ ค่ะ ถ้าที่นั่งไม่พอควรจะปรับปรุง ไม่ใช่มาจำกัดเวลาลูกค้าในการทานอาหาร ผู้เข้าพักโรงแรมทุกคนก็อยากจะใช้เวลาตามความสะดวกของตัวเอง ไม่ใช่เพื่อมาปรับให้เข้ากับเวลาของโรงแรม ส่วนตัวดิฉันพูดภาษาญี่ปุ่นได้คล่อง พอดีตอนที่โต้เถียงกับพนักงานต้อนรับต่างชาติ มีพนักงานชาวญี่ปุ่นยืนอยู่ข้างๆ หลายคน แต่ก็ไม่มีใครพูดอะไรเลยค่ะ รู้สึกเหมือนโดนผลักให้พนักงานต่างชาติมารับหน้าแทนเราค่ะ สรุปเรื่องสถานที่ตั้งก็สะดวกมากค่ะ อยู่ติดกับแหล่งช้อปปิ้งเลย นอกจากเรื่องอาหารเช้าแล้วก็ถือว่าพอใจค่ะ อ้อ! อาหารเช้าธรรมดามากค่ะ กินวันเดียวก็เบื่อแล้วค่ะ

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมค่อนข้างดี เดินประมาณ 15 นาทีจากสถานีเจอาร์ แผนกต้อนรับบริการดีมากและพูดภาษาอังกฤษได้ พื้นที่ห้องค่อนข้างใหญ่ ถูกสุขอนามัยและสะอาด อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย

ที่พักสะอาด สะดวก และเหมาะสำหรับครอบครัว ฉันเพิ่งเข้าพักที่โรงแรมนี้และรู้สึกประทับใจมาก หากคุณวางแผนจะขับรถ โปรดทราบว่าโรงแรมไม่มีที่จอดรถฟรี อย่างไรก็ตาม มีที่จอดรถแบบเสียค่าบริการใกล้ๆ ซึ่งสามารถเดินไปได้ไม่ไกล จึงสะดวกสบายมาก นอกจากนี้ยังมีร้านสะดวกซื้อตั้งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน ซึ่งเป็นข้อดีอย่างยิ่ง การเช็คอินและเช็คเอาต์รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก ด้วยเครื่องอัตโนมัติของโรงแรม ความสะอาดของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยม และห้องพักก็กว้างขวางพอให้ลูกของฉันวิ่งเล่นได้อย่างสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกอย่างหนึ่งที่ฉันประทับใจเป็นพิเศษคือเครื่องซักผ้าในห้องพัก พร้อมราวตากผ้าอุ่นและราวในห้องน้ำ ซึ่งสะดวกมากเมื่อเดินทางกับเด็กๆ และต้องการซักผ้า นอกจากนี้ยังมีชุดนอนให้ด้วย เช่นเดียวกับโรงแรม Fav Lux อีกแห่งที่ฉันเคยพักในนางาซากิ ห้องพักมีอุปกรณ์ครัวครบครัน เหมาะสำหรับการทำอาหารเบาๆ หรือเตรียมผลไม้และของว่าง

ที่ตั้งที่สมบูรณ์แบบ และโรงแรมอยู่ทันทีหลังจากลงรถรางที่สถานี Hanabatacho ใช้เวลาเดินเพียง 5 นาทีก็ถึงสถานที่ท่องเที่ยว เช่น ปราสาทคุมาโมโตะ/ซาลูระมาจิ/ดองกิ พนักงานยังเป็นมิตรสุภาพและยิ้มแย้มให้บริการแบบญี่ปุ่นคลาสสิกอีกด้วย แต่เครื่องปรับอากาศในห้องไม่สามารถปรับความเย็นหรืออุ่นได้อย่างอิสระ ต้องเปิดหน้าต่างเพราะร้อนเกินไปและมีแมลงบินเข้ามา ฉันต้องหักคะแนนตรงนี้