โรงแรมที่มีสปาที่ดีที่สุดในฉางโจว

With our own private pool and in-house hot spring tub, we were enjoying a wonderful off-season quiet stay at this beautiful resort. The location is superb. Our villa is surrounded by lush vegetation, trees and bamboo forest. The villa has a large sitting room with tea table, oversized sofas and a crystal sharp TV. The bedroom is also very large with soft duvet cover. A huge bathroom with shower and toilet separated. Amenities are luxuries and in good sizes. The best of all was the service. We were pampered by ever detailed attention from the resort staff. The breakfast was also rich in local highlight's and delicious. We heard the resort will be snow capped during the winter time. We cannot wait coming back to see the different sight.

ห้องพักกว้างขวางเป็นพิเศษ และเราได้รับการอัพเกรดเป็นห้องที่มองเห็นวิวทะเลสาบ ที่จอดรถก็มีมากมาย พนักงานดูแลส่วนตัวชื่อ Zeng Yi เอาใจใส่เป็นอย่างดี ให้บริการที่ยอดเยี่ยม รวมถึงให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางใกล้เคียงและเวลาอาหารเช้า เธอคิดถึงทุกอย่างได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน ครั้งหน้าเป็นการเดินทางที่น่าจดจำอย่างแท้จริง!

酒店很漂亮，環境優美，處處是景，休閑散步很舒適，自帶室外温泉，不過由於天較熱沒有去體驗，衹在外面看了下，很有意境。房間很大，乾淨整潔，床睡着很舒服，衞生間也非常大。膠囊咖啡機，迷你吧一應俱全，連吹風機都配備的是戴森。帶陽台，床面對着整面的玻璃移門，現野開闊通透，令人心曠神怡。服務周到，管家提前一天即已主動聯繫，發送酒店位置、內部活動以及南山竹海遊覽地圖等各種訊息，全程提供服務，反饋及時。早餐很豐盛，中式西式品種齊全，味道不錯，還有扎肝、麪疙瘩等物色點心，水果有荔枝、龍眼以及常規的西瓜、西瓜等等。家人們都很滿意。

We want to highlight the work of the English-speaking assistant Angelia who supported us throughout our entire stay. Since we don’t speak Chinese, her help was absolutely invaluable—from check-in to handling any requests. She was always available, assisting with translation, recommending restaurants, and even helping with minor everyday issues. Thanks to her, our vacation was completely stress-free and incredibly comfortable. The hotel itself was also wonderful—clean, with cozy rooms and a great location—but it was the assistant’s attentiveness and professionalism that truly made our stay special. A huge thank you for such a warm welcome! Not too much westerns food at breakfast, mostly local food.

💯The lady who checked us in on Day 1 was very good, but the staff did not wear any name tag so I can’t remember her name. We found that she is the only one who was prompt and alert to guests needs. She helped upgrade us to a room that is more handicap friendly, as my husband was on crutches. She also helped us order takeaway using her private mobile phone when the restaurant on site was closed for lunch as we had no china mobile phone number to order take away. 💯The location is great by the lake and near the Tianmu Lake scenic park. 💯Outdoor hot spring staff on duty are attentive and polite. She even instructed the buggy driver to the nearest point to pick us when she noticed that my husband had difficulty walking. However the buggy driver did not pick us from the recommended point as she gave the excuse that her buggy driving skills are not good enough. Therefore we had to walk a longer way to be picked up, which puzzled everyone as there was more than enough space and a road for buggy entry…. ❌ Not enough staff, especially at dinner and breakfast. Food is slow to come at dinner even though we pre-ordered. Waited 30 mins and more. Staff are loud clearing the crockery, and had no sense of regard for those still dinning. ❌tour groups arrive in the evening by the bus load. The hotel did not feel premium with the crowd who were very loud. ❌the private hot spring in the room only had a fixed temperature of more than 40 degrees which made it very uncomfortable when the external temperature is more than 30 degrees. The solution was to mix it with cold water via tap, which was very slow and impractical. The hot water needs to be filled up by the staff, and you have to call them. ❌not suitable for those with difficulty walking or elderly. ideal to have your own car. 🤔Overall, I did not feel that I made a good choice with this booking. There are others private hot spring room near Yu Shui hot spring / Bamboo sea area for a better value and premium feel. 🫥I would also caution against the 100 yuan fish coupon - it is a discount coupon to offset about a third of the price of the dish, not a complimentary coupon for a fish head casserole. I did not receive the welcome gift so I can’t comment. The public hot springs has 4 pools.

The service at the hotel was excellent, they were polite and very helpful. Any questions that you asked, they answered without hesitation. Overall the staff, were the best if I have to compare with other big and small hotels that I have been to. My friend and I booked the hotel together. The rooms were very very nice. We loved them. It was easy to travel around the resort, they have golf carts that can take you around the resort. So many activities to do there. You need to speak a little bit of Chinese though. But in case you don’t they will find someone to help you there. The hotel package we took included the hot springs, spar and breakfast. It was worth it. The springs are the best. There is also an infinity pool. The people there are very helpful, great service. It was easy to spot two foreigners but they treated us with so much kindness, especially the man and woman at the fish spring and the little cafe there names: 张浩川, 张刘纪 and 彭玉琴. So Hentique hotels and resort is huge. The area and the activities you can do there are plenty. You can get on a helicopter(480rmb), boat(272rmb) it includes going to the islands and mountain hiking, horse riding and many more. You just have to come with a good budget. Breakfast is at the big hotel that has a great view of the lake. Hentique pinecone has different restaurants around, the food is between 100 -300 per person. I suggest you bring snacks because there aren’t any shops close by. The big hotel has a shop where you can buy snacks for a price, and an all day restaurant. We ended up moving from hentique pinecone hotel to the big hotel but paid a little bit more and was worth every penny. The hotel really good, with a nice view, the manager on duty that day August 16th 2023 was the best manager, I forgot his name. His English was very very good. He answered all questions and helped us transfer from 松果 to the big hotel. Having being in China for a long time, this was the best trip ever, with the best service. We will surely go back to this place. Best service ever. Keep up the good work!!!

สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมครบครันมาก และห้องพักสะอาดมาก พนักงานต้อนรับ คุณหวังหงเซี่ย และคุณหลี่เสวี่ยเหมย ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและเอาใจใส่ บ่อน้ำพุร้อนของโรงแรมช่วยให้ผ่อนคลายมาก การแช่น้ำช่วยให้รู้สึกสบายตัว กิจกรรมในบริเวณสถานที่ท่องเที่ยวเยี่ยมยอดมาก มีองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟมากมาย คุณยังสามารถรับ ”ตั๋วเงิน” ซึ่งสามารถแลกเป็นของที่ระลึกได้ – สนุกมาก การเข้าพักที่โรงแรมก็สะดวกสบายมาก คุณจอดรถในที่จอดรถ จากนั้นไปที่ศูนย์ที่พักเพื่อลงทะเบียน และรถรับส่งจะพาคุณไปยังโรงแรม ที่จอดรถก็ฟรี ซึ่งเยี่ยมมาก เด็ก ๆ สนุกสนานมาก เราจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนในครั้งต่อไป

Nobody spoke English. Checkin with passport was kind of long and resulted in many unnecessary questions. I asked for non-smoking room but clearly I could smell it in the room and there was ashtray on the table. I was afraid to use the AC because it looked dirty. On the second day the reception girl was very very nice also the ones in the SPA.

ตั้งแต่เช็คอินจนถึงออกเดินทาง พนักงานทุกด้านดีมาก ผลไม้ต้อนรับถูกส่งในวันที่เช็คอิน และยังมีน้ําชายามบ่าย ขนมและกาแฟชั้นผู้บริหาร อาหารเช้ามีมากมายและหลากหลายมากขึ้น และพนักงานก็ให้การต้อนรับและบริการอย่างอบอุ่น ห้องที่เราพักมีหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดาน 180 องศาพร้อมวิวมุมกว้างและสภาพแวดล้อมของห้องไม่มีอะไรจะพูด อ่างอาบน้ําในห้อง 🛁 เด็กมีความสุขมากขึ้น แมริออทดีมาก มาครั้งหน้า 😄

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ทะเลไผ่หนานซาน สภาพแวดล้อมโดยรอบเงียบสงบมาก มีน้ําพุร้อน สนามหญ้า สวน ซุปส่วนตัว และดอกไม้ไฟในตอนกลางคืน ทําให้การพักผ่อนที่นี่เต็มไปด้วยความรู้สึก การออกแบบของโรงแรมยังเป็นศิลปะมาก และสิ่งอํานวยความสะดวกและสุขาภิบาลทุกด้านได้รับการดูแลอย่างดี แพ็คเกจที่จองผ่าน Trip.com ประกอบด้วยมินิบาร์ ผลไม้ต้อนรับ และถุงอาบน้ําแบบปรับแต่ง ซึ่งคุ้มค่า บัตเลอร์ Qianxi ออนไลน์ตลอดกระบวนการและบริการที่เอาใจใส่ สรุปคือเป็นโรงแรมรีสอร์ทที่แนะนํา