Не очень давно, со слов персонала, сменилось руководство отеля. По роду деятельности мне приходится довольно часто жить в гостиницах постсоветского пространства. Поверьте, пишу не предвзято, это пока худший отель из всех, где мне приходилось останавливаться. Персонал абсолютно безответственный, всём на Вас наплевать и они совершенно не стесняются вам об этом сообщить (так нормой являются фразы: "ну и что?", "Всё равно, завтра не моя смена", "чë вы тут шоркаетесь" и т.д.) Выходы на улицу через катакомбы, которые утром закрыты. На ресепшн, только через улицу. Особенно это приятно, когда идёт дождь. На вполне простой вопрос к персоналу о том как можно выйти на улицу, сначала прослушали ворчание, потом немного о себе и лишь после этого нас выпустили. Завтрак, включённый в стоимость проживания, изначально был обозначен в ресторане, но утром, обнаружив ресторан закрытым, мы обратились к администратору (до которой не так просто добраться из номера). Администратор достала два непонятных рублёвых пакетика с судочками из-за стойки и сообщила, что это наш завтрак и мы можем съесть его в номере (как туда попасть утром я не знаю. Мы столько много выслушали, что бы оттуда выйти). Было очень не приятно, кушать мы не стали. Вечером того же дня мне предложил администратор забрать завтрашний, по всей видимости свежайший, завтрак в номер, опять в пакетике. Когда, мы, уставшие добрались до номеров, то обнаружили, что карты-ключи не работают. Пришлось идти снова на ресепшн (около 5 минут по котакомбам). Где снова никто ни за что не отвечает и всём на всё наплевать. Книги жалоб и предложений нет (Чë вы её просите? Вы же видите её нет!), руководства на месте нет. Номер при заселении был грязный. Кресло, похоже, что в сперме. Отель и его персонал оставляет исключительно не приятные, мерзкие чувства. 10 раз подумайте, прежде чем заселяться в этот отель. Как по мне, так это худший отель в Краснодарском крае. Пишу, а самого аж передергивает
แปล