แม้ว่าทุกอย่างจะดีกับโรงแรมก็ตาม ฉันได้รับแจ้งเมื่อมาถึงว่าฉันจองห้องพักผิดประเภทสำหรับตัวเอง คู่ครอง และลูกสาววัย 7 ขวบ แม้ว่าในการจองของฉันจะมีข้อความว่าผู้ใหญ่ 2 คนและเด็กอายุ 7 ขวบหนึ่งคน และฉันก็จดบันทึกไว้ว่าเป็นวันเกิดของเธอ
การจองยังระบุความจุสูงสุดในห้อง 3 ผู้ใหญ่สูงสุด 2 คน เตียงโซดาสำหรับเด็ก
มีโซฟาเบดแบบดึงออกได้แต่พอขึ้นห้องไม่ได้ทำโทรไปขอเครื่องนอนบอกว่าจองผิดห้อง...ผมบอกว่าคุณเพิ่งเช็คอินเราเข้าห้องชั้นล่างแล้ว เห็นว่ามีลูกกับฉัน คุณยังอวยพรวันเกิดให้เธอด้วยซ้ำ! ฉันบอกว่าคุณคาดหวังให้เธอนอนที่ไหน? พวกเขาบอกว่าจะย้ายเราไปที่ห้องสำหรับครอบครัวแต่เราจองไว้มากเกินไป ฉันบอกว่าฉันต้องการผ้าปูที่นอนสำหรับโซฟาเบดที่นี่ เขาบอกว่าไม่มีเตียงโซฟาแบบดึงออก ฉันสับสนเพราะมีอันหนึ่งอยู่ข้างหน้าฉัน!
ในที่สุดเราก็ได้เครื่องนอนส่งตอนเวลา 21.00 น.....แต่ไม่มีใครจัดเตียง พวกเขาก็ทิ้งเราเลย
ฉันจองห้องวิวเมืองไว้ด้วยเหรอ? ซึ่งเรามองไม่เห็นแต่เพียงหลังคาอาคารเท่านั้น
ในขณะที่สิ่งต่างๆ ส่วนใหญ่เรียบร้อยดี และในที่สุดพวกเขาก็จัดการเราให้เรียบร้อย ด้วยวัย 7 ขวบที่ผูกมัดหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน มันไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเข้าพักของเรา
ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาที่ฝั่งโรงแรมหรือการจองผ่านแอพนี้ใช่ไหม
ข้อความเดิมแปลโดย Google