D'Hotel Singapore Managed by The Ascott Limited

เราอยู่ในโรงแรมเพื่อวางสัมภาระและขอสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมชาวอินเดียเห็นด้วยกับรายการที่เราขอ เราบอกให้ผู้ฝึกงานชาวอินเดียโทรหาเราทางโทรศัพท์เมื่อมีห้องว่างเนื่องจากการเช็คอินเวลา 15.00 น. เธอบอกว่าใช่กับเราเธอจะโทรหา ต่อมาผู้ช่วยผู้จัดการชื่อชีนีเข้ามาหาเราเพื่อขอโทษที่เธอไม่สามารถให้บริการตามคำขอของเราได้ เนื่องจากมีข้อจำกัดสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พวกเขาสามารถให้ได้ ซึ่งผมกับภรรยารู้สึกไม่สบายใจที่สิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นอย่างที่พูด ในขณะที่การสนทนาดำเนินต่อไป เราสามารถบอกได้ว่าผู้ช่วยผู้จัดการคนนี้เป็นคนโต้เถียงอย่างมากจากวิธีที่เธอพูดกับเรา ไม่มีการเรียกใดจากพวกเขาถึงความผิดหวังและขาดความรับผิดชอบต่อคำพูดและการกระทำของพวกเขาอีก ถึงกับบอกว่าเธอไม่มีพันธะที่จะโทรหาเรา ซึ่งเป็นเรื่องโกหก เป็นที่น่ารังเกียจและหยาบคายมากโดยไม่มีมารยาทเลยไม่เหมาะที่จะเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ โดยรวมแล้วห้องพักน่าอยู่ กว้างขวาง แต่พนักงานที่แผนกต้อนรับไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างมืออาชีพสำหรับการต้อนรับ ไม่รู้ว่าจะรักษาบทสนทนาที่เหมาะสมและจัดการกับเรื่องต่างๆ ได้อย่างไร ควรดูภาษากายของพวกเขาเมื่อพูดคุยกับแขกและเรียนรู้ที่จะไม่โต้เถียงกับแขก เครื่องปรับอากาศไม่เย็นเลยไม่ต้องสงสัยเลยปรับให้ต่ำที่สุดและไม่ได้นอนหลับสบายตลอดคืน ไฟหน้าดับเองเป็นบางครั้ง กางเกงของฉันไหม้และขาดขณะรีดโดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าต้องปรับอุณหภูมิให้เหมาะสม ปัญหานี้ถูกนำไปที่ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการและเราได้รับการบอกเล่าจากเขา พวกเขาต้องใช้เวลา 3 วันในการตรวจสอบเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดในการรีดผ้าหรือไม่ กางเกงของฉันได้รับความเสียหายอย่างหนัก แต่พวกเขาต้องการเวลามากขึ้นในการตรวจสอบ ไม่มีความรับผิดชอบให้กับเราต่อความเสียหายของกางเกงและฉันก็บอกให้รอ จะไม่กลับมาที่นี่อีกและแนะนำให้ทุกคน

คุ้มเกินราคา อ่างอาบน้ำกว้างขวาง ตื่นตาตื่นใจ

ฉันชอบความจริงที่ว่าแม้แต่ห้องที่ถูกที่สุดก็ค่อนข้างใหญ่และสะดวกสบายมาก ในแง่ของทีวี ถือว่าดีทีเดียวที่สามารถใช้ดู Netflix และ YouTube ได้

ห้องพักกว้างขวาง ฉันและคู่ของฉันชอบอ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ที่ใส่ได้ทั้งสองคนจริงๆ ราคาไม่แพงเช่นกันจะจองห้องเดิมอีกแน่นอน!!!!

พนักงานมีความเป็นมิตรและตอบสนองต่อความต้องการได้อย่างรวดเร็วและแสดงความคิดริเริ่มที่ดี บริการเป็นที่น่าอัศจรรย์ ห้องพักมีขนาดใหญ่และมีรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์ไม่เหมือนกับโรงแรมทั่วไป โรงแรมสะอาดและกว้างขวางมาก ทำเลไม่ค่อยดีนักเพราะร้านสะดวกซื้อที่ใกล้ที่สุดเป็นปั๊มน้ำมันเชลล์ซึ่งอยู่ห่างออกไปด้วยการเดินลำบากเนื่องจากทางเดินเท้าและทางแยกที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ เวลาเช็คเอาท์เร็วเกินไป

สถานที่ตั้งไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในบริเวณใกล้เคียง ปั้มน้ำมันห่างไปประมาณ 300 เมตร MRT ห่างออกไป 1 กม. ประมาณ 09.00 น. พนักงานทำความสะอาดจะแจ้งให้ทราบ คุณสามารถได้ยินคนทำความสะอาดของ PRC ทำเสียงดังมากซึ่งน่ารำคาญมาก ปลุกฉันให้ตื่นจากการพูดเสียงดังสองครั้ง ห้องพักพอใช้ได้. ไม่ค่อยวิวเท่าไหร่ เพราะพักอยู่ชั้นสอง

การบริการก็โอเค พนักงานไม่เป็นมิตรเกินไป ทีวีเป็นรุ่นเก่าจริงๆ ไม่มีอะไรให้ดู ไม่มีช่องเคเบิลและยังอยู่ในความคมชัดมาตรฐาน...ห้องไม่มีที่ชาร์จ usb ในตัวปลั๊กไฟ...ไม่คุ้มกับราคาเลยจริงๆ ไม่รู้สึกเหมือนห้องดีลักซ์คิง

พนักงานเป็นกันเองจริง ๆ และการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม เพียงว่าพวกเขามีที่จอดรถจำกัด แต่ห้องพักก็เยี่ยม รับประกันว่าจะได้พักที่ดีถ้าจอง