Thuannguyenle
6 มิถุนายน 2023
โรงแรมก็โอเค พนักงานเป็นกันเอง อดทน และพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ ห้องพักสะอาดและสวยงาม ฉันชอบความรู้สึกเวลาได้ทานอาหารเช้าริมสระน้ำซึ่งมีสไตล์เขตร้อน
แต่มีปัญหากับการชำระเงินของฉัน ฉันได้ชำระค่าห้องพักทั้งหมดกับ trip.com ก่อนวันที่จะมาถึงโรงแรมแล้ว หลังจากนั้น trip.com ก็ติดต่อมาและแจ้งว่าต้องเสียเงินเพิ่มประมาณ 20 USD (ซึ่งเขาจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมนี้ให้) จนกระทั่งมาถึงโรงแรมก็ไม่มีปัญหา และพนักงานต้อนรับแจ้งว่าต้องจ่าย 99 USD หลังจากติดต่อผู้สนับสนุน trip.com แล้ว พวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องชำระค่าธรรมเนียมก่อนและจะคืนเงินให้ในภายหลัง
ท้ายที่สุด มันเป็นประสบการณ์ที่แย่มาก ตอนนั้นเราเหนื่อยแต่ก็ยังต้องแก้ไขปัญหานี้ก่อนเช็คอินและผ่อนคลาย
ข้อความเดิมแปลโดย Google