ผู้เข้าพัก
1 กันยายน 2024
ไม่มีอะไรผิดปกติกับการเช็คอินในคืนแรก สำหรับคืนแรก ฉันจ่ายเงินโดยตรง 240 หยวนโดยไม่ต้องไปที่ชานชาลา พวกเขาบอกว่าถูกกว่าชานชาลา ฉันก็เลยยกเลิกคำสั่งซื้อจากชานชาลาและชำระเงินโดยตรงที่ชานชาลา แผนกต้อนรับเพื่อขยายเวลาการพักของฉัน เช็คอินเสร็จก็วางกระเป๋าออกไปจัดการของต่างๆ ตอนแรกที่เข้ามา ได้กลิ่นควันนิดหน่อยคิดว่าได้กลิ่นผิด หลังจากเสร็จเรื่องและกลับถึงห้องก็พบว่ามีกลิ่นควันในห้องพักของโรงแรมค่อนข้างหนัก ฉันจึงขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าเปลี่ยนห้อง ฉันจึงไปที่ชานชาลาเพื่อเช็คราคา ทันใดนั้นเอง พบว่าราคาเปลี่ยนจาก 250 เป็น 175 จากตอนที่จองห้องจนถึงตอนที่ขอเปลี่ยนใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมงก็ถึงห้องแล้วใครจะทนได้ -
ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าแล้วบอกว่ากำลังปรับราคาอยู่ เลยเดินไปถามที่แผนกต้อนรับ พวกเขาก็พูดจาดี ฉันถามพวกเขาว่าหากฉันจองในราคานี้และเช็คอินแบบปิด พวกเขาจะปฏิเสธแขกหรือไม่? ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับไม่ตอบและเพิกเฉยต่อฉัน ฉันคิดว่าพวกเขายุ่งและยืนอยู่ที่นั่นสักพักหนึ่ง แต่ไม่มีใครสนใจฉันเลย ผู้หญิงคนนั้นถึงกับออกจากแผนกต้อนรับเลย เมื่อฉันเห็นมัน ฉันถามว่าเกิดอะไรขึ้น? ในเวลานี้ชายอีกคนตอบด้วยน้ำเสียงเดียวกับที่ฉันไม่สามารถเช็คเอาท์และจ่ายส่วนต่างได้ การเปิดร้านมันสบายๆ เลยทำได้แค่ยอมรับว่าคุณโชคไม่ดี อิอิอิ ช่างเป็นทัศนคติที่ดีจริงๆ! พวกเขาเปลี่ยนห้องของฉันเป็นห้องเล็ก ๆ ติดกับชั้นเดียวกัน ฉันยอมรับว่าไม่มีกลิ่นบุหรี่ ฉันเขียนรีวิวเชิงลบทันที และไม่มีโอกาสกลับมาอีก! ฉันจะคอยดูต่อไปว่าจะหาผู้จัดการล็อบบี้มาจัดการได้ไหม มีทัศนคติแบบไหน หากคุณควบคุมราคาได้ไม่ดี คุณจะโดนเรียกเก็บเงินเฉพาะกับแขกที่แกล้งทำเป็นเท่านั้น ไม่ใช่แค่ลดราคาบนแพลตฟอร์ม Ctrip เท่านั้น คุณยังลดราคาที่ Qunar อีกด้วย
ข้อความเดิมแปลโดย Google