รีวิว Grand Mercure Shenzhen Guangming

ห้องพักดีลักซ์ สะอาด และกว้างขวางมาก เด็กๆ ชอบสไลเดอร์มาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน มีมินิบาร์ฟรี การออกแบบหน้าต่างแบบทาทามิช่วยเพิ่มความรู้สึกผ่อนคลายให้กับห้อง

ห้องพักดีมาก สะอาดถูกสุขอนามัย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ทั้งห้องซักรีดแบบบริการตนเอง สระว่ายน้ำ และฟิตเนส ล้วนดีเยี่ยม อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์หลากหลายอร่อยมาก การเดินทางสะดวกสบาย ที่จอดรถก็สะดวกสบายมาก แค่แจ้งพนักงานต้อนรับให้ช่วยเปิดให้ทุกครั้งที่ออกไปข้างนอก พนักงานทุกคนใจดีมาก ประสบการณ์ที่นี่ดีมาก แม้จะอยู่ติดสถานีรถไฟใต้ดิน แต่ก็ไม่รู้สึกว่าเสียงดังเลย ได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ ครั้งหน้าถ้ามีโอกาสก็จะมาพักที่นี่อีกแน่นอน

ให้ 5 ดาวเลย! พนักงานต้อนรับแจ้งว่าอัปเกรดห้องพักให้เป็น 'ห้องเตียงคู่เพื่อนคู่หูสมบัติของชาติ' ซึ่งร่วมกับพิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ห้องพักน่ารักมาก ลูกชอบมาก บุฟเฟ่ต์ก็คุ้มค่า อาหารทะเลสดใหม่ เนื้อย่างอร่อย ขนมหวานก็ดี โรงแรมมีรถรับส่งไปศูนย์ขี่ม้า Guangming International ลูกพูดถึงประสบการณ์ขี่ม้าตลอดทาง การอัปเกรดครั้งนี้เป็นเรื่องที่คาดไม่ถึง คราวหน้าจะมาพักอีกแน่นอน!

โรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว ซึ่งเป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์ภายใต้หัวจู้ (Huazhu) สร้างความประทับใจในหลายๆ ด้าน ประตูทางเข้าเป็นประตูไม้บานเลื่อนอัตโนมัติ ส่วนประตูด้านในก็เป็นแบบโปร่งแสงแต่ไม่เห็นคน ซึ่งมีความเป็นส่วนตัวสูงมาก ห้องพักอยู่บนชั้น 18 วิวสวยงามมาก สามารถมองเห็นภาพชีวิตที่กลมกลืนของคนกับธรรมชาติในเมืองกวงหมิงได้อย่างเต็มตา สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักครบครันและใหม่เอี่ยม เครื่องนอนก็สบาย หมอนหนุนสูงกำลังพอดี ทำให้บ่าและคอของคนที่มาทำงานผ่อนคลายได้ นอกจากนี้ พื้นที่ส่วนกลางของห้องพักยังถูกจัดแสดงเป็นแกลเลอรีศิลปะขนาดย่อมๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าประทับใจมาก

ไม่อยากอยู่บ้านช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่ก็ไม่อยากเดินทางไกล เลยพาเด็กๆ มาพักที่โรงแรมแกรนด์เมอร์เคียว เซินเจิ้น กวงหมิง 1 คืน ทำให้มีวันหยุดสุดสัปดาห์กับครอบครัวที่เต็มไปด้วยความสุขและสนุกสนานได้อย่างง่ายดาย✨ ลูกกลับบ้านก็ยังพูดถึงความสุขไม่หยุดเลย🥰 🌲 ห้องพักธีมบ้านต้นไม้พร้อมสไลเดอร์: สัมผัสประสบการณ์เหมือนอยู่ในเทพนิยาย ครั้งนี้เราจองห้องพักธีมบ้านต้นไม้พร้อมสไลเดอร์โดยเฉพาะ ลูกตื่นเต้นมากทันทีที่เข้ามาในห้อง ถึงกับกระโดดโลดเต้นด้วยความดีใจเลยทีเดียว~ ห้องพักกว้างขวางถึง 75 ตร.ม.🍃 มีวิวที่เปิดโล่ง จากหน้าต่างบานใหญ่สามารถมองเห็นโอเอซิสในเมืองได้ ห้องกว้างขวางและเต็มไปด้วยความสนุกสนานสำหรับเด็กๆ เด็กๆ สามารถเล่นในห้องได้ทั้งวัน และยังขอแยกนอนเตียงเล็กเองด้วย แสดงถึงความเป็นอิสระเต็มที่! ไม่ต้องกังวลเรื่องอาหารสำหรับเด็กๆ สามารถเลือกทานบุฟเฟต์ที่ห้องอาหาร Guiting ของโรงแรมได้เลย อาหารสดใหม่และหลากหลาย ทั้งผู้ใหญ่และเด็กก็ทานได้อย่างมีความสุข 🏨 การพักผ่อนในเมืองที่ง่ายดาย: เที่ยวครบวงจรสะดวกสบายไร้กังวล โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลใจกลางกวงหมิง ขับรถจากตัวเมืองประมาณ 30 นาที การเดินทางสะดวกสบาย เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กๆ ที่มาเที่ยวเซินเจิ้น โรงแรมมีบริการรถรับส่งสนามบินเซินเจิ้น✈️ ทำให้การเดินทางง่ายขึ้นมาก หากต้องการไปเที่ยวฮ่องกงก็สะดวกมาก เพียงขึ้นรถบัสข้ามพรมแดนตรงไปยังฮ่องกงผ่านด่านศุลกากรเซินเจิ้นเบย์ ก็สามารถสนุกกับการเที่ยวและพักผ่อนได้อย่างสบายใจ ประสบการณ์เต็มร้อย💯 ช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ก็เจอครอบครัวชาวฮ่องกงมาพักที่โรงแรมเยอะมาก เป็นที่นิยมจริงๆ💥 🌟 ประสบการณ์ขี่ม้าครั้งแรกที่น่าประทับใจ ตอนจองสังเกตเห็นว่าสามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจเรียนขี่ม้าได้ เลยจัดให้ลูกซะเลย ที่ศูนย์ขี่ม้านานาชาติกวงหมิง โค้ชพาเราเยี่ยมชมคอกม้า และยังจัดให้เด็กๆ ได้มีปฏิสัมพันธ์กับม้าอย่างใกล้ชิด🐎 สุดท้ายก็ได้เรียนขี่ม้าครึ่งชั่วโมง ลูกตื่นเต้นตลอดเวลา ในฐานะแม่ เห็นลูกขี่ม้าครั้งแรกได้อย่างกล้าหาญแบบนี้ รู้สึกภูมิใจมากจริงๆ~ 📍 แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง - สวนสาธารณะ Kai Ming สามารถเดินไปได้ เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการชมดอกไม้และเดินเล่น - สวนสาธารณะ Hongqiao ห่างจากโรงแรม 3 กม. สะพานลอยสีแดงถ่ายรูปสวยมาก - Wanda Plaza และ Blue Whale World อยู่ใต้โรงแรม มีร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งที่สะดวกสบายมาก

โรงแรมตกแต่งอย่างมีรสนิยมมาก และการจัดดอกไม้ในล็อบบี้ก็สวยงามเหมาะกับการถ่ายรูปมาก ห้องสวีทที่พักมีขนาดใหญ่ มีอ่างอาบน้ำ ห้องชงชา และหน้าต่างบานใหญ่ที่มองเห็นวิวเมืองกวงหมิงได้โดยรอบ สภาพแวดล้อมโดยรอบก็ดีมาก มีทั้งห้างสรรพสินค้า สวนสาธารณะ หอศิลป์ และพิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์ สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือโรงแรมมีรถรับส่งตรงไปยังฮ่องกงและสนามบินเปาอัน แถมยังสามารถเช็คอินได้ที่ล็อบบี้เลย สะดวกสบายสุดๆ!

สถานที่ตั้งของโรงแรมสะดวก เหมาะกับการเดินทางต่อไปในเซินเจิ้น และอยู่ใกล้ สถานีรถไฟฟ้า และห้องสะอาด

โรงแรมหรูติดห้างใหญ่และรถไฟฟ้า เดินทางสะดวก ห้องพักสะอาดดูดี ห้องน้ำมีระบบฉีดชำระอัตโนมัติ ฝารองนั่งชักโครกอุ่นตลอดเวลา (อันนี้ดีมาก) สิ่งอำนวยความาะดวกครบครัน ถือว่าเป็นโรงแรมที่ดีมาก ๆ แห่งหนึ่งในเซินเจิ้น

โรงแรมหนึ่งเลย! ไม่เคยเจอโรงแรมไหนแย่เท่านี้มาก่อน! น้ำร้อนสำหรับอาบน้ำน้อยมาก แรงดันน้ำก็ต่ำมาก น้ำเย็นลงเรื่อยๆ ยิ่งล้างตัวเท่าไหร่ก็ยิ่งรู้สึกแห้งขึ้นเท่านั้น แรงดันน้ำก็อ่อนมาก เหมือนมีตัวควบคุมน้ำ! เป็นประสบการณ์ที่สิ้นหวังและโมโหมาก! เพราะห้องเราไม่มีอ่างอาบน้ำ การอาบน้ำด้วยฝักบัวจึงลำบากมาก (เช็ดตัวยังดีกว่า 😪) สระผมยิ่งไม่ต้องพูดถึงเลย! พักสองคืน และทางโรงแรมก็บอกว่าเพราะมีคนอาบน้ำพร้อมกันเยอะเกินไป (ประมาณ 22.00 น. ถึง 13.00 น.) ในช่วงวันหยุดคริสต์มาส ทำให้น้ำร้อนไปไม่ถึงชั้นต่างๆ และแรงดันน้ำก็เลยลดลง 😑 จองห้องพักสำหรับผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 2 คน แต่พอเข้าห้องแล้วกลับไม่มีของใช้สำหรับเด็ก (ไม้ถูพื้นสำหรับนอน แปรงสีฟัน ฯลฯ) ให้เลย ต้องโทรไปสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอให้มาส่ง แต่ก็ต้องรอนานมากและต้องโทรไปอีกครั้งถึงจะได้ของ 😣 อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายแต่รสชาติไม่ดี ส่วนที่ดีคือห้องพักที่ตกแต่งใหม่และอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้มีคุณภาพเทียบเท่าโรงแรม 3.5 ดาวเท่านั้น ยกเว้นเรื่องการตกแต่ง

ฉันเช็คอินตอนเที่ยงของวันที่ 24 ธันวาคม ประมาณตี 5 ฉันตื่นขึ้นมาพบว่าส้นเท้าของฉันมีเลือดออกและเจ็บปวด ฉันพบเศษแก้วอยู่ที่ปลายเตียง ไม่กี่นาทีต่อมา ลูกสาวของฉันก็ตื่นขึ้นมาด้วยส้นเท้าที่มีเลือดออกเช่นกัน เราพบเศษแก้วชิ้นเล็กๆ อีกชิ้นหนึ่ง หลังจากตรวจสอบอีกครั้ง เราไม่พบเศษแก้วแตกอื่นๆ อีก เนื่องจากเป็นเวลาเช้าตรู่และลูกของฉันยังนอนหลับอยู่ ฉันจึงไม่ได้ติดต่อพนักงานทันที ก่อนเช็คเอาท์ ฉันได้เชิญพนักงานคนหนึ่งขึ้นไปตรวจสอบ เขาถ่ายรูป ทำความสะอาดแผลของลูกสาวฉันอย่างคร่าวๆ และพันผ้าพันแผล เขาบอกว่าจะตรวจสอบและติดต่อฉันในภายหลัง เขาโทรมาหาฉันในภายหลัง โดยบอกว่าเขาไม่รู้ว่าเศษแก้วแตกนั้นเป็นของโรงแรมหรือไม่ ฉันถามเขาว่า "แขกจะนำเศษแก้วสองชิ้นมาด้วยหรือไม่? พวกเขาจะบาดตัวเองและลูกของตัวเองในตอนกลางคืนหรือไม่?" โรงแรมนี้ไร้ความรับผิดชอบและปัดความรับผิดชอบมาก นี่เป็นความผิดของลูกค้าหรือ? ผู้จัดการโรงแรมบอกว่าจะอัพเกรดห้องและอาหารเช้าให้ฉันในครั้งต่อไป ฉันบอกว่า "ครั้งนี้พวกเขาจัดการเรื่องนี้ได้ไม่ดี ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกแล้ว ถ้าคุณอยากพักที่โรงแรมนี้ คุณต้องเตรียมรับผิดชอบทุกอย่างด้วยตัวเอง โรงแรมไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น!!"

โรงแรมนี้เอาแต่หาเงิน ฉันจองห้องพักแบบพ่อแม่ลูกธีมเพนกวิน (เนื่องในวันเกิดของลูก) - ห้องควีนไซส์ ฉันแค่ขอให้โรงแรมจัดห้องติดกันหรือฝั่งตรงข้ามถนนให้ (เพื่อความสะดวกในการฉลองวันเกิดกับลูกๆ) แต่โรงแรมกลับขอให้ฉันจ่ายเพิ่ม 219 หยวนเพื่อจะได้พักห้องติดกัน มิฉะนั้นฉันจะต้องพักห่างกัน 7-8 ห้อง ฉันก็เลยยอมจ่ายเพิ่ม 219 หยวนเพื่อความสะดวกในการเล่นกับลูกๆ แต่พอเข้าไปในห้องแล้วจะอาบน้ำ กลับพบว่าแชมพูและเจลอาบน้ำมีน้อยมาก และตอนกลางคืนลูกๆ ก็หนาว ฉันเลยขอให้โรงแรมส่งผ้าห่มมาให้ แต่ทางโรงแรมบอกว่าห้องเต็มแล้ว ไม่มีผ้าห่มเหลือ

เด็กๆ ชอบห้องพักแบบบ้านต้นไม้ที่โรงแรมมาก และพนักงานบางคนก็ให้บริการดีเยี่ยม อย่างไรก็ตาม การบริหารจัดการของโรงแรมแย่มาก คนอื่นสามารถแย่งห้องที่เราจองไว้และให้เราเช็คอินได้ง่ายๆ ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและการจัดการอย่างร้ายแรง เราเรียกร้องคำอธิบายจากผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ และโรงแรมได้ส่งหัวหน้างานมาในตอนเย็นพร้อมกับข้อความ แต่ไม่ได้ให้คำอธิบายเพิ่มเติมและดูเหมือนจะปล่อยเรื่องนี้ไป หลังจากนั้น คำขอจองของเราก็ถูกเพิกเฉยและไม่ได้รับการแก้ไข สุดท้าย ที่บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า พนักงานไม่ได้พาเราไปนั่ง ทำให้เราต้องหาที่นั่งเอง แขกหลายคนต้องรอแก้วน้ำและช้อน และพนักงานบางคนถึงกับโมโหใส่แขก การบริการจากพนักงานร้านอาหารของโรงแรมแย่มากจริงๆ

ห้องพักใหญ่กว่าที่คาดไว้มาก และอุปกรณ์สำหรับเด็กก็ครบครัน แถมยังสะอาดมาก ห้องมีเครื่องฟอกอากาศไอออนลบ ล็อบบี้และพื้นของโรงแรมมีอโรมาเธอราพี เมื่อเทียบกับโรงแรมห้าดาวในมาเก๊า และอาหารเช้าสไตล์บุฟเฟ่ต์อื่น ๆ อีกมากมาย! ยังมีที่ให้เด็กๆเล่นอีกด้วย!

ห้องพักสวยมาก กว้างขวางมาก สะอาดและเป็นระเบียบ หันหน้าไปทาง Yuefu Square Apartment เงียบสงบมาก ห้องน้ำก็สะอาดมาก อ่างอาบน้ำก็ใหญ่ สามารถใช้เป็นหมอนหรือเตียงนอนได้ มีห้องน้ำอัจฉริยะ มีที่นั่งในห้องอาบน้ำ โครงสร้างพื้นฐานมีความสมบูรณ์มาก อาหารเช้าหลากหลายมาก เกินจินตนาการ เยี่ยมมาก! แอ๊บบี้ที่แผนกต้อนรับน่ารักและกระตือรือร้นมาก และบริการดี เธอตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อมีความจำเป็นต้องจอดรถ ฯลฯ