โรงแรมแอสคอทท์ในเซินเจิ้น

Kristine, I guess the manager of the front desk, is so great, well service mind. Our first night, when turn on the air conditioner in master bedroom, there is a strong smoking ordor, even the non smoking room. I hardly slept and cause me a cough. In the morning, I asked to change the room. Somehow in the middle of the night at 2 am, there is a smoking ordor again from the air con. So I am not sure how the airflow for this hotel if you are allergic to smoking, you might to check 1st. Others are all great.

ได้เข้าพักห้องพักแบบสองห้องนอนวิวเมือง ซึ่งตรงกับภาพที่เห็นทุกประการ แต่มีการเปลี่ยนห้องไปหนึ่งครั้ง พบว่าห้องพักแต่ละชั้นมีความใหม่แตกต่างกัน ชั้นบนจะดูใหม่มาก ส่วนชั้นล่างจะรู้สึกเก่ากว่าเล็กน้อย ข้อดี: บริการ: พนักงานต้อนรับชื่อ YOYO และ Vivian มีอัธยาศัยดีมากและมีความอดทนสูงมาก ในช่วงที่มีพายุไต้ฝุ่น ลูกกลัวเสียงลม พวกเขาก็รีบเปลี่ยนห้องให้เราไปอยู่ชั้นล่างทันที ขอขอบคุณอีกครั้งครับ/ค่ะ สภาพแวดล้อม: โรงแรมมีความเก๋ไก๋ ตั้งอยู่บนเนินเขา มีพื้นที่สีเขียวสูง วิวสวยงาม สวนเล็กๆ หน้าล็อบบี้ และการตกแต่งล็อบบี้ให้ความรู้สึกมีสไตล์เฉพาะตัว สิ่งอำนวยความสะดวก: สระว่ายน้ำชั้นดาดฟ้าสวยงามตามภาพ มีหุ่นยนต์คอยส่งของ/อาหารขึ้นห้องพัก ชั้นล่างมีห้องสมุดส่วนกลางที่สบายมาก ผม/ดิฉันชอบมาก ที่จอดรถฟรี ซึ่งสะดวกสบายมากครับ/ค่ะ ข้อเสีย: ทำเลที่ตั้ง: ทำเลค่อนข้างไกลจากแหล่งช้อปปิ้งหลักในพื้นที่หนานซานและฝูเถียน และการจราจรค่อนข้างติดขัดมาก อาหารเช้า: รสชาติไม่อร่อย พอใช้ได้ แถมบริการยังไม่ทั่วถึง มีพนักงานเสิร์ฟอายุน้อยคนหนึ่งที่ผมหยิก มีสีหน้าบึ้งตึง ทำให้ลูกค้ารู้สึกกดดันในการทานอาหารมาก ครอบครัวของเราจึงไม่ได้ลงมาทานอาหารเช้าที่ห้องอาหารอีกเลยในสองวันถัดมา ซึ่งทำให้ภาพรวมของโรงแรมแย่ลงไปมาก อาหารเช้าค่อนข้างสำคัญ ผม/ดิฉันคิดว่าสามารถเพิ่มส่วนต่างราคาสำหรับแพ็คเกจรวมอาหารเช้าได้ แต่ไม่ควรลดคุณภาพลง อื่นๆ: การพิมพ์เอกสารมีค่าบริการคิดตามจำนวนหน้า ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เจอโรงแรมคิดค่าบริการแบบนี้ รู้สึกแปลกๆ 🤨 อาจจะมีการกำหนดนโยบายที่ยืดหยุ่นกว่านี้ เช่น ให้พิมพ์ฟรีไม่เกินสิบหน้าต่อวัน เพราะถึงอย่างไรก็อยู่บนเขา ลูกค้าไม่เห็นด้วยก็ไม่มีทางเลือกอื่นอยู่ดี