โรงแรมแอสคอทท์ในเซินเจิ้น

ได้เข้าพักห้องพักแบบสองห้องนอนวิวเมือง ซึ่งตรงกับภาพที่เห็นทุกประการ แต่มีการเปลี่ยนห้องไปหนึ่งครั้ง พบว่าห้องพักแต่ละชั้นมีความใหม่แตกต่างกัน ชั้นบนจะดูใหม่มาก ส่วนชั้นล่างจะรู้สึกเก่ากว่าเล็กน้อย ข้อดี: บริการ: พนักงานต้อนรับชื่อ YOYO และ Vivian มีอัธยาศัยดีมากและมีความอดทนสูงมาก ในช่วงที่มีพายุไต้ฝุ่น ลูกกลัวเสียงลม พวกเขาก็รีบเปลี่ยนห้องให้เราไปอยู่ชั้นล่างทันที ขอขอบคุณอีกครั้งครับ/ค่ะ สภาพแวดล้อม: โรงแรมมีความเก๋ไก๋ ตั้งอยู่บนเนินเขา มีพื้นที่สีเขียวสูง วิวสวยงาม สวนเล็กๆ หน้าล็อบบี้ และการตกแต่งล็อบบี้ให้ความรู้สึกมีสไตล์เฉพาะตัว สิ่งอำนวยความสะดวก: สระว่ายน้ำชั้นดาดฟ้าสวยงามตามภาพ มีหุ่นยนต์คอยส่งของ/อาหารขึ้นห้องพัก ชั้นล่างมีห้องสมุดส่วนกลางที่สบายมาก ผม/ดิฉันชอบมาก ที่จอดรถฟรี ซึ่งสะดวกสบายมากครับ/ค่ะ ข้อเสีย: ทำเลที่ตั้ง: ทำเลค่อนข้างไกลจากแหล่งช้อปปิ้งหลักในพื้นที่หนานซานและฝูเถียน และการจราจรค่อนข้างติดขัดมาก อาหารเช้า: รสชาติไม่อร่อย พอใช้ได้ แถมบริการยังไม่ทั่วถึง มีพนักงานเสิร์ฟอายุน้อยคนหนึ่งที่ผมหยิก มีสีหน้าบึ้งตึง ทำให้ลูกค้ารู้สึกกดดันในการทานอาหารมาก ครอบครัวของเราจึงไม่ได้ลงมาทานอาหารเช้าที่ห้องอาหารอีกเลยในสองวันถัดมา ซึ่งทำให้ภาพรวมของโรงแรมแย่ลงไปมาก อาหารเช้าค่อนข้างสำคัญ ผม/ดิฉันคิดว่าสามารถเพิ่มส่วนต่างราคาสำหรับแพ็คเกจรวมอาหารเช้าได้ แต่ไม่ควรลดคุณภาพลง อื่นๆ: การพิมพ์เอกสารมีค่าบริการคิดตามจำนวนหน้า ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เจอโรงแรมคิดค่าบริการแบบนี้ รู้สึกแปลกๆ 🤨 อาจจะมีการกำหนดนโยบายที่ยืดหยุ่นกว่านี้ เช่น ให้พิมพ์ฟรีไม่เกินสิบหน้าต่อวัน เพราะถึงอย่างไรก็อยู่บนเขา ลูกค้าไม่เห็นด้วยก็ไม่มีทางเลือกอื่นอยู่ดี

Room size is smaller than they claimed. Gym is pretty rundown with broken equipment or outdated machines. Used cups were left not cleaned in the room. Cannot make outside calls with the phone in the room! Food delivered to the hotel was left unattended and not delivered to the room even though they have a robotic room delivery system. If these issues bother you, then you should think again.