Chateau Star River Shenyang

2nd stay in the month, amazing service as usual

Kindness front desk, Clean and nice!

連續入住3晚，前兩天有2個小插曲，一是房間硬件問題，二是個別工作人員不夠專業。不過後來經過酒店領導和其他人員的協調得到了妥善解決。總體環境不錯。有游泳池、健身房，不過由於本身行程較滿這次也沒有時間去體驗。再就是房間枕頭不夠舒適，和前台要了幾次蕎麥枕頭三晚都沒有，看來備用枕頭確實不太充足，有點影響睡眠質量！期待後期有所改善。期待早餐品種更豐富一點。期待未來整體服務質量更上一層樓，這樣會迎來更多住店客人的肯定與推薦！總體體驗感良好！

有幸因天氣原因選擇的酒店，非常棒的體驗，物超所值，環境設施服務都物超所值，深得澳門朋友的讚賞，認為是此次旅行的最美邂逅。感恩陳總，前台經理張作詩，李易軒，張晶晶，及酒店餐飲部的馬主管和洪丹。因為你們我們以後首選星河灣酒店，也會推薦給身邊的朋友們

一次很滿意的入住體驗 前台張先生服務很好 免費幫我升級了房間。提前準備好的房間很滿意，服務很周到。房間還有免費的歡迎水果。酒店裝修風格高端大氣。房間裝飾設計很講究風格很特別。房間還有很大的大浴缸。真的很喜歡瀋陽星河灣酒店，值得推薦👍

孩子貼身衣物落在了房間，酒店打掃房間沒有告知我，回家之後才發現，然後聯繫酒店，就定竟然把孩子貼身衣服給我放在地上給我拍照，之後狡辯告訴我是飄窗，就算是“”飄窗”是不是用腳踩的地方，一個五星級酒店竟然有這樣服務，真的了，什麼都不想説了

酒店環境整潔乾淨，房間佈局大方典雅設施齊全，乾濕分離的淋浴系統很舒服，客房服務阿姨細心周到，前台趙經理彬彬有禮熱情大方，給我的感覺很開心，價格也不貴，值得一提的是停車場很大，早餐豐富多樣。下次出差還會選擇這家酒店。整體感覺很好，值得推薦。入住還有歡迎水果，很滿意。

瀋陽星河灣酒店設施設備齊全，環境很好，隔音效果也不錯，會繼續入住，酒店環境服務質量等方面都很好，前台張經理從入住到退房都很細緻的服務，酒店早餐也很好，酒店環境整潔，房間佈局堪稱完美，優雅又不失情調，服務周到，讓人無比舒心給我營造了一種家的感覺，價格也很合理酒店的服務員，個個彬彬有禮熱情周到，等等。下次出差還會繼續入住瀋陽星河灣酒店。

房間寬敞乾淨，設施齊全，早餐豐富，服務員每天都會幫我做一杯冰美式，出行打車方便，距離市區稍微有點遠不過不是大問題，主打一個優質服務的高性價比酒店