Swissotel Shenyang

ประสบการณ์ไม่ดีในทุกด้าน มีแมลงบนโถส้วม อาหารเช้าแย่มาก และสำหรับอาหารเช้าที่เราจ่ายเอง เราถูกขอให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของพนักงาน ซึ่งรู้สึกว่าผิดปกติมาก เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกไม่ได้ช่วยเรื่องกระเป๋าเดินทาง และทัศนคติของแผนกต้อนรับค่อนข้างเย็นชาและไม่กระตือรือร้น

โรงแรมแย่มาก ก่อนอื่นเลย ในส่วนของพื้นที่ห้องพัก แนะนำให้ Ctrip ตรวจสอบพื้นที่จริง ดูภาพก่อนเลย นอกจากเตียงเดี่ยว 2 เตียง ชุดโต๊ะเก้าอี้ขนาดเล็ก และตู้ขนาดเล็กแล้ว ห้องน้ำมีขนาดเล็กมาก และรู้สึกเหมือนเป็นพื้นที่จริงในช่วงอายุ 20 ต้นๆ ของฉัน ถ้าฉันรู้ว่าพื้นที่จริงมีขนาดเล็กมาก ฉันคงไม่จองโรงแรมนี้ ประการที่สองมีปัญหากับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง 1. อินเทอร์เฟซของหัวฝักบัวรั่วไหล 2. ที่นั่น มีปัญหาเรื่องล็อคประตู ฉันต้องกลับห้องตอนกลางคืน การ์ดไม่สามารถเปิดประตูได้ หลังจากคน 3 กลุ่มเข้ามา ในที่สุดวิศวกรก็บังคับให้เปิดประตูด้วย กลางดึกเพราะปัญหาล็อคประตู 3 ดูภาพ ผ้าม่านในห้องมีผลทึบบ้างแต่กรุณาทิ้งแถบขนาดใหญ่ไว้ที่ด้านบนของผ้าม่าน ด้วยขอบทองซันไชน์? ห้องจะสว่างขึ้นตอนรุ่งสาง ประการที่สามการรับรู้การบริการของโรงแรมน่าผิดหวังมาก 1. มีปัญหากับล็อคประตูโรงแรมมีคนสามกลุ่มเข้ามากลางดึกต้องใช้เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับสองคนและเจ้าหน้าที่วิศวกรเพื่อเปิดประตู แขกรออยู่ที่ประตูครึ่งชั่วโมง ฉันเพิ่งเข้าไปในห้อง และถูกบังคับให้เปลี่ยนห้อง พนักงานแผนกต้อนรับของโรงแรมพังล็อคประตูทั้งหมด 2 คน ที่ประตูห้องไม่มีใครมาช่วยยกกระเป๋าสำหรับอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ในเช้าวันที่ 2 พนักงานร้านอาหารบอกว่าจะต้องคิดเงินเพิ่ม แต่แขกบอกว่าไม่มีปัญหา และสุดท้ายก็เหยียบแขกหลังทานอาหารเสร็จ ตอนที่ผมขึ้นลิฟต์ลงไปชั้นล่างเพื่อไปยังสถานีรถไฟความเร็วสูง ผมก็หยุดแขกแล้วถามเขา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าสำหรับเด็ก เขาไม่ได้ทำการกันวงเงินล่วงหน้ากับแผนกต้อนรับเมื่อเช็คอินหรือไม่? ลูกค้าไม่เห็นด้วยเมื่อฉันเสนอการเรียกเก็บเงินก่อนหน้านี้ใช่หรือไม่ หากแขกต้องเซ็นชื่อหรืออย่างอื่น ทำไมไม่มีใครจัดการเรื่องนี้ตลอดมื้ออาหาร แม้แต่หลังจากที่พวกเขาลุกขึ้นแล้ว และต้องหยุดคนอย่างเร่งรีบหน้าลิฟต์ด้วย? ลูก ๆ ของฉันและผู้ร่วมเดินทางคนอื่น ๆ ยังคงรับประทานอาหารเช้าในร้านอาหาร ฉันขอให้พวกเขาดูแลมันได้ไหม เราต้องหยุดคนในลิฟต์แล้วมีคนขึ้นรถไฟความเร็วสูงมาจัดการเรื่องนี้? นี่เป็นครั้งแรกในรอบหลายปีที่ฉันได้พบกับโรงแรมและบริการที่โดดเด่นเช่นนี้ แม้ว่าฉันจะไม่คาดหวังว่ามันจะดีขนาดนี้เมื่อทำการจอง แต่ฉันก็ไม่ได้คาดหวังว่ามันจะแย่ขนาดนี้ แนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงเมื่อทำได้

การบริการ: 1. โรงแรมนี้ไม่ใส่ใจแขกของ Ctrip เลย เมื่อเกิดปัญหา พวกเขาจะถูกละเลย เพิกเฉย และไม่แยแส มีเพียง Ctrip เท่านั้นที่ประสานงานอย่างแข็งขัน ขอขอบคุณฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip! เพราะโรงแรมนี้ [มีลูกค้า Ctrip ไม่ขาด] 2. คุณต้องมีความกล้าที่จะ "บุกเข้าไปใน Guandong" เพื่ออยู่ต่อ! เนื่องจากเราไม่ได้ปิดประตูด้านข้างของล็อบบี้ เราจึงถูกเจ้าหน้าที่ [ตำหนิ] และเกือบจะมีเพศสัมพันธ์! คุณสามารถตัดสินใจเองได้ 3. มีทัศนคติ "หยิ่ง" ในการจัดห้อง อัปเกรดฟรี ฯลฯ รวมถึงความคิดเล็กๆ น้อยๆ ที่แผนกต้อนรับ หลังจากพลิกหลายๆ รอบ ฉันก็สามารถเปลี่ยนห้องเป็นห้องที่มีหน้าต่างบานเดียวกันได้ (แผนกต้อนรับบอกว่าเป็นห้องเตียงคู่ที่อัปเกรด แต่มีห้องเตียงคู่เพียงประเภทเดียวในหน้าการจอง) 4. ฉันไม่ได้ถามว่าฉันสูบบุหรี่หรือเปล่า และได้รับมอบหมายให้อยู่ในชั้นปลอดบุหรี่ ฉันไม่รู้จนกระทั่งถึงห้อง สิ่งอำนวยความสะดวก: โรงแรมนี้ไม่มี [ถ้วยกระดาษแบบใช้แล้วทิ้ง] โปรดนำมาเอง หน้าต่างบางบานในห้องถูกบัง โดยมีเพียงครึ่งเดียวที่ถูกเปิดออกและถูกผนังกั้นไว้ ฉันค้นพบ [เคล็ดลับ] นี้หลังจากเปลี่ยนห้องหลายครั้ง สุขอนามัย: สุขอนามัยเป็นเรื่องที่น่ากังวล และโดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกว่ามันไม่เป็นไปตามมาตรฐานระดับห้าดาว มีภาพและความจริง! ให้ 1 คะแนนสำหรับที่ตั้งของโรงแรม!

โรงแรมที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ คุ้มราคามาก แต่บริการยังไม่ถึงมาตรฐาน การเช็คเอาท์ล่วงเวลาถูกปฏิเสธโดยตรง ,มีสถานที่ก่อสร้างอยู่นอกหน้าต่าง...อาหารเช้าเละเทะและมีอาหารทุกประเภทก็เหมือนกับการตุ๋นซึ่งค่อนข้างสอดคล้องกับอารมณ์ของชาวอีสาน เหมือนมีกิจกรรมไมโครธุรกิจทุกวันใช่ไหม? - - รู้สึกเหมือนเข้าออกคนวุ่นวายมาก...ห้องก็แปลกมากสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อ่างอาบน้ำ โต๊ะ อ่างล้างหน้าไม่เป็นมิตรกับคนอายุเกิน 170 ต้องคุกเข่าใช้มั้ย ?

ฉันพักที่โรงแรมนี้ทุกครั้งที่มาเฉิ่นหยาง พนักงานบริการที่โรงแรมกระตือรือร้นมาก แผนกต้อนรับเอาใจใส่มาก และการบริการก็เอาใจใส่ ห้องพักที่ได้รับมอบหมายนั้นกว้างขวางมาก มีชั้นสูงและวิวดี ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้ห้างสรรพสินค้าและถนนของว่างมากทำให้ไปไหนมาไหนได้ง่าย หญิงสาวที่แผนกต้อนรับอ่อนโยนมาก ฉันจะเลือกโรงแรมนี้อีกครั้งในอนาคต

ฉันไปขอวีซ่าที่เสิ่นหยาง เลยอยากหาโรงแรมที่ใกล้กับสถานกงสุลด้วย ที่ตั้งของโรงแรม หลังจากค้นหาและเปรียบเทียบ ฉันเลือก Swissotel Shenyang อยู่ติดกับ Youth Park อยู่ใจกลางเมืองและทำเลที่ตั้งน่าทึ่งมาก ทุกสิ่งที่ฉันอยากไปอยู่ในระยะที่เดินได้ซึ่งหมายความว่ามันค่อนข้างสะดวกสบาย . เมื่อเทียบกับโรงแรมอื่น Swissotel Shenyang ที่ฉันพักคุ้มค่าที่สุด ฉันเดินไปที่นั่นเพื่อขอวีซ่าซึ่งใช้เวลาประมาณ 15 นาที ลมแรงมาก ดังนั้นฉันจึงเดินไม่ได้เร็วมาก ประตูคือรถไฟใต้ดินสาย 2 สามารถเชื่อมต่อโดยตรงไปยังสนามบินและสถานีรถไฟ เดินเพียง 10 นาทีคุณก็สามารถไปถึงเมืองเวียงจันทน์และตลาดกลางคืนทาวเวอร์ทีวีสี ในตอนเย็น ฉันไปที่ร้านบะหมี่โฟร์ซีซั่นส์อันโด่งดัง ซึ่งเดินไปไม่ถึง 10 นาที ยังไงก็ชื่นชมร้านไก่อร่อยไม่ไปไกลหรอกค่ะ ถ้าไป อาหาร เครื่องดื่ม แหล่งบันเทิงและชอปปิ้งก็เพียงพอแล้ว ว่ากันว่าโรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อปีที่แล้ว และอุปกรณ์อำนวยความสะดวกก็ค่อนข้างดี มันเป็นสไตล์ที่เรียบง่ายและหรูหราซึ่งเป็นที่นิยมในปัจจุบัน ทีวีสามารถฉายภาพหน้าจอได้ใหญ่มากและมีการแยกส่วนแห้งและเปียก ใช้งานสะดวกมาก ตั้งแต่มาเร็ว ผมจองไว้ตอนมาถึงไม่มีห้องสะอาดแต่แผนกต้อนรับก็ช่วยเหลือดีมากและช่วยอัพเกรดห้องเป็นห้องวิวทะเลสาบขนาดใหญ่ที่มองเห็นวิว เมืองเสิ่นหยางและทะเลสาบชิงเหนียนทั้งหมดทิวทัศน์สวยงามมาก นอกจากนี้ วันก่อนเช็คอิน แผนกต้อนรับของโรงแรมโทรหาฉันเพื่อยืนยันแผนการเดินทางของฉัน เมื่อพวกเขารู้ว่าฉันกำลังจะไปสถานกงสุลและพื้นที่โดยรอบ พวกเขาก็ติดแผนที่ท่องเที่ยวของเสิ่นหยางไว้เป็นพิเศษไม่ว่าฉันจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ไปฉันรู้สึกได้ถึงความกระตือรือร้นของพนักงานโรงแรมฉันรู้สึกประทับใจมากกับสิ่งนี้ ขอบคุณเพื่อน ๆ ที่น่ารักของฉันเพราะฉันไม่รู้ว่าจะใช้ฟังก์ชั่นการฉายภาพหน้าจอของรีโมทในห้องได้อย่างไร แผนกต้อนรับและถามแผนกต้อนรับ ในเวลาไม่ถึง 5 นาที บริกรก็มาแก้ไขจุดบกพร่อง ประสิทธิภาพการบริการสูงและสุดยอดมาก อาหารเช้าอร่อยมากมีหลากหลายให้เลือกผสมผสานระหว่างสไตล์จีนและตะวันตกและสภาพแวดล้อมยังดีมากไร้ที่ติ ขอแนะนำ Swissotel Shenyang ราชาแห่งประสิทธิภาพด้านต้นทุนโดยรวมเลย เย้!

ห้องพักของโรงแรมที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นั้นใหม่และมีขนาดใหญ่เพียงพอ และมีลิฟต์ทั้ง 6 ตัวที่ทำงานได้รวดเร็ว พนักงานที่ล็อบบี้มีความกระตือรือร้นมาก แจ้งที่ตั้งของสถานีรถไฟใต้ดินให้ฉันทราบในเชิงรุก และช่วยรีวิวอาหารและซื้อกลับบ้าน พนักงานทำความสะอาดบริเวณทางเดินก็จะทักทายด้วยเช่นกัน อาหารเช้าที่เราทานกันสองวันก็เข้มข้นมากเช่นกัน มีทั้งสลัด ขนมหวาน และผลไม้ที่ฉันชอบ รวมถึงอาหารจีนที่ผู้สูงอายุชอบ เมื่อคุณเข้าไปในร้านอาหาร พนักงานเสิร์ฟจะทักทายคุณด้วยรอยยิ้มและริเริ่มที่จะนั่งลงและช่วยคุณชงกาแฟและชา กล่าวโดยสรุป ฉันไปเยี่ยมคอนราด แกรนด์ไฮแอท เวสทินและแชงกรีลาก่อนมาถึงเฉิ่นหยาง อ่านรีวิวแล้ว มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ฉันหวังว่ามันจะดำเนินต่อไปและขอให้คุณประสบความสำเร็จในธุรกิจ! จะมาเยี่ยมอีกครั้งในครั้งต่อไป

การบริการของโรงแรมชั้นหนึ่ง! ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับอ่อนโยนมากและการบริการก็อบอุ่นและมีน้ำใจ ฉันทำสิ่งของเล็ก ๆ หายเมื่อเช็คเอาท์ ฉันรู้สึกขอบคุณผู้หญิงในห้องมากที่ช่วยฉันหามัน ทางโรงแรมก็ช่วยฉันทางไปรษณีย์ด้วย การบริการดีมาก ที่ตั้งของโรงแรมดีมาก อยู่ใกล้ทุกที่ ชั้นล่างคึกคักมาก

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใจกลางเมืองทำให้เดินทางไปไหนมาไหนได้สะดวกมาก อย่างไรก็ตาม ในเสิ่นหยางมีคนจำนวนมาก พนักงานบริการดีมาก โดยเฉพาะเด็กแว่นและเด็กอ้วนที่อยู่หน้าประตู ดีมาก. โรงแรมให้การต้อนรับดีมาก ฉันจะเลือกพักที่นี่อีกครั้งเมื่อฉันมาเฉิ่นหยางในอนาคต