เมื่อพิจารณาจากราคา การให้คะแนน และรีวิวของโรงแรมนี้ ฉันรู้สึกผิดหวังมากโดยสุจริต ฉันสงสัยว่าคนที่เขียนรีวิวเหล่านี้พักในโรงแรมเดียวกันหรือไม่? ฉันเดินทางไปทั่วประเทศจีนบ่อยครั้งและพักในโรงแรม/โฮสเทลและโฮมสเตย์ที่ราคาถูกกว่ามากพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ดีกว่า
1.ขั้นตอนการเช็คอินค่อนข้างน่าเบื่อ ฉันต้องระบุวันที่ รายละเอียดเที่ยวบิน รายละเอียดรถไฟ และป้ายทะเบียนรถ เพื่ออธิบายว่าฉันมาจากไหนและเข้ามาในเมืองได้อย่างไร ฉันไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดดังกล่าวที่อื่นในการเดินทางผ่านยูนนาน บางทีนี่อาจเป็นเพียงข้อบังคับท้องถิ่นในโรงแรมแชงกรี-ลา และไม่ใช่ความผิดของโรงแรมเลย แต่ก็รู้สึกว่าไม่สมควรอย่างยิ่งเนื่องจากฉันสามารถให้รหัสสุขภาพและการเดินทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และผลการทดสอบโควิดที่เป็นลบได้
2.พนักงานเป็นกันเองสุด ๆ แต่พวกเขาไม่ได้พยายามให้ความช่วยเหลือเป็นพิเศษหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับเมือง การคมนาคม ฯลฯ จริงๆ แล้วบริการนี้รู้สึกว่าไม่เป็นมืออาชีพ ฉันไม่เคยพักในโรงแรมที่ไม่มีข้อเสนอให้เพิ่ม WeChat ของฉันเพื่อทำให้การสื่อสารง่ายขึ้นเมื่อต้องติดต่อกับชาวต่างชาติ
3. ห้องของฉันไม่ได้รับการทำความสะอาดเพียงครั้งเดียวในการพัก 4 คืน ในวันที่ 3 ฉันถูกถามว่า "ขอทำความสะอาดห้องของคุณได้ไหม" ฉันบอกว่าใช่ได้โปรด คืนนั้นฉันกลับมา ห้องไม่ได้รับการทำความสะอาด และมีพนักงานคนหนึ่งเดินตามฉันไปที่ห้องเพื่อทิ้งถังขยะและเตรียมผ้าเช็ดตัวใหม่ให้ ฉันต้องขอน้ำดื่มบรรจุขวดเพื่อเติมใหม่
4.ฉันต้องต่ออายุคีย์การ์ดทุกวัน ในคืนที่ 3 ฉันกับเพื่อนกลับมาถึงโรงแรมช้าหลังจากไปเที่ยวข้างนอกมาทั้งวัน และห้องของเราไม่สามารถเปิดได้ ไม่มีใครอยู่ที่แผนกต้อนรับ เรารอประมาณ 20 นาทีก่อนจะหาเบอร์โทรที่ผนังด้านนอกโรงแรม โชคดีที่เพื่อนร่วมเดินทางของฉันพูดภาษาจีนได้ดีกว่าฉัน ดังนั้นเราจึงขอให้ใครสักคนช่วยได้
5.ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบายมาก น่าเสียดายที่ห้องเหล่านี้ไม่มีฉนวนอย่างดี คุณจึงได้ยินทุกอย่างจากห้องด้านบนและข้างๆ คุณ ฉันได้ยินผู้เข้าพักคนอื่นๆ สนทนากัน กรน เล่นโทรศัพท์ ฯลฯ
6.ข้อดี: อาหารเช้าแบบจีนที่เหมาะสม ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมในเมืองโบราณ ใกล้ร้านอาหารอร่อยๆ และใกล้สนามบิน
7.โดยรวม: ไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่ จะไม่แนะนำให้ชาวต่างชาติ
ข้อความเดิมแปลโดย Google