2023年7月26日定的酒店並且已經付款,中間沒有任何操作更沒有取消或變更訂單,當我們8月1日晚7點多趕到該酒店時,本來想着先點菜吃飯的,家人們立即提出還是先把房間拿到為好,當時家人們的想法是不要先到了拿到差的房間,於是趕緊去前台,由於改客棧是家庭式經營,前台有老闆娘自己兼任,經問詢,老闆娘正在廚房裡做菜,老闆娘看到我們時有點詫異,因為我們一行是要三間房的,老闆娘趕緊問我名字,我立即告知姓名,老闆娘點開攜程後,竟然跟我們講,我們的訂單是定了房間,但是她忘了預留房間,現在已經沒房了,來到這偏僻的虎跳峽景區,老闆娘這一回答差點沒讓我們暈過去,她趕緊解釋説是信號不好,沒有留意訂單。我立馬迴應,7月26日的訂單,跟信號有什麼關係呢,為什麼現在你一打開就能看得見訂單呢,客觀講主要還是責任心問題。既然要做生意,而且還上了攜程,那就要有做生意的樣子,真正對顧客負責,而不是像這家客棧老闆娘的一句信號不好敷衍了事,要不然,就不要做!好在後來她找了同村的一家客棧——張老師客棧,但是由於時間比較晚,張老師家客棧提供的其實就是地下室類的房間,走廊外面就是玉米地,如果不是我們多人,説實話,壓根都不敢住那裡,好在這家客棧的老闆還是非常熱情,隨叫隨到,這點還讓我們欣慰,發出此分享並非得理不饒人,一來提醒各位遊客去偏僻地方客棧一定要早點到並且提前再三確認,二來是提醒商家一定要用認真負責的態度來經營,可能你不是故意的,但是你的不負責任不僅會對你的生意帶來影響,往大的講甚至還會影響到對景區的印象和觀感!
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